Отрицательный баланс

Rim_SevenRim_Seven Публикаций: 2Member
Прежде всего, позвольте детально объяснить ситуацию в которой я оказалась.

Аккаунт payoneer мне нужен был для осуществления возврата налогов США через компанию rttax. На данный момент сумма полностью возвращена и дальнейших выплат от компании не предвидиться.

По моей собственной неосторожности (не знала, что при недостатке средств платёж всё равно осуществляется), вчера, 14 сентября, я совершила покупку товара, которая превышала доступный мне баланс на 3,33$. По состоянию на данный момент транзакция находится "на рассмотрении" и не повлияла на баланс.

Мой вопрос теперь заключается в следующем: могу ли я совершить так называемый "возврат товара" в торговой точке, где была совершена последняя операция, и надеяться, что деньги вернуться на счёт? (На форуме прочла, что возможна ситуация с блокировкой возвращаемых денег системой безопасности, так ли это?).

Вопрос уже был задан в тех. поддержку, однако, пытаю счастья здесь с надеждой получить ответ как можно быстрее. Поскольку я нахожусь на территории другой страны, где была совершена покупка и скоро уезжаю, каждая минута может быть на счёту.

Спасибо за понимание.

Лучшие ответы

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer ✭✭✭✭✭✭✭ Публикаций: 5,012Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано 15 сен Ответ ✓

    @Rim_Seven Обратите внимание, что Ваша карта Payoneer дебетовая, а значит транзакции, превышающие баланс будут автоматически отклоняться.

    Те транзакции, которые находятся в статусе "на рассмотрении" или "предстоящие" в Вашем аккаунте влияют на баланс, который Вы видите в аккаунте. Сумма отображается с учетом транзакций, который были заморожены.

    Если транзакции не будут успешными, средства автоматически вернутся на баланс.

Ответы

  • Rim_SevenRim_Seven Публикаций: 2Member
    Спасибо большое за Ваш быстрый ответ и потраченное время. По просту запаниковала, поскольку в личном кабинете чёрным по белому написано "операции, которые ещё не повлияли на Ваш баланс"
    ![](https://us.v-cdn.net/5021998/uploads/editor/zt/dw2gbomjwzu6.png "")
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!