Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.
Не закрывается аккаунт

sherula
Member Публикаций: 3 ✭
Раздел: FAQ и советы
Здравствуйте, 11 Ноября отправил запрос на закрытие аккаунта, предоставив всю нужную информацию паспортные данные и тд. На следующий день пришло сообщение , что мой запрос рассматривается и будет решен в течении трех дней, прошлой уже 5 дней а от них не слуху не духу.
Это нормально? Мне нужно как можно скорее закрыть свой аккаунт и открыть новый т.к старый не подходит для фриланс биржи upwork .
Это нормально? Мне нужно как можно скорее закрыть свой аккаунт и открыть новый т.к старый не подходит для фриланс биржи upwork .
0
Ответы
-
@sherula Уточните, пожалуйста, номер обращения в поддержку клиентов.
1 -
@Kateryna_Payoneer
Sherzod Kurbonov
Номер клиента: 38429353
Регистрационный номер 201108-0110530 -
@sherula Поддержка проверит вопрос и свяжется с Вами.
0 -
Здравствуйте пишу вам еще раз, меня попросили уточнить цитирую
" когда Вы выбираете в аккаунте Upwork, Payoneer, как метод оплаты, какое сообщение об ошибке Вы получаете?"
После чего я им ответил " Я получаю следующее сообщение об ошибке Невозможно связать данного отправителя платежа с Вашим существующим аккаунтом."
Прошло уже 10 дней мой аккаунт не закрыли , а ответа я так и не получил. Помогите пожалуйста я понимаю, что всякое бывает работа сложная отвечать на миллионы писем но я вас очень прошу0 -
@sherula Спасибо, я передам запрос в поддержку, они проверят.
0

Разделы
- Все разделы
- 8 Добро пожаловать
- 5 Правила форума
- 3 Приятно познакомиться
- 1.8K Вопросы и помощь
- 878 FAQ и советы
- 842 Вопросы знатокам Payoneer
- 33 Ваши отзывы и предложения
- 103 Разговоры о работе
- 66 E-commerce и онлайн-торговля
- 4 Партнерский (интернет) маркетинг
- 33 Фриланс
- 2K Страны и регионы
- 484 Payoneer в Беларуси
- 80 Payoneer в Казахстане
- 422 Payoneer в России
- 748 Payoneer в Украине
- 250 Другие страны\регионы