Ежегодная плата за обслуживание карты
Комментарии
-
@Tania_K Комиссия взимается только после того, как Ваша карта активирована и средства на Вашем балансе позволяют оплатить ее. В следующий раз, комиссия будет списана через год.
1 -
@Kateryna_Payoneer
Здравствуйте. Я хочу стать пользователем карты Payoneer. Но сначала мне необходимо выяснить некоторые детали. Я прочитал некоторые ответы администраторов на этой и англоязычной ветке форума по поддержке пользователей Payoneer. И нашел противоречащую информацию касательно ежегодной комиссии в размере $29.95. По одним источникам, если карта не используется в течении длительного времени (несколько лет), на ней нет денежных средств и нет никаких движений этих денежных средств, то карта переходит в состояние inactive, и ежегодная комиссия на нее не начисляется. Подскажите, пожалуйста, соответствует ли эта информация действительности? Или же, после активации карты ежегодная комиссия будет начисляться вне зависимости от любых обстоятельств?0 -
@Taras_M Комиссия списывается только в том случае, если на балансе есть средства для ее покрытия.
Если Вы получили карту, не использовали ее несколько лет, то комиссия будет начинать списываться с того года, когда Вы начали использовать карту.1 -
@Kateryna_Payoneer
А если взять для примера такой случай: карта была активирована и использовалась для получения и снятия денежных средств некоторое время. А потом, в течении, скажем, 3 полных лет, на ней не было денег и она вообще никак не использовалась. При возобновлении использования этой карты и поступлении на нее денежных средств в сумме, допустим, $200, комиссия будет снята за все предыдущие 3 года, когда карта не использовалась, или только за последний год, когда карта опять начала использоваться? Я спрашиваю, потому что в многих, очень многих источниках, указывается, что комиссия перестанет начисляться, если карта полностью неактивна в течении длительного времени. То, что комиссия не будет снята, если на карте недостаточно денежных средств - это понятно. Меня интересует именно начисление в период длительной неактивности.0 -
@Taras_M Комиссия за неиспользованные года не должна начисляться.
1 -
@Kateryna_Payoneer
Спасибо большое за ответ! Это именно то, что я хотел знать.0 -
@Taras_M Была рада помочь!
1 -
@stanislavPayoneer Карта не является обязвтельной в большистве случаев.
Если на Вашем аккаунте есть баланс в долларах США, то карту можно просто закрыть. Если же баланса нет, а есть только карта, то можно зарегистрировать еще один аккаунт используя новый адрес электронной почты и обратиться в службу поддержки для переноса источников платежей на новый аккаунт.0 -
@stanislavPayoneer Есть несколько типов аккаунтов. В Вашем случае, отдельный USD баланс не предусмотрен. Потому, чтобы использовать средства, в том числе переводить на банковский счет, карта необходима.
Если Вы не хотите использовать карту, тогда Вам необходимо будет открыть новый аккаунт, но относительно этого вопроса лучше всего проконсультироваться напрямую с поддержкой клиентов.1 -
добрый день! хочу понять, в какой момент списываются деньги за обслуживание 29,95. выше написано, что после активирования карты, когда на ней есть достаточно ср-в.
что значит активация карты?0 -
@Viktoriiaa
Как только Вы получите карту, для ее использования Вам нужно будет ее активировать перед использованием. Это можно сделать онлайн, либо через автоматизированную телефонную линию 1-646-386-2392.0 -
@Leonid_Payoneer
я не помню, что я делала с картой, но если в моем кабинете payoneer там, где баланс, высвечивается, что на карте такая-то сумма, то карта активирована? и плата за обслуживание должна была сняться?0 -
@Viktoriiaa Если Вы видите, что на карте есть баланс, это еще не значит, что она активирована.
Отправьте, пожалуйста, мне личное сообщение и уточните Ваш номер клиента, я смогу подсказать предметно.0 -
Доброго времени суток, подскажите если отказаться от карты и оставить только аккаунт для использования, будет продолжать начисляться комиссия $29.95 в год или нет?0
-
@VadymBurla Это зависит от того, если Вы заказывали карту или нет.
Если Вы открыли аккаунт, не заказывали и не активировали карту, тогда данная комиссия не будет списываться.
Если Вы получили, активировали карту и на нее автоматически были зачислены средства, тогда комиссия за использование карты будет списана через год после ее активации.0 -
спрошу иначе. Предположим, я подчеркиваю, только предположим, я закрываю карту (отказываюсь от Pre-paid card) другими словами остается аккаунт БЕЗ КАРТЫ), В такой ситуации через год, через 2, 10, 100 лет будет ли продолжать сниматься 29.95 каждый год или нет? Если можно дайте ответ: ДА/НЕТ. Буду очень благодарен)0
-
@VadymBurla Если Вы закроете карту, тогда комиссия списываться не будет.
