Не могу зарегистрироваться
Комментарии
-
Добрый день, мой номер клиента 44348014
Отослал загран паспорт на верификацию 30 мая, до сих пор стату на рассмотрении0 -
@viva3k проверьте электронную почту - уведомления о проверке документов должны прислать туда
0 -
Aleksandra_Payoneer
добрый день! Указанная ссылка ведёт к стандартной форме обращений, мне доступна только отправка электронного письма с вопросом. Live-чат и звонок не доступен. От поддержи приходят автоответы, которые не помогают мне решить проблему. Мне не поступало писем с конкретикой о причинах блокировки моего аккаунта или запроса о предоставлении дополнительных данных. Заявку на регистрацию я подала 31.05.2021 г. Прошу помочь мне стать клиентом payoneer. Что нужно сделать? Какая причина блокировки аккаунта?0 -
@МарияMariya мы отправили ваше обращение напрямую в поддержку. Ожидайте ответ по имэйлу
0 -
Добрый день! Подавала документы на верификацию 1 июня - тишина. Боюсь, что закроют магазин на Ибей за неуплату комиссии, а оплатить без верификации нельзя. Ибей банит магазины за подключение неверифицированного магазина. Супорт Пайонир молчит две недели. Как быть, помогите0
-
Я предоставила чек, а нужна была коммунальная квитанция? > @Aleksandra_Payoneer написал:
> @jintonik нет, не так. Все документы должны быть на ваше имя. Единственное исключение составляют коммунальные квитанции - их можно предоставить на имя родственника с такой же, как у вас фамилией
Я выслала копию выставленого счета. Надеюсь, на этот раз, все правильно. Проверьте пожалуйста.
Номер клиента 396689250 -
13 дней Payoneer удерживает на рассмотрении первичные документы на верификацию (анкета, паспорт). Как подтолкнуть процесс? Служба поддержки не отвечает на запрос больше недели.0
-
Привет! С 19.05 висит на утверждении счёт за коммунальную услугу. В этом ли причина, что я не могу перевести деньги с апворк? Т.е. без подтверждения адреса мой аккаунт ещё не активирован?
Как долго это может тянуться?0 -
@Aleksandra_Payoneer Здравствуйте! Уже несколько дней не подтверждают данные, заявки находятся на "рассмотрении". Не могли бы вы помочь разобраться в чем причина и как сделать так,чтобы документы одобрили?
0 -
@TanyaKatrechko извините, но ничего непонятно. У вас есть магазин eBay? Значит, вам нужно зарегистрировать и интегрировать аккаунт Payoneer, т.к. eBay меняет платежную систему.
Вы должны были получать письма с подробной информацией и инструкциями от eBay.
Регистрировать при этом аккаунт Payoneer отдельно не нужно - а только по ссылке из письма.
Если ваш вопрос связан с чем-то другим, пожалуйста, опишите подробнее0 -
@Tatsiana99 пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, чтобы проверить, в чем причина задержки
0 -
@magnet16 похоже, вы уже обратились в службу поддержки, и ваш вопрос решается
0 -
Как понять какой у меня тип аккаунта? Могу ли я на него получать деньги в USD по контракту или фрилансу и в каком обьеме в зависимости от типа? Банковский счет - индивидуальный, в ЮСД, Тиньков, но налоги плачу как ИП.0
-
Вы издеваетесь? Какие еще документы вам нужны? Я владелец, счет выдан на мое имя. Скажите конкретно, какойдокумент вам нужен, а то я уже ничего не понимаю?
0 -
Банк может предоставить выписку в электронном виде и в бумажном. Бумажка стоит слишком дорого и я не хочу за нее платить. Можно я предоставлю электронный вариант?
0 -
@jintonik пожалуйста, прочитайте последнее письмо от службы поддержки и в случае дополнительных вопросов, ответьте прямо на него.
Мы принимаем документы в электронном виде - в формате PDF1 -
@AuthorProxy если вы при регистрации выбрали "компания" и юридические название, то, соответственно, это аккаунт компании. Если же вы выбрали аккаунт на имя физического лица, то аккаунт индивидуальный.
