Дата рождения

Marina_Shkutnik2019
Marina_Shkutnik2019 Member Публикаций: 2
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что можно сделать. Как разблокировать счет, если пишет, что дата рождения не верная?

Лучшие ответы

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,150 ✭✭✭✭✭✭✭
    Ответ ✓

    @Marina_Shkutnik2019 Если в аккаунте указана не верная дата рождения, тогда необходимо связаться с нашей поддержкой клиентов и предоставить им Ваше удостоверение личности с Вашей корректной датой рождения. Лучше всего с ними связываться по телефону или через онлайн чат.

  • Marina_Shkutnik2019
    Marina_Shkutnik2019 Member Публикаций: 2
    Ответ ✓
    Спасибо большое за быстрый ответ!!! Сейчас попробую связаться.

Ответы

  • Kostyakore
    Kostyakore Member Публикаций: 3
    Здравствуйте, пре регистрации карты Monobank есть условия даты рождения, но они почему-то не подходят, в чем может быть причина ? Почему я не могу ввести и зарегестрировать ?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kostyakore Все зависит в каком формате Вы указываете и какое сообщение об ошибке получаете.

  • Kostyakore
    Kostyakore Member Публикаций: 3
    Я при регистрации не вводил данные о рождении, и понятия не имею почему и что оно требует, а поддержка уже 3-4 дня молчит. Я хочу добавить гривневую карту, все заполняю, но дату рождения оно не принимает. Можете помочь ?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kostyakore Все пользователи при регистрации указывают дату рождения, это шаг верификации без которого нет возможности открыть аккаунт.

  • Kostyakore
    Kostyakore Member Публикаций: 3
    Где тогда эти данные посмотреть ?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kostyakore Пользователь указывает свою дату рождения.
    Вы можете ее проверить с поддержкой, с ними лучше всего связываться по телефону или через онлайн чат.