0 -
Здравствуйте! Такой вопрос. Моя первая карта была мною получена и активирована примерно в мае 2018-го года, но в то время сбор $29.95 с меня не взяли, хотя средств для этого хватало. Я этой картой пару раз пользовался, один раз снял деньги с банкомата, по моему, один раз оплатил покупку в магазине. Так вот. С тех пор мне пришлось новую карту заказать, но я так понимаю, что суть не поменялась, общая активация считается как раз в тот период, который был примерно в мае. Выходит, что уже скоро будет год как у меня есть карта, и если у меня на счету появится достаточно средств, с меня автоматически спишут $29.95? Даже если за год я ей всего пару раз пользовался?0
-
@SilverDC Если Вы заказывали карту самостоятельно через свой онлайн аккаунт, комиссия за обслуживание будет списана через год (а не сразу), вне зависимости от количества транзакций.
0 -
> @Kateryna_Payoneer said:
> @SilverDC Если Вы заказывали карту самостоятельно через свой онлайн аккаунт, комиссия за обслуживание будет списана через год (а не сразу), вне зависимости от количества транзакций.
Можно где-то посмотреть, в какой день моя карта была активирована, чтобы понимать, когда будет год?0 -
К сожалению это нельзя проверить из онлайн аккаунта. Вы можете связаться с поддержкой и они предоставят Вам точные данные.
0 -
> @Max_Payoneer said:
> @SilverDC
>
> К сожалению это нельзя проверить из онлайн аккаунта. Вы можете связаться с поддержкой и они предоставят Вам точные данные.
Связался с поддержкой, мне назвали дату активации моей повторно заказанной карты. Это значит, что момент активации не считается за ту первую карту, что была активирована в мае? Моя повторная карта была активирована в декабре. Соответственно комиссия за обслуживание будет снята не в мае этого года, а в декабре?0 -
В зависимости от конфигурации аккаунта комиссия может списываться либо сразу после активации, либо по завершении года использования. Так как у нас нет доступа к Вашей учетной записи, мы не можем точно сказать. Вы могли поинтересоваться у поддержки, когда общались с ними. Вы можете отправить мне Ваш номер клиента и я уточню эту информацию.
0 -
> @Max_Payoneer said:
> @SilverDC
>
> Вы можете отправить мне Ваш номер клиента и я уточню эту информацию.
Отправил0 -
Здравствуйте!
Получила письмо-новость от Payoneer, что якобы из-за того, что я почти не пользовалась своей ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ! картой в течение полугода, её хотят закрыть. якобы исходя из моих потребностей и чтобы избежать лишних комиссий.
Упомянутую в письме карту я получила в качестве перевыпущенной по истечению срока действия предыдущей карты меньше, чем пол года назад! О каких полугодах в письме речь так и не понятно.
К тому же 1 июня с меня уже была списана годовая комиссия за 2020г. $29,95 за пользование картой. Как так, при оплаченном обслуживании закрывать карту по одностороннему решению? Я против закрытия мне карты.0 -
@Divali Данный вопрос необходимо проверять предметно напрямую с нашей поддержкой клиентов, по телефону или через онлайн чат.
0 -
Добрый день! Сегодня произошло списание 29,95 usd. Карту я активировала в июле, а сейчас списалась комиссия за год. Написано, что следующее списание Февраль 2023. Почему списывается сейчас, если карта была получена и активирована летом? год ещё не прошёл.
И вопрос по виртуальной карте. За виртуальные карты идёт годовая комиссия или они бесплатные?
Спасибо
0 -
@cinnamonSunday Здравствуйте!
Буду рада пояснить)
Как я понимаю, у вас не одна карта - проверьте, по какой именно списалась комиссия. К виртуальной карте применяются такие же комиссии, как и к физической, поэтому плата будет списываться по каждой карте.
Комиссия за обслуживание обычно взимается вскоре после активации на год вперед.Сообщите, если это прояснило ситуацию!
0
Разделы
- 2.1K Все разделы
- 11 Добро пожаловать
- 8 Правила форума
- 3 Приятно познакомиться
- 1.4K Вопросы и помощь
- 638 FAQ и советы
- 745 Вопросы знатокам Payoneer
- 32 Ваши отзывы и предложения
- 98 Разговоры о работе
- 62 E-commerce и онлайн-торговля
- 5 Партнерский (интернет) маркетинг
- 31 Фриланс
- 1.5K Страны и регионы
- 288 Payoneer в Беларуси
- 48 Payoneer в Казахстане
- 338 Payoneer в России
- 588 Payoneer в Украине
- 202 Другие страны\регионы