Объемы получаемых средства не зависят от типа аккаунта.
Подробнее можно почитать в нашем Центре поддержки0 -
> @Aleksandra_Payoneer написал:
> @AuthorProxy если вы при регистрации выбрали "компания" и юридические название, то, соответственно, это аккаунт компании. Если же вы выбрали аккаунт на имя физического лица, то аккаунт индивидуальный.
> Объемы получаемых средства не зависят от типа аккаунта.
> Подробнее можно почитать в нашем Центре поддержки
Здравствуйте. Пришло на почту вот такое сообщение: Our system has indicated that you have previously submitted an application for a Payoneer Account. Please note that Payoneer's policy allows only one account per person, and therefore your newest Payoneer application was declined.
If your first application has not yet been approved or was declined, kindly contact us via the e-mail address associated with that application and we will further assist you with the approval process. If you do not remember the e-mail address associated with your first application, kindly contact us with an alternative e-mail address that you have not yet used with Payoneer. In the e-mail, please include your name, phone number, and e-mail address you used for your latest application.
Все больше мне не отвечают, шлют в суппорт центр. Хотя написано в сообщении "пришлите ваши данные, если не помните данные первого аккаунта". Так как "первого аккаунта" у меня не было, прислал данные "последнего", на что получил сообщение, что на этот мейл нельзя отправлять сообщение идите в жо.. ой, то есть в суппорт центр. вот мейл с кем общался [email protected]0 -
@gazza34 напишите номер обращения
0 -
@Diego_Wiggins мы вам уже объясняли, что аккаунт проходит многоэтапную проверку, т.к. в вашем случае возможны мошеннические действия с личными данными (вы сами сказали, что никогда не создавали аккаунт, но тем не менее в системе совпадающие с вашими данные уже были). Да, к сожалению, это может занять какое-то время.
Пожалуйста, ждите. Вы также можете задать вопрос напрямую в поддержку, ответив на их последнее письмо.
Ваш комментарий по поводу кражи паспортных данных вообще не очень понятен0 -
> @Aleksandra_Payoneer написал:
> @gazza34 напишите номер обращения
Reference Number: 210610-011086
Your Customer ID: 443035410 -
аккаунт 44642615
Обращения:
# 210615-011576
# 210615-011294
# 210610-0204980 -
Добрый день!
Зарегистрировался 30 мая, пришло письмо что заявка будет рассмотрена в течении 3 дней, но до сих пор не было ответа.
Номер клиента: 443526130 -
-
Добрый день! Уже пару дней пытаюсь зарегестироваться по реферальной ссылке, с разных имейлов - регистрация зависает на предпоследней странице. Пыталась с разных браузеров, чистила куки, ничего не помогает. Что делать? Номер клиента: 446329130
-
> @PN99 написал:
> Здравствуйте!
> Я зарегистрировался 31 мая, но до сих пор не пришло письмо, что мой аккаунт подтвержден. Я пробовал войти на сайт, но сайт ответил "Account blocked". Обращался в саппорт, но получил лишь автоматические ответы (тикеты ## 210603-018836, 210603-018958, 210605-003470). Как мне поступить? Спасибо!
Здравствуйте! Мой предыдущий пост был проигнорирован. Могу ли я получить ответ от службы поддержки?0 -
@OM1234 почитайте, пожалуйста, предыдущие комментарии в этой ветке
0 -
@PN99 похоже, что в системе обнаружен уже существующий аккаунт на ваше имя. Вспомните, какой аккаунт вы регистрировали ранее
0 -
@Diego_Wiggins ваш аккаунт еще не одобрен
0 -
Александра, здравствуйте! Спасибо за Ваш ответ.
Да, я подтверждаю, что у меня есть аккаунт на мое имя, но это бизнес-аккаунт на индивидуального предпринимателя.
