как заказать карту payoneer? у меня не отображается эта функция.

смогла открыть только счет
«1

Answers

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @sevnch Возможность заказать карту появится после того, как Вы начнете получать платежи на баланс Вашего аккаунта. Вы уже можете начинать его использовать. Уточните, пожалуйста, от кого Вы планируете получать платежи?

  • kyrgyzbishkekkyrgyzbishkek Member Posts: 1
    Добрый день Катерина!

    Я открыл счёт ещё в июле все ждал карту, думал отправят в Киргизию.

    Мне нужна карта чтобы зарегистрировать счёт продавца Amazon. Я пока не могу получить так как не начал продажи но мне нужна карта ваша чтобы начать продавать.

    Как мне получить вашу карточку? Я знаю что там должен быть перевод только потом появится кнопка "заказать карточку

    Как поступить? Могу я попросить друга в США перевести мне деньги на счет?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @kyrgyzbishkek Совершенно верно, чтобы появилась возможность заказать карту, сначала необходимо начать получать платежи (частные платежи будут отклонены). Для верификации аккаунта продавца на Amazon, можете использовать карту локального банка, в данном случае, карта Payoneer не обязательна. Это не повлияет на процесс получения платежей через Global Payment Service.

  • QafurQafur Member Posts: 2
    Здравствуйте! Моя регстрация прошло успешно. Требовали загрузить документы. Загрузил все одобрено . Сейчас хочу получить payoneer карту но в личном кабинете не вижу опцию заказать карту.
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭

    @Qafur Вы сможете заказать карту после того, как начнете получать платежи на баланс своего аккаунта.

  • QafurQafur Member Posts: 2
    Как я буду получить платежи? если у меня нет данные карты .
  • gastorgastor VIP Member Posts: 1,699 ✭✭✭✭

    @Qafur написал:
    Как я буду получить платежи? если у меня нет данные карты .

    Способы получения платежей указаны в вашем личном кабинете Пионера в меню "Получение"

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Qafur Все платежи сначала загружаются на баланс аккаунта, после чего их возможно перевести на банковский счет или заказать карту Payoneer через свой онлайн аккаунт. Для того, чтобы начать получать платежи, карта не нужна.

  • GeenSGeenS Member Posts: 9
    сейчас решил заказать карту обычной почтовой доставкой и не нашел вообще кнопки Закзать карту, но раньше же была? я уже заказывал несколько раз, что случилось?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭

    @GeenS Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки, Вам подскажут, что нужно сделать для заказа новой карты.

  • GeenSGeenS Member Posts: 9
    Леонид, уже разобрался, еще вопрос из практики: адрес заказа можно набрать кириллицей или не рекомендуете? или не имеет значения?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭

    @GeenS Адрес можно указать исключительно латиницей.

  • GeenSGeenS Member Posts: 9
    Леонид, большое спасибо!
  • GeenSGeenS Member Posts: 9
    Добрый день, точно в срок пришла карта по почте! большое спасибо команде Payoneer! один вопрос: на карте наклейка с QR кодом - ее можно отклеить? уж больно хорошо приклеена - страшно отрывать; с другой стороны - будет мешать в банкомате... как быть?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @GeenS Рады слышать, что Вы получили карту. Вы можете отклеивать наклейку с QR кодом.

  • EugeneKeyEugeneKey Member Posts: 2
    edited Июнь 2018
    @Kateryna_Payoneer , добрый день, я отправил оплату со своего акканута Payoneer за работу разработчику, который работает в моем агентстве на Upwork.
    Деньги уже поступили на его счет, но он по прежнему не может заказать карту. Появляется предупреждение, что он сможет это сделать после получения 30 долларов.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @EugeneKey Платежи полученные от других пользователей, не учитываются для активации ссылки через которую возможно заказать карту.
    Только после того, как пользователь получит платеж от компании, которая предлагает выплаты через Payoneer, Global Payment Service или Billing Service появится опция для заказа карты.

  • EugeneKeyEugeneKey Member Posts: 2
    edited Июль 2018
    @Kateryna_Payoneer, каким образом пользоваться вашим сервисом? Upwork не предлагает прямых выплат фрилансеру который работает в агентстве. Это значит карту он заказать не сможет? Странно, я в свое время заказывал карту и мне не требовалось иметь 30$ на счету.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @EugeneKey Я отправила Вам личное сообщение, пожалуйста, проверьте папку с входящими сообщениями на форуме.

