Откройте пожалуйста мне Euro / UK Payment service
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.
Разделы
- 2.7K Все разделы
- 9 Добро пожаловать
- 5 Правила форума
- 3 Приятно познакомиться
- 1.7K Вопросы и помощь
- 782 FAQ и советы
- 840 Вопросы знатокам Payoneer
- 45 Ваши отзывы и предложения
- 146 Разговоры о работе
- 98 E-commerce и онлайн-торговля
- 5 Партнерский (интернет) маркетинг
- 43 Фриланс
- 1.2K Страны и регионы
- 118 Payoneer в Беларуси
- 63 Payoneer в Казахстане
- 300 Payoneer в России
- 519 Payoneer в Украине
- 185 Другие страны\регионы
Свежие дискуссии
-
urakoxanкомментариев: 0
-
denia24528комментариев: 0
-
Talumкомментариев: 0
-
messerschulzкомментариев: 0
- Еще...
Комментарии
я ответил на запрашиваемую инфромацию. Карту тоже отправили. Ну очень благодарен!
как активировать US Payment Service ?
спасибо
Получил карту в USD по умолчанию. Необходима карта для EUR и соответственно eu payment service. Как мне ее получить, чтобы была возможность получать платежи от европейской компании? Заранее спасибо за ответ!
@Dmytro_M, @Avium
Я проверю Ваш запрос. Если он еще не был обработан, поддержка клиентов свяжется с Вами в течение дня и поможет с активацией трансферных Euro реквизитов.
@Sheremetkol Полученный Euro платеж возможно вывести на местный банковский счет через услугу "Вывод на банковский счет" или на Euro карту. Если у Вас не отображается в аккаунте опция для заказа Euro карты, рекомендую обратиться напрямую в русскоязычную поддержку.
Нашла эту тему и тоже задумалась о Euro / UK Payment service возможно ли открыть их для меня?это было бы очень удобно для моих европейских клиентов.Заранее спасибо!
@allaburdel Открыть трансферные реквизиты Global Payment Service в дополнительной валюте возможно напрямую через русскоязычную поддержку клиентов. С ними возможно связаться через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для пользователей из Украины и России).
Как получить карту для управления счетом в евро валюте?
@PomidoR Заказать карту для Euro баланса возможно напрямую через русскоязычную поддержку клиентов.
@Andrii_Sneg Похоже, что на Ваш запрос уже ответили мои коллеги из поддержки клиентов. Если Вы не получили е-мейл от нас, пожалуйста, сообщите.
Доброго времени суток!
Скажите, можно ли открыть в одной учетной записи 2 счета ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОЛЛАРОВ США (ACH)?
И получить вторую долларовую карту?
@sasha82 Мы не поддерживаем выпуск карт в той валюте, для которой уже есть активная карта.
В любом случае, пожалуйста, отправьте мне ЛС и уточните для чего Вам необходимы дополнительные реквизиты Global Payment Service.
@Milanello Я передала Ваш запрос в поддержку клиентов. Они с Вами свяжутся в ближайшее время и помогут разрешить этот вопрос.
Подскажите пожалуйста, как я могу заказать евро карту, если я уже имею счет в долларах?
@Grek_UA Опция заказать Euro карту появится после того, как Вы получите минимум 50 Euro через трансферные Euro реквизиты Global Payment Service или Billing Service. Если у Вас в аккаунте отображаются трансферные Euro реквизиты, Вы уже можете начинать получать через них платежи.
@alexanderkolovsky Если трансферные Euro реквизиты Global Payment Service не отображаются в Вашем аккаунте, этот вопрос лучше всего проверить напрямую с нашей русскоязычной поддержкой клиентов. После того, как они проверят данные аккаунта, они смогут подсказать, как получить Euro карту.
@crissy69
Если Вы не планируете получать платежи на долларовую карту, то нет необходимости ее активировать. Комиссии за ее использование не будут взиматься, если Вы ее не используете.
Вы можете получить суммарно 50 евро выплат через EU Payment service, и после этого в Вашем аккаунте появится возможность заказать EURO карту. При этом Вы будете оплачивать комиссии только за использование EURO карты.
Подскажите еще, пожалуйста, как получить эти 50 евро выплат через EU Payment service?
Какие условия должны быть соблюдены при этом?