А сейчас я хочу открыть счет НЕ как индивидуальный предприниматель, а как физическое лицо. Я что-то делаю неправильно?0 -
@PN99 к сожалению, теперь нельзя иметь аккаунт ИП и индивидуальный аккаунт одновременно. Нужно выбрать какой-то один
0 -
Добрый день! Меня зовут Александр. Мой ID 44627491. Я прошел регистрацию аккаунта 11 июня и не получил никакой информации о подтверждении после проверки. Сразу были сообщения, что получу ответ в течении 3 бизнес дней. Уже прошло больше времени. Писал в поддержку на e-mail ответа не получил. Пытался дозвонится - только для обладателей действующего аккаунта. Нужна помощь представителя Payoneer.0
-
@alex333 похоже, что у вас уже есть один активный аккаунт в системе - возможно с другой почтой. Проверьте - мы рекомендуем всегда использовать уже существующий аккаунт
0 -
@Diego_Wiggins написал:
@Aleksandra_Payoneer в аккаунте указано что документы одобрены. что ещё не так? уже месяц не могу деньги получить от партнёров. Можно быстрее как-то?
Послушайте, здесь не прямая служба поддержки. Вопросы "можно ли быстрее" лучше задать в прямом письме в поддержку, как я вам уже предлагала
0 -
Какой средний срок рассмотрения документо? И что делать, если верификация документов длится слишком долго, а служба поддержки перестала отвечать на запросы?0
-
Здравствуйте, у меня верификация паспорта длится уже 10 дней, у меня бумажный паспорт гражднанина украины старого образца (бумажный) и отправлял я только первую страницу паспорта, нужно ли было скрепить две фото двух страниц паспорта или это ни на что не влияет? И хотелось бы ещё узнать почему так долго длится верификация, мне нужно было успеть до 25 числа, так как было письмо от Ebay что нужно закончить все в срок иначе потеряете статус продавца, но так как потом нужны ещё документы про прописку а первая верефицакия уже длится больше недели то понятно что я уже ничего не успею... Дайте совет как лучше поступить? просто ждать рано или поздно их верифицируют или что сделать чтоб ускорить процесс? Номер клиента 31752483. Заранее спасибо0
-
@AlexKishtan написал:
Какой средний срок рассмотрения документо? И что делать, если верификация документов длится слишком долго, а служба поддержки перестала отвечать на запросы?Срок рассмотрения обычно до 5 рабочих дней, но это также зависит от ситуации (для чего нужна верификация). Вы можете обратиться также в чат или по телефону https://payoneer-ru.custhelp.com/app/ask/l_id/4
0 -
@invoker328 кажется, вы сделали не совсем верно. Нужно обязательно регистрироваться через ссылку, которую eBay прислал вам в своем письме. Если вы зарегистрировались просто с нашего сайта, то аккаунты никак не синхронизируются.
Найдите письмо от eBay и выберите там ссылку для тех, у кого уже есть аккаунт Payoneer0 -
@Aleksandra_Payoneer У меня аккаунт payoneer создан ещё два года назад, я им просто не пользовался и документы на верификацию не подгружал, там же можно синхронизировать уже с существующим насколько я знаю. Та и у меня вопрос в том какие сроки занимает эта верификация, это уж очень долго0
-
@invoker328 вам сначала нужно синхронизировать аккаунты через ссылку, а потом уже начнется верификация конкретно для eBay
0 -
Банк может предоставить выписку в электронном виде и в бумажном. Можно я предоставлю электронный вариант, потому что бумажка стоит слишком дорого и я не хочу за нее платить.> @Aleksandra_Payoneer написал:
@jintonik пожалуйста, прочитайте последнее письмо от службы поддержки и в случае дополнительных вопросов, ответьте прямо на него.
Мы принимаем документы в электронном виде - в формате PDFГотово. Я отправила выписку из банка в формате pdf. Проверьте пожалуйста.