  • segiosegio Member Posts: 2
    Здравствуйте.
    После регистрации у меня уже больше полутора месяцев в личном кабинете висит вот такое сообщение :"Ваш баланс в USD в настоящее время находится на рассмотрении. Вы получите обновление в течение нескольких ближайших рабочих дней."
    Повторяю, уже полтора месяца. Что мне сделать, что бы ускорить это "рассмотрение"?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @segio Согласно данные в системе, мы видим, что Вас попросили предоставить дополнительную информацию. Мы передали запрос в поддержку клиентов и они отправят имейл повторно.

  • VictoriaDanVictoriaDan Member Posts: 1
    @Kateryna_Payoneer Добрый день. Проблема с заказом карты такая же, как описана выше. Висит уведомление про 30$. Я фрилансер и оплату получаю на счет Payoneer и получается заказать карту не могу?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭

    @VictoriaDan Если Вы получаете средства только от других пользователей Payoneer, то такой возможности не будет.

  • losternlostern Member Posts: 2
    edited Август 2018
    здрасти

    я хочу заказать карту у вас, захожу на страницу оформления карты, но невозможно поставить галочки там где соглашение с правилами, даже кнопку заказать не удаеться нажать

    вот скриншот можно посмотреть

    www. ibb.co/dYj60p
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @lostern Отправьте, пожалуйста, мне личное сообщение и уточните Ваш номер клиента.

  • Kalinovsky_NKalinovsky_N Member Posts: 5
    Добрый день. Я хочу заказать предоплаченную карту но, на странице заказ мне пишет что для заказа необходимо иметь на счету 30 долларов чтобы иметь возможность заказать карту. Необходимая сумма на счету есть, но форма заказа всё равно не активна.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kalinovsky_N Подскажите, пожалуйста, платеж Вы получили от другого пользователя Payoneer?

  • Kalinovsky_NKalinovsky_N Member Posts: 5
    @Kateryna_Payoneer Да.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Kalinovsky_N Платежи полученные от других пользователей, не учитываются для активации ссылки через которую возможно заказать карту.
    Только после того, как пользователь получит платеж от компании, которая предлагает выплаты через Payoneer, Global Payment Service или Billing Service появится опция для заказа карты.

  • Kalinovsky_NKalinovsky_N Member Posts: 5
    @Kateryna_Payoneer Спасибо за информацию.
  • NadzejaNadzeja Member Posts: 0
    edited Август 2018
    Уважаемые пользователи и модераторы. Возникла следующая проблема. На счёт поступили деньги, но заказать карту по - прежнему нельзя. Пишет, что эта возможность будет доступна только когда на счету появится 30 USD или эквивалент в другой валюте... Но, деньги уже есть!!! Непонятно... Помогите, пожалуйста.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Nadzeja Возможность заказать карту появится в аккаунте только после того, как будет получено минимум $30 от компаний, которые предлагают выплаты через Payoneer, Global Payment Service или Billing Service.
    Если платеж был получен от другого пользователя, в аккаунте не будет ссылки для заказа карты.

  • NikolaiNikolai Member Posts: 6
    Если на счет приходят средства только от других пользователей и в следствии этого возможности заказать карту нет можно ли тогда все равно пользоваться сервисом Payoneer и выводить полученные средства на счет в местном банке?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Nikolai Да, конечно. Даже если опция для заказа карты не активируется, так как платежи от других пользователей не учитываются в данном случае, Вы можете перевести средства на Ваш банковский счет.

  • yaminoyamino Member Posts: 6
    Здравствуйте! У меня аналогичная проблема, для заказа карты все еще требется 30 дол. Деньги на счету есть. Но я получил платеж не от пользователя Payoneer, а через Global Payment Service (отправлял запрос платежа). В чем может быть проблема?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @yamino В данном случае, вопрос может быть связан с настройками аккаунта и его оперативно сможет помочь решить поддержка клиентов, с которой лучше всего связываться по телефону или через онлайн чат.

  • Dima83Dima83 Member Posts: 0
    Пишет нужно пополнить счет на 30$, хотя счет пополнен на 60$
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Dima83 Не учитываются платежи полученные от других пользователей через услугу "Сделать платеж" или электронных кошельков.
    Потому если Вы получили платеж с другого аккаунта Payoneer, ссылка для заказа карты не будет отображаться.