@crissy69 Для получения выплат создайте запрос на оплату через Billing Service, или предоставьте Вашей платящей компании в качестве банковских Ваши реквизиты Euro Payment Service.
Обратите внимание, аккаунт Payoneer предназначен для коммерческих платежей и запрещено для следующих целей:
✖ Самостоятельное пополнение карты
✖ Перечисление средств самому себе
✖ Получения платежа в качестве подарка от семьи или друзей
✖ Получения платежа в качестве пожертвования
Я уже около полугода пользуюсь US Payment Service. Теперь хочу получать платежи из Европы в фунтах, что мне нужно для этого сделать (в анкете на предоставление услуги, моей компании нет, вписать ее в other?)? Причем в личном кабинете баланс в GBP уже есть (появился без моего участия).
@Yursher Платежи в фунтах возможно получать только от компаний из Великобритании (тип перевода BACS и FPS). Переводы от европейских компаний, возможно получать в Euro (тип перевода SEPA).
Относительно активации трансферные реквизитов Global Payment Service в дополнительных валютах, я передала запрос в поддержку клиентов. Они с Вами свяжутся и помогут в решении этого вопроса.
@websprint В контактной форме Вы можете выбрать раздел Global Payment Service.
Я передала Ваш запрос в поддержку клиентов. Они с Вами свяжутся в течение дня.
> @Milanello Я передала Ваш запрос в поддержку клиентов. Они с Вами свяжутся в ближайшее время и помогут разрешить этот вопрос.
Здравствуйте! После того, как мне отправили карточку EUR, указали предположительный срок доставки между 05 Jul 2017 и 14 Jul 2017. Но карта до сих пор не дошла, хотя USD карта дошла раньше предполагаемого срока. Стоит ли мне перезаказать карту? И если я перезакажу уже 2-ю карточку EUR, а мне придёт 1-ая карточка EUR. можно ли мне активировать её?
@Milanello Я рекомендую подождать несколько дней, возможно, она задерживается. Если она не будет доставлена, Вы сможете заказать ее повторно. Даже если прийдет первая карта, у Вас будет возможность ее использовать.
Добрый день.
Имею надобность использовать EURO счет для получения платежей.
Как мне заказать карту для ЕВРО счета?
Спасибо.
@sasha82 Если у Вас уже есть аккаунт, пожалуйста, отправьте запрос напрямую нашей русскоязычной поддержкой клиентов https://payoneer-ru.custhelp.com/app/Contact_us через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России). Если у Вас еще нет аккаунта Payoneer, отправьте мне ЛС.
Спасибо. Свяжусь с ними.
@sasha82 Если будут вопросы, обращайтесь.
@Yursher Пока Ваш запрос находится на рассмотрении. Это может занять еще несколько рабочих дней. Я проверю статус Вашего запроса. Если не получите ответ в течение 2-3 рабочих дней, отправьте мне ЛС.
Доброго времени суток!
В закладке EUR личного кабинета есть фраза "Переводы в долларах США будут автоматически отклонены и могут привести к приостановлению предоставления услуги" - что это значит?
Долларовые переводы на счет EUR автоматом отклоняются?
Или если активируется счет EUR счет USD отключается?
Можно ли использовать учетную запись для параллельного перечисления средств в нескольких валютах?
К сожалению, Payoneer не поддерживает переводы между балансами в разных валютах. После того, как сумма на Вашем балансе достигнет 50 EUR, Вы сможете заказать карту прикрепленную к данному балансу бесплатно.
У меня есть Предоплаченная карта Payoneer (долларовая).
Как я могу бы получать платежи в евро? Мне надо открыть еще одну карту?
Если да, то как это сделать?
Заранее спасибо!
@Alex_Ivanov В Вашем онлайн аккаунте, в разделе Global Payment Service, Вы можете проверить доступные для Вас реквизиты. Если они есть в валюте Euro, Вы можете их использовать для получения платежей от компаний из Европы.
После того, как Вы начнете получать платежи, у Вас в аккаунте появится опция для заказа карты в валюте Euro.
@dzianis Как только Ваш аккаунт будет одобрен, в разделе Global Payment Service будут автоматически отображаться трансферные реквизиты в EU и GBP. Статус Вашей заявки на аккаунт, Вы можете проверить напрямую с нашей русскоязычной поддержкой клиентов.
