Невозможно войти в аккаунт

СергейПСергейП Member Публикаций: 4
Здравствуйте

Несколько дней не могу войти в свой аккаунт - не приходит ничего на мыло при сбросе пароля. Мыло у меня на protonmail.com
Почта указана правильно, в спаме и корзине нет, все фильтры проверены и мыло пионер добавлено в разрешенные.
Телефон не привязан - давно не пользовался аккаунтом и не заходил в него.
В саппорт писал - без ответа

Что еще можно сделать? Можно ли как-то поменять через поддержку привязанное мыло на ящик gmail.com или добавить телефон?

Спасибо

Комментарии

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,357 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано 13 мая

    @СергейП возможно, вы используете неверный имэйл для входа в аккаунт. protonmail.com - такого адреса не существует в нашей системе. В качестве логина нужно использовать адрес той почты, с которой вы регистрировали аккаунт. На него вам также приходят письма от Payoneer

  • СергейПСергейП Member Публикаций: 4
    Я не знаю как скрин вставить, у меня куча писем в ящике protonmail.com от Пионер. Ну попробую еще все возможные имейлы проверить - может быть действительно год-два назад поменял и что-то с памятью стало - не юноша уже, увы.
    Было бы здорово, если бы в этом была проблема.

    Спасибо вам большое
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!