Помогите разобраться
webforuse
Member Posts: 4 ✭
День добрый.
Ситуация следующая, я уже более 3х недель не могу принимать денежные средства. Каждый раз мне обещают перезвоните завтра и т.д. При чем всегда называют сроки 2-3 дня. Что самое интересное если я перезвоню, через 2 дня, мне говорят что все в рамках регламента 2-3 дня (ведь вы же звонили 2 дня назад, все ваши документы передали).
Проблема в том, что не могут понять мою бизнес линию. Я предоставлял все документы которые просили, паспорт, права, сайт, переписку, инвойс (счет-фактуру), профиль на бирже фрилансеров.
Как итог, я до сих пор не могу получать деньги. Риски очень огромны, потому как клиенты могут просто уйти от меня.
Решите проблему пожалуйста как можно быстрее.
Мой номер клиента: 29106498
Ситуация следующая, я уже более 3х недель не могу принимать денежные средства. Каждый раз мне обещают перезвоните завтра и т.д. При чем всегда называют сроки 2-3 дня. Что самое интересное если я перезвоню, через 2 дня, мне говорят что все в рамках регламента 2-3 дня (ведь вы же звонили 2 дня назад, все ваши документы передали).
Проблема в том, что не могут понять мою бизнес линию. Я предоставлял все документы которые просили, паспорт, права, сайт, переписку, инвойс (счет-фактуру), профиль на бирже фрилансеров.
Как итог, я до сих пор не могу получать деньги. Риски очень огромны, потому как клиенты могут просто уйти от меня.
Решите проблему пожалуйста как можно быстрее.
Мой номер клиента: 29106498
0
Comments
@webforuse Здесь мы можем сориентировать Вас по общим вопросам. Похоже, что Ваш аккаунт проверяется в отделе платежей и служба поддержки сможет проинформировать Вас когда они получат ответ.
@webforuse Поддержка сможет Вам помочь, как только они получат информацию от соответствующего отдела. В данном случае, Вам необходимо связываться с ними и проверять этот вопрос.
Меня уверяли каждый раз, что они пометили мой вопрос как супер-пупер важный и что они обязаны ответить в течении 24 часов.
Но мне приходит только раздражающая реклама, в которой обман. Почему обман? Потому что они описывают функции которые мне недоступны. (Прием платежей).
Это значит что CRM система вообще далека от реальности, о том в каком состоянии находится аккаунт пользователя.
Как итог, отвратительно.
Получается если я только начинающий фрилансер и у меня нету навороченного аккаунта на upwork, facebook, linkid. А только на русскоязычном сервисе. То мне нельзя работать и моя деятельность незаконна.
Это месяц они рассматривали.