У меня есть карта в долларах. Так же в моем кабинете есть различные счета, в том числе и GBP. Так как мне должны были произвести оплату за услуги из Англии - я дала GBP реквизиты. Деньги пришли и мне прислали письмо с просьбой пояснить за что. Я сбросила договор с клиентом, однако не могу понять какова дальнейшая судьба этой оплаты, так как на балансе ее нет. В панели написано, что это перевод от US payment service. Нужно ли производить какие-то дополнительные операции? И как перевести эти деньги на карточку? -нужно заказывать отдельную карту в фунтах?
Заранее благодарна за вашу помощь и ответ.
Кристина.
@trimaylova Если Вы предоставили запрашиваемую информацию, ничего дополнительно отправлять не надо. Обычно, рассмотрение предоставленных документов занимает 1-3 рабочих дня. Если завтра не получите информацию относительно Вашего платежа, пожалуйста, отправьте мне ЛС.
@Alice_S Могут, оплачивая картой, либо отправляя SEPA перевод на Евро счет, который указан в разделе Global Payment Service. Для этого нужно только отправить запрос платежа клиенту.
> @trimaylova Если Вы предоставили запрашиваемую информацию, ничего дополнительно отправлять не надо. Обычно, рассмотрение предоставленных документов занимает 1-3 рабочих дня. Если завтра не получите информацию относительно Вашего платежа, пожалуйста, отправьте мне ЛС.
Катерина, добрый день! Деньги пришли, скажите пожалуйста, они будут на доллоровой карточке, или нужно заказывать карточку в GBP? Спасибо.
@trimaylova Средства полученные в фунтах останутся на соответствующем балансе. Вы можете их либо вывести на банковский счет, либо заказать карту для Вашего баланса в GBP.
> @trimaylova Средства полученные в фунтах останутся на соответствующем балансе. Вы можете их либо вывести на банковский счет, либо заказать карту для Вашего баланса в GBP.
Спасибо, как можно заказать карту в таком случае?
@trimaylova Как только Вы получите минимум £50, в аккаунте появится опция для заказа карты. Если этого не произойдет, пожалуйста, отправьте мне личное сообщение.
Добрый вечер.
Что необходимо для использования ЕВРО счета.
Карта это понятно...
Имеется несколько вопросов:
1, Деньги будут сразу падать на карту, как в долларовом кошельке? Или нужен перевод со счета на карту? Там идет непонятное деление для счета и карты...
2, Какие операции еще нужны для использования евро кошелька кроме активации карты?
Спасибо.
@sasha82 Если в аккаунте уже отображаются трансферные Euro реквизиты Global Payment Service, Вы можете получать платежи на баланс в соответствующей валюте. После этого у Вас будет возможность заказать карту с Euro балансом или перевести средства на локальный банковский счет. Средства с баланса автоматически зачисляются на карту в течение 12-ти часов, после того, как Вы ее активируете.
Спасибо, информация ясна.
@sasha82 Если будут вопросы, больше информации Вы сможете найти здесь.
Спасибо!
@trimaylova Рада слышать, что Вы получили карту. Лимиты связанные с ней, лучше всего проверять напрямую с поддержкой клиентов (через онлайн чат или по телефону). После того, как они проверят данные аккаунта, они смогут предметно сориентировать в этом вопросе.
@denyboy У Вас по умолчанию в аккаунте есть балансы в трех валютах: USD, Euro, GBP. А также, у Вас есть трансферные реквизиты Global Payment Service в соответствующих валютах.
Если площадка отправляет платежи в Euro, тогда лучше использовать трансферные Euro реквизиты, которые Вы сможете найти в своем онлайн аккаунте. Тогда платежи будут зачислены на баланс в Euro. После этого Вы сможете заказать карту в данной валюте или перевести средства на Ваш локальный банковский счет.
В полях «Название банка», «Номер счета» и «Маршрутный номер» используйте информацию, предоставленную вам Payoneer.
@Zohone66
Добрый день.
Для просмотра Ваших трансферных реквизитов, пожалуйста, выполните следующие шаги:
Войдите в Ваш Payoneer Онлайн Аккаунт.
Из меню Получение перейдите в раздел Global Payment Service.
Выберите соответствующую валюту с левой стороны.
Что происходит?