Номер клиента 396689250 -
Аналогичная ситуация, ни поддержки ни чата у кого узнать когда верифицируют аккаунт?0
-
Здравствуйте. У меня российское гражданство, но живу я сейчас в другой стране. При верификации просят подтвердить адрес проживания. Я отправляла выписку из банка, договор на оказание интернет услуг, все эти документы мне не одобрили. Есть договор аренды квартиры, основной договор закончился, но аренда продлена и выдано дополнение к договору. Мне отправлять полность. старый договор + дополнение или можно только дополнение ? Договор полностью на польском языке, нужен ли перевод ? И еще, в договоре есть данные еще одного человека, который в будущем тоже хочет зарегистрироваться в Payoneer, сможет ли он это безпрепятственно сделать, т.к его данные уже будут "засвечены" в моем аккаунте ?0
-
Всем добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, был старый акаунт который заблокировали за не использование. На почту пришол ответ что нужно создать новый, и я столкнулся с такой же проблемой что и новый акаунт после подтверждения заблочен сразу. Как можна решить данный вопрос?0
-
-
@BondBohdon нужно написать в службу поддержки
0 -
@aann_beauti да, нужно прислать все страницы договора+дополнение. Перевод не нужен, там переведут.
Нет, наличие имени человека в этом договоре не повлияет на его дальнейшую судьбу в Payoneer:)0 -
Добрый день всем. Такой вопрос... Начал регистрацию через ибей еще неделю назад, зарегался, но до сих пор нет письма и формы для верификации документов...
Я понимаю что сейчас там у ребят завал, но хотелось бы знать примерные сроки, а то ибей продолжает бомбить сроками, до конца месяца не так уж и много времени осталось...
Насколько скоро дело до меня дойдет, после недели ожидания?:)0 -
Добрый день.
У меня не получается зарегистрироваться в Payoneer.
После ввода всех данных я нажимаю кнопку "ПРОДОЛЖИТЬ".
Эта кнопка становится неактивной и происходит регистрация.
И это продолжается вечно. После нажатия кнопки происходит вечная регистрация, будто бы сайт не работает.
Я пробовал очищать куки, кеш браузера, пробовал несколько браузеров и даже пробовал с нескольких компьютеров. Везде одна и так же проблема. Получается, что проблема, возможно, в моих данных?
Я записал видео, в котором демонстрирую эту проблему: https://www.youtube.com/watch?v=yDvR5fdzqAI
На видео я открыл консоль браузера, чтобы было видно ошибки. В этой консоли после нажатия на кнопку "ПРОДОЛЖИТЬ" отправляется запрос SaveAccountDetails, который заканчивается с ошибкой. На видео это видно на 1:20 секунде. Точно такая же ошибка была и в других браузерах.
Я регистрировал аккаунт на почту [email protected], я из Украины, я регистрируюсь через загран паспорт. У меня раньше не было аккаунта в Payoneer.
Я уже писал в тех поддержку Payoneer, на что мне пришел ответ от робота:
> Мы рекомендуем найти последнее письмо, полученное от Payoneer.
> Проверка новых заявок может занять несколько рабочих дней.
> После проверки вы получите письмо с подтверждением и информацией
> о дальнейших действиях. В случае, если мы не можем подтвердить вашу заявку,
> мы пришлем вам письмо с объяснением причин отклонения.
> Пожалуйста, проверьте папку Спам, корзину и другие папки своего
> почтового ящика, указанного при регистрации, на предмет писем
> с информацией о вашей заявке.
С момента первой попытки регистрации прошло уже больше месяца. Мне от Payoneer было только одно письмо "Вы не завершили регистрацию, давайте продолжим регистрацию".
Так что я уверен, что заявка после регистрации даже не отправляется.0 -
Прошу Вас, обратить внимание, и принять меры что касается моего обращения.
Я уже 5 дней не могу дождаться подтверждения регистрации .
Служба поддержки присылает только письма о том что ожидайте 3 дня(спустя 3 дня ничего не происходит!)
Так же я не получаю отклонение почему-то, в случае если что то не так!
Если нужны еще какие - то предоставить документы , считаю что можно об этом сообщить!
Будьте добры, проймите меры
210617-0175730 -
Как пришли деньги от Ебей, сразу запросили документы, я загрузил. Им не понравилось качество и попросили, загрузить заново. Но В центре верификации я не вижу куда грузить. Предыдущте документы уже больше недели на