Global payment service нет счета в USD

rogodessarogodessa Member Публикаций: 6
Здравствуйте!
Нет разделе Global payment service счета в USD, который по идее должен быть по умолчанию. Есть только фунты.
Несколько раз подал заявку на добавление счета в USD с указанием откуда и за что будут поступать деньги. Но результат нулевой. Совсем тишина.
Что делать?

Заранее спасибо за помощь?

Комментарии

  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,375 ✭✭✭✭✭✭✭

    @rogodessa мы отправили запрос в службу поддержки - вам ответят по имэйлу в ближайшее время

  • rogodessarogodessa Member Публикаций: 6
    > @Aleksandra_Payoneer написал:
    > @rogodessa мы отправили запрос в службу поддержки - вам ответят по имэйлу в ближайшее время

    Спасибо огромное! Вопрос со счетом решен.

    Чтобы не плодить новых тем, попрошу Вас еще посодействовать еще с вопросом верификация. Не хотелось бы, чтобы после поступления средств возникли проблемы с их выводом из-за отсутствия верификации.

    Документы были отправлены 09 июня. В данный момент статус "на рассмотрении". Во вкладке "требуется" ничего нет.
  • rogodessarogodessa Member Публикаций: 6
    Не знаю каким образом, но сегодня отправил очередную заявку для активации счета в USD. Но в данной заявке более подробно описал откуда и за что будут поступать средства на счет. Счет был активирован мгновенно.
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,375 ✭✭✭✭✭✭✭

    @rogodessa по поводу верификации эффективнее всего будет ответить на последнее письмо от поддержки

  • rogodessarogodessa Member Публикаций: 6
    > @Aleksandra_Payoneer написал:
    > @rogodessa по поводу верификации эффективнее всего будет ответить на последнее письмо от поддержки

    Александра, по верификации понятно. Прохожу как указано в письме "по мере поступления первых переводов".
    Остается, я надеюсь, один не решенный вопрос: нет кнопки "Запросить платеж". Как принять платежи? Думал что ее отсутствие связано с верификацией.

    Еще раз спасибо за оказанную помощь.
  • НадияНадия Member Публикаций: 1
    Здравствуйте. Я подавала запрос на получение счёта USD в разделе Global payment service, но ответа не получила. Пожалуйста помогите открыть счет
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,375 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Надия добрый день,
    Счет USD должен быть предоставлен по умолчанию - проверьте в разделе Global Payment Service, там должны быть реквизиты.

  • jimmytedeskyjimmytedesky Member Публикаций: 2
    Здравствуйте. Ранее была карта Payoneer USD, сейчас она неактивна. Не работала с Payoneer лет 6. Теперь новый клиент просит реквизиты счета USD. А у меня нет счета USD в Global payment service, только футы и евро. Подавала заявку на получение реквизитов USD - тишина. Помогите открыть счет.
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,375 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано 2 авг

    @jimmytedesky Добрый день,
    судя по всему, у вас у же устаревший тип регистрации, где нет виртуального баланса, а срок карты истек. Вы этом случае мы обычно рекомендуем отправить запрос на закрытие текущего аккаунт и, когда он будет закрыт, - зарегистрироваться заново, используя другой имэйл.
    В новой учетной записи у вас появятся виртуальны балансы, а реквизиты Global Payment Service можно будет легко добавить

  • VeronikaORLVeronikaORL Member Публикаций: 3
    Добрый вечер, в Global Payment Service у меня нет евро, как добавить данную валюту и получит реквизиты ?
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,375 ✭✭✭✭✭✭✭

    @VeronikaORL написал:
    Добрый вечер, в Global Payment Service у меня нет евро, как добавить данную валюту и получит реквизиты ?

    пожалуйста, напишите в этой ветке

  • TimartTimart Member Публикаций: 2
    Добрый день , была карта Payoneer USD, сейчас она неактивна, а добавить счет USD для получение платежей не получается, Global Payment Service пишет время ожидания 3-4 часа но после ни чего не происходит
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,375 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Timart в случае, если у вас истек срок действия карты, такой способ не сработает. Вам нужно обратиться в службу поддержки

  • OlegBushOlegBush Member Публикаций: 3
    @Aleksandra_Payoneer , добрый день. У меня тоже нет счета евро, можете помочь с решением этого вопроса?
  • Aleksandra_PayoneerAleksandra_Payoneer Confirm Email, Administrator, Moderator Публикаций: 1,375 ✭✭✭✭✭✭✭

    @OlegBush написал:
    @Aleksandra_Payoneer , добрый день. У меня тоже нет счета евро, можете помочь с решением этого вопроса?

    Пожалуйста, пришлите ваш номер клиента в этой ветке

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!