Списание денег

Comments

• Leonid_Payoneer Administrator Posts: 627 ✭✭✭

  Август 2018

  @ninja313 Прежде всего, проверьте, не было ли у Вас ранее транзакций от данного продавца, если ранее были транзакции с похожей суммой, то это может быть подпиcка на какую-либо услугу. Если же Вы уверены, что данные карты этой компании Вы не предоставляли, то нужно связаться со службой поддержки и сообщить о произошедшем.

  0
• gerla Member Posts: 11 ✭✭

  Сентябрь 2018

  Здравствуйте. Оплатила товар 19,09, сумма 499,95. Так как в магазине товара этого не было, списали деньги со счета 28,09, Но сумма 499,95 за 19,09 так и осталась заблокирована в предстоящих операциях. Кто поможет и подскажет что делать в данной ситуации?

  0
• gerla Member Posts: 11 ✭✭

  Сентябрь 2018

  как эту транзакцию возможно отменить? и почему так произошло?

  0
• gastor VIP Member Posts: 1,727 ✭✭✭✭

  Сентябрь 2018

  @gerla написал:
  Здравствуйте. Оплатила товар 19,09, сумма 499,95. Так как в магазине товара этого не было, списали деньги со счета 28,09, Но сумма 499,95 за 19,09 так и осталась заблокирована в предстоящих операциях. Кто поможет и подскажет что делать в данной ситуации?

  В течение 10 суток заблокированные средства должны вернуться на основной счет. Если этого не произошло обращайтесь в понедельник в чат и просите разобраться.

  1