Добавление банковского аккаунта
Customer ID 37430179
Ответы
-
@Alukard_X Вопрос лучше всего проверять напрямую с нашей поддержкой клиентов.
Если Вы уже с ними связывались, тогда уточните, пожалуйста, Ваш номер обращения в поддержку.0 -
Я пробовал связать через payoneer.custhelp.com но там отвечает исключительно бот.
Как и где можно связаться с поддержкой ваших клиентов. Спасибо.0 -
@Alukard_X В ответе, который Вы получаете, должен быть как раз номер обращения.
0 -
Ticket # 201029-0263820
-
@Alukard_X Спасибо,
Поддержка проверит и свяжется в ближайшее время.0 -
Response 11/03/2020 08:54 AM
Мы получили Ваш запрос относительно статуса Вашей заявки и передали его в соответствующий отдел.
Как только у нас будет информация, мы сразу же с Вами свяжемся.
Reference Number: 201103-019666
Your Customer ID: 37430179
Сегодня уже 11/11/2020 и ничего и никак.
Тем временем партнер сообщает, что не может отправить внутренний платеж т.к. аккаунт у него показывается как "inactive"0 -
А так всё вот жду "3 рабочих дня" с 24.04.2020. Новый аккаунт он разумеется создавать не дает. А 3 дня никак не пройдут уже 6 месяцев как...
Мы рассматриваем Вашу заявку на аккаунт Payoneer. Это займет до 3 рабочих дней.
После одобрения мы уведомим Вас по электронной почте, и Вы сможете начать получать платежи.0 -
@Alukard_X К сожалению, из-за количества запросов и очереди ожидания, время занимает больше чем 3-5 рабочих дней.
Я вижу, что пока запрос стоит в очереди на обработку, потому необходимо подождать.0 -
А как так получилось, что с 24.04.2020 эта "очередь"?0
-
@Alukard_X Очередь не с 24.04.2020, а с момента, когда Вы получили информацию, что запрос передан в соответствующий отдел.
0 -
Добрый день! Зарегистрировалась в вашем сервисе впервые, один из работодателей переводит оплату только так. Возникли проблемы с привязкой банковского счёта, уже более месяца мои документы "на рассмотрении". Также я хотела бы заполнить налоговую форму W-8 BEN0
-
@Baranovalesya вам следует обратиться напрямую в службу поддержки, чтобы они проверили причину
0 -
Дорогой Payoneer, я новый пользователь вашего сервиса (хотя аккаунту уже несколько лет). Научите, пожалуйста, как привязать банковский счёт к аккаунту Payoneer0
-
@dfiery Здравствуйте!
Мы очень рады, что вы решили возобновить сотрудничество с нами!)
Прежде всего, если вашему аккаунту уже несколько лет, и вы им не пользовались, то скорее всего, у вас там только карта и срок ее истек. Если так, то рекомендую отправить запрос на закрытие этого аккаунта, и как только его фактически закроют, создать новый с другой почтой.
Тогда счет для вывода средств вы добавите еще на этапе регистрации.Если будут вопросы - пишите!)
0 -
Здравствуйте! Мой Номер клиента 17518587
Не могу добавить банковский счет для вывода средств, нет никаких кнопок для этого. Есть только "Готовы выводить средства на Ваш банковский счет?
Нет доступных банковских счетов в данный момент. Если Вам нужна более подробная информация, свяжитесь с нами."
При нажатии "свяжитесь с нами" переход на бесполезный FAQ с автоматическими ответами от "службы поддержки"..
Как добавить банковский счет для вывода средств? у меня был автоматический вывод средств 8 декабря на мой счет, который уже закрыт, поэтому деньги вернулись обратно на payoneer. Статус у моих денег в payoneer теперь «баланс заблокирован» .0 -
@Marina_123456 Добрый день, Марина!
Я вас понимаю. После установления автоматического вывода на вашем аккаунте, на данный момент изчезла возможность самостоятельно добавить банковский счет для вывода. Я передала ваш запрос в службу поддержки, вам помогут добавить банковский счет. Проверьте, пожалуйста, электронную почту.
После добавления счета ваш баланс будет разблокирован, если этого не произойдет, напишите нам.
Если у вас есть еще вопросы, с радостью помогу!
0 -
> @Aleksandra_Payoneer написал:
> @Marina_123456 Добрый день, Марина!
>
> Я вас понимаю. После установления автоматического вывода на вашем аккаунте, на данный момент изчезла возможность самостоятельно добавить банковский счет для вывода. Я передала ваш запрос в службу поддержки, вам помогут добавить банковский счет. Проверьте, пожалуйста, электронную почту.
>
> После добавления счета ваш баланс будет разблокирован, если этого не произойдет, напишите нам.
>
> Если у вас есть еще вопросы, с радостью помогу!
Александра, а можете и мне написать на электронную почту, похожая проблема, не могу вывести остатки средств, тк изменился номер счета. На заявки приходят только автоматические отписки. Номер клиента — 347001990 -
@sashabow Добрый день!
да, поняла вас - но теперь легко можно отправить запрос на добавление нового счета для российского аккаунта напрямую в службу поддержки а нашем Центре поддержки. Только нужно обязательно выбрать категорию Вывод на банковский счет - Как изменить реквизиты счета..Если не получится, сообщите!
0 -
Ticket # 220225-008244
Здравствуйте. Не могу добавить банковский счет. От центра поддержки, как писали выше, приходят отписки бота. Payoneer точно клиентоориентированная компания? И запрос на верификацию карты висит с 2018 года (случайно узнал в личном кабинете, что такой запрос вообще есть).0 -
@Castel Здравствуйте,
Дело в том, что вы выбрали не ту категорию вопроса.
Нужно выбрать Вывод на банковский счет - Изменить реквизиты счета.
Вот в этой ветке можно найти подробное обсуждение0
Разделы
- 2.2K Все разделы
- 8 Добро пожаловать
- 5 Правила форума
- 3 Приятно познакомиться
- 1.8K Вопросы и помощь
- 878 FAQ и советы
- 842 Вопросы знатокам Payoneer
- 33 Ваши отзывы и предложения
- 103 Разговоры о работе
- 66 E-commerce и онлайн-торговля
- 4 Партнерский (интернет) маркетинг
- 33 Фриланс
- 2K Страны и регионы
- 484 Payoneer в Беларуси
- 80 Payoneer в Казахстане
- 422 Payoneer в России
- 747 Payoneer в Украине
- 250 Другие страны\регионы