Номер клиента 22305311
@Anton22 В данном случае, Вам лучше всего связаться с нашей поддержкой по телефону, у нас есть локальная линия для пользователей из РФ.
Также, уточните с отправителем платежа, какой именно тип трансфера/перевода он использовал.
ONLINE DOMESTIC WIRE TRANSFER VIA: FIRST CENTRY BK NA/061120084 A/C:....
Означает ли это что вместо ACH перевода он сделал WIRE перевод?
Подскажите, как быстро вернется WIRE перевод ?
@Anton22 Да, это как раз и говорит, что они отправили WIRE, не ACH. Такой тип перевода не может зайти к нам и мы даже его не увидим.
Обычно, в таких случаях, средства автоматически возвращаются обратно. Это может занять от 7-ми рабочих дней и больше, так как это будет зависеть от процессора банка отправителя.
@Анастасия456 Через трансферные реквизиты Global Payment Service могут отправлять переводы в основном компании. Только через трансферные Euro реквизиты могут оплачивать частные клиенты из Европы. А вот через "Запрос платежа" (Billing Service) могут оплачивать запрос платежа клиенты со всего мира.
По поводу Вашего типа бизнеса, у Вас должна быть опция получать платежи от частных клиентов. Но окончательно сможет ответить только отдел Утверждения платежей, когда Вы начнете получать переводы и заполните соответствующую анкету, где Вас попросят указать детальную информацию о Вашем роде деятельности.
@Анастасия456 Мы не будет ее закрывать. Также, если у Вас будут вопросы, Вы можете отправить мне личное сообщение.
@Маргарита Global Payment Service — дополнительная услуга, которая есть не во всех аккаунтах, поэтому наличие ее у Вас зависит от ряда конфигураций, таких как программа, страна регистрации и т.д.
Касательно поддержки, обратите внимание, что помимо имейла есть также возможность связаться по телефону, для того, чтобы наши сотрудники могли Вам помочь. Номера Вы можете найти здесь https://payoneer-ru.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/4
@julia_design Запрос необходимо отправлять напрямую в нашу поддержку клиентов, после проверки данных аккаунта, они смогут предметно сориентировать в этом вопросе.
Если Вы уже отправляли сообщение, уточните, пожалуйста Ваш номер обращения.
Да, отправляла запрос и не один раз. Номер обращения - 200820-015453. >
@julia_design Спасибо,
Я передала запрос в поддержку клиентов, они свяжутся с Вами в ближайшее время.
здравствуйте еще раз! Мне написали, но вопрос не решился. А мне скоро надо будет получать платеж. Как можно этот вопрос решить и как можно скорее?
Спасибо
@julia_design Обычно, обработка запросов запросов занимает несколько рабочих дней, необходимо подождать.
@HannaKres Запрос на выпуск реквизитов в евро, необходимо отправлять напрямую в нашу поддержку клиентов.
@HannaKres Подскажите, пожалуйста, Ваш номер обращения в поддержку клиентов.
@HannaKres Спасибо, я передала запрос в поддержку клиентов, они проверят и свяжутся с Вами в ближайшее время.
Загран паспорт в отличном разрешении 4000х3000 с супер четкими печатными буквами проверяется уже 9 дней. В службу поддержки дозвониться нереально, трубку просто никто не берет. Звонил несколько десятков раз. На запросы по почте тоже никто не отвечает. И, насколько я знаю, онлайн чата в Украине нет.
Может служба поддержки вообще не работает в Украине?
Не хочется истерить, но я уже почти месяц пытаюсь получить эти реквизиты. Можно хоть как-то ускорить процесс верификации документов?
@Игорь_Ролинский Уточните, пожалуйста, номер обращения в поддержку клиентов.
#200922-019466
У меня аккаунт уже 2 года, была даже карта payoneer. Я уже пытаюсь в поддержку дозвониться почти месяц чтобы мне открыли евро реквизиты. Счет есть а реквизитов нет.
Я понимаю, пандемия, понимаю если нужно предоставить другой документ.
Но я не понимаю как можно не брать трубку, не ответить ни на один запрос и проверять по 2-3 недели то, на что в других странах уходит 1-2 дня.
@Игорь_Ролинский Поддержка проверит Ваш запрос и свяжется с Вами.
Спасибо огромное, теперь все проверили и добавили
@Игорь_Ролинский Отлично, рада слышать.