  • YuriyEsaulYuriyEsaul Member Posts: 2
    Добрый день. Пришли деньги, но заказать карту Payoneer не могу.
    Ранее, приходили от этого же человека деньги на аккаунт моего сына, и Он смог заказать карту. Он попросил этого человека прислать мне деньги на мой аккаунт, они пришли, но заказать карту не получается, пишет следующее "Вы сможете заказать карту после получения 30 в долларах США или её эквивалента". На моём счету более 30 долларов США, но заказать таки не могу.
    В чём проблема ???)
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @YuriyEsaul Платежи полученные от других пользователей или с электронных кошельков не учитываются при активации ссылки через которую возможно заказать карту.
    Для того, чтобы использовать аккаунт и начинать получать платежи, карта не нужна. Также, платежи отправленные в личных целях, являются нарушением использования платформы.

  • YuriyEsaulYuriyEsaul Member Posts: 2
    @Kateryna_Payoneer подскажите, пожалуйста, такую информацию - для использования Патриона (Patreon) нужно вводить номер карточки от Пайонира (Payoneer), что бы получать деньги от подписчиков. Без номера карточки это невозможно.
    Подскажите, как тогда использовать этот сервир, если нет карточки ???)
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭
    edited Апрель 2019

    @YuriyEsaul Для того, чтобы начинать получать платежи от компаний, которые предлагают выплаты через Payoneer, номер карты указывать не надо. Скорее всего, Ваc просят верифицировать аккаунт, но для этого можно указать и локальную карту. А для того, чтобы получать платежи от этой компании, в их аккаунте необходимо выбрать Payoneer, как метод оплаты и далее указать данные для входа.
    Платежи не зачисляются напрямую на карту, сначала они поступают на баланс аккаунта, а уже потому на карту.

    Платформа как рассчитана на то, чтобы предоставлять пользователям возможность начинать использовать аккаунт и получать платежи без карты.

  • chukynaxchukynax Member Posts: 1
    Добрый день, я прошел верификацию и все круги ада и у меня есть деньги на счету но я не могу заказать карту, у меня нет кнопки, помогите !
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @chukynax Для заказа карты учитываются все платежи, кроме тех, которые были отправлены с электронных кошельков или получены от других пользователей. Потому если Ваши платежи были получены данным путем, в аккаунте не отобразится опция для заказа карты и все средства, в данном случае, возможно перевести на Ваш банковский счет.

  • edited Февраль 11
    Перечитал все посты выше. Зачем вы создаёте все эти сложности? Почему нельзя просто имея 30 заказать карту????? Я весь интернет перерыл в поисках информации, сотни людей которые сталкиваются с такой же проблемой, ходят по кругу а вопрос не решатся! Одно и тоже! Что это за политика такая?
  • Miller_MrxMiller_Mrx Member Posts: 2
    @Kateryna_Payoneer Добрый вечер, Екатерина!
    такая проблема.
    у меня есть карта которая истекает через 20 дней, но я не могу закзать новую, у меня просто нет такой функции в личном кабинете.
    я читал что карту можно обновить даже за 90 дней... помогите решить проблему.
    П.С
    так же читал что если долго не пользоватся то такой возможности может не быть, но я регулярно получаю платежи и пользуюсь ей плотно.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Miller_Mrx Я передала запрос в поддержку клиентов, они с Вами свяжутся и помогут с выпуском новой карты.

  • Miller_MrxMiller_Mrx Member Posts: 2
    @Kateryna_Payoneer
    Добрый день, Катерина.
    у меня ощущение что надо мной издеваются.

    пришел ответ с поддержки:
    1. Выберите Настройки > Управление картой.
    2.Выберите карту, срок действия которой истекает и нажмите Заказать новую карту.
    3.Введите информацию о доставке.

    дело в том что у меня эта фунция просто недоступна и я загружал этот скриншот в поддержку уже 3 раза.
    ошибки быть не может, та как у моей колегги есть эта функция, хоть у нее осталось 2 месяца а не 20 дней как у меня.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,605 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Miller_Mrx Я проверю вопрос с поддержкой.

  • annabelannabel Member Posts: 1
    Подскажите, какова стоимость обслуживания карты? Поддерживает ли карта другие валюты (например, доллары)? Можно ли ей пользоваться за рубежом (в Европе/ США)?
    Спасибо.
Sign In or Register to comment.