Не могу зарегистрироваться

@yakovg777
@Digion

Добрый день. Наша команда уже работает над разрешением данной неполадки. В форме, которую Вы заполняете, есть ошибка в коде. Поэтому в качестве решения данного вопроса Вы можете выбрать вместо местного паспорта заграничный, тогда система не будет выдавать ошибку.

@Roman_Khitriy Обычно,рассмотрение предоставленной информации занимает несколько рабочих дней, не включая выходные.
Если завтра не получите от нас подтверждения, пожалуйста, отправьте мне личное сообщение.

@Vladimirgudkov

Добрый день. Отправьте, пожалуйста, мне Ваш электронный адрес с которым Вы регистрировались на Payoneer в ЛС и я проверю для Вас информацию.

@sermax Трудно ответить в общем, так как это может зависеть от многих факторов.
Этот вопрос лучше всего проверять напрямую с поддержкой клиентов по телефону, у нас есть локальная линия для пользователей из РФ, они смогут проверить данные в системе и уже предметно сориентировать, в чем именно могла быть причина.

@ТАНЯ Попробуйте заменить ý на y, так как система не принимает специальных символов.

@ТАНЯ Отлично!

@LeonidKhan Я передам запрос в поддержку клиентов. Они проверят статус аккаунта и свяжутся с Вами в ближайшее время.

@Elmirakz Попробуйте, пожалуйста, использовать браузер в режиме Инкогнито.

@ionik2 Похоже, что Вы получили автоматический ответ.
Я передала запрос в поддержку клиентов и они свяжутся с Вами в ближайшее время и помогут разблокировать доступ в аккаунт.

@ionik2 Отлично, рада слышать.

@3oJIoma9I Попробуйте использовать другой номер телефона или попробовать позже.

@vladimirkochetkov737 Ваша заявка на аккаунт одобрена, а документ будет рассмотрен, когда Вы начнете получать платежи.

@mousec Я передам запрос в поддержку клиентов. Они проверят статус и свяжутся с Вами в ближайшее время.

@Enlighten Если в документах указано название с приставкой ИП, то и указывать название стоит с данной приставкой.

@BillieLeto Процесс может занять от 3-5 рабочих дней.
Если до среды не получите от нас сообщение, отправьте мне личное сообщение.

@awotaros Ваш аккаунт одобрен и Вы можете получать платежи. Статус анкет обычно проверяется, когда это необходимо (не сразу).

@malinovyy Я передала запрос в поддержку клиентов, они проверят вопрос и свяжутся с Вами в ближайшее время.

@MintMist Да, совершенно верно.

@shaxmin Здесь можно найти документы, которые мы принимаем. Может также подойти банковская выписка.

@VadimKonnov @Beengle Ваш аккаунт одобрен и Вы можете начинать получать платежи.
Вся информация будет рассмотрена и одобрена, когда Вы начнете использовать аккаунт.
Как именно Вы не можете получить платеж?

@Beengle Отлично, рада слышать.

@Kimik Вам уже был отправлен имейл 2-го числа, то заявка на аккаунт не может быть одобрена, так как в системе уже есть один одобренный аккаунт на Ваше имя.

@shaxmin Да, Вы сможете выводить средства с баланса на Ваш добавленный банковский счет.

@liimewaxx В данном случае, для проверки вопроса, Вам необходимо связаться напрямую с нашей поддержкой клиентов, лучше всего по телефону или через онлайн чат. Они проверят настройки аккаунта и смогут предметно сориентировать.

@valeriya87 В Вашем случае, вопрос связан с верификацией документов и аккаунт пока не был одобрен, потому Вы не можете еще получать платежи.
Рекомендую связаться напрямую с нашей поддержкой клиентов, по телефону или через онлайн чат, чтобы они смогли проверить вопрос предметно.