Как заказать карту?

zerg3000
zerg3000 Member Публикаций: 6 ✭
Раздел: Payoneer в Украине
Не могу заказать карту.
В меню "Настройки"->"Карты Payoneer" у меня высвечивается сообщение "Вы сможете заказать карту Payoneer после получения платежей на сумму не менее 100.00 USD".
Я получил платеж более чем 100 USD, но возможность заказать карту так и не появилась.
На странице поддержки так же написано что платежи не должны быть от электронных кошельков. Как я могу понять был ли это платеж от электронного кошелька или нет?
В меню "История"->"Источники получения денежных средств" у источника, от которого получено более 100 USD написано USD Global Payment Service на баланс USD.
Обращался в поддержку Ticket # 201105-029600. Он остался без ответа и статус ему выставили Solved.
Как мне заказать карту?

Комментарии

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    @zerg3000 Для заказа карты учитываются все платежи, кроме тех, которые были получены с электронных кошельков или от других пользователей.
    Если опция не отображается, значит платеж был получен одним из этих способов.

  • zerg3000
    zerg3000 Member Публикаций: 6 ✭
    Написано USD Global Payment Service, от From ______ LLC via mercury.com
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    @zerg3000 Платежи с электронных кошельков не учитываются для заказа карты.

  • alex9
    alex9 Member Публикаций: 3 ✭
    Появиться ли у меня возможность заказать карту Payoneer, если я получу 101.00 USD от одного физического лица одним платежом? До этого времени на мою карту средств еще не поступало.
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    @alex9 Для заказа карты учитываются все платежи, кроме тех, которые были получены с электронных кошельков или от других пользователей.

  • alex9
    alex9 Member Публикаций: 3 ✭
    Какие именно пользователи имеются ввиду? Получается если получить один платеж от другого пользователя Payoneer, скажем, в размере 101.00 USD на свой счет, он может не учитываться для получения карты? Я правильно понял?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    @alex9 Имеется ввиду от других пользователей Payoneer. Если Вы получили перевод с другого аккаунта Payoneer, то он не учитывается для заказа карты.

  • alex9
    alex9 Member Публикаций: 3 ✭
    Спасибо за исчерпывающий ответ.
  • zerg3000
    zerg3000 Member Публикаций: 6 ✭
    Подходящий платеж получил. Возможность заказать карту появилась. Теперь требуется подтвердить адрес. Выслал чек, но payoneer его не принял. Выслал другой чек, но статус "Ожидает одобрения" уже висит неделю. Этот квест становится все труднее. И я так понимаю что и этот чек не подойдет. Как мне доказать что я проживаю в своем доме, если дом оформлен на имя жены и все чеки по счетам идут на ее имя? Прописку паспорта не принимают? И сколько мне еще ждать утвердят или отклонят проверку?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,150 ✭✭✭✭✭✭✭

    @zerg3000 Здесь Вы найдете информацию относительно требований к документам, которые мы принимаем.

  • Maria_B
    Maria_B Member Публикаций: 4 ✭
    @Kateryna_Payoneer Скажите, пожалуйста, в течение какого времени появится возможность заказать карту в личном кабинете? 29.05 был зачислен платеж 100+ дол от фирмы-работодателя не через "Make a Payment" и "ewallets", а именно с расчетного счета компании (по моим реквизитам в global payments). Спасибо!
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 2,608 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Maria_P также не учитываются платежи от IPSP (провайдеров услуг интернет-платежей)

  • MintMist
    MintMist Member Публикаций: 55 ✭✭

    Добрый день.

    Пожалуйста уточните сколько стоит выпуск карты в первый раз? Раньше эта информация была в разделе Fees. Но теперь не могу найти стоимость выпуска.

    И также уточните - есть ли оплата за доставку карты по почте?

    Спасибо

  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 2,608 ✭✭✭✭✭✭✭

    @MintMist Здравствуйте!
    Сам выпуск карты не стоит денег, но заплатить нужно за активацию (обычно это около 13$, но нужно проверять индивидуально, т.к. это также зависит от программы регистрации).
    Доставка платная в том случае, если вы заказывает экспресс-метод (DHL)

Разделы