Верификация аккаунта длится уже 8 дней.

PavelKolesnikovPavelKolesnikov Публикаций: 3Member
При регистрации указал все требуемые документы/сведения. При попытке запросить средства видел экран с информацией, что мой аккаунт еще не верифицирован и что верификация будет проводиться в течение 4 дней с 11 февраля. Забавный факт, но где-то с 16 февраля я заметил, что пропала приписка, о том, что верификация проводится с 11 февраля.
Постоянно проверяю почту, каких-то дополнительных запросов на сведения/документы не поступало.
Хотел бы узнать в чем причина, и что от меня требуется чтобы аккаунт стал верифицированным.

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 4,838Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано 20 фев

    @PavelKolesnikov Этот вопрос Вам стоит проверить напрямую с нашей поддержкой клиентов. Лучше всего связываться с ними по телефону (у нас есть локальная линия для пользователей из РФ), они проверят данные аккаунта и смогут сориентировать в этом вопросе.

  • PavelKolesnikovPavelKolesnikov Публикаций: 3Member
    Проблема досих пор не решена. Звонок в тех поддержку также не решил проблему.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 4,838Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @PavelKolesnikov Ваш запрос передали в соответствующий отдел, рассмотрение информации может занять несколько рабочих дней.

  • PavelKolesnikovPavelKolesnikov Публикаций: 3Member
    Спасибо, проблема решена.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 4,838Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @PavelKolesnikov Отлично, рады слышать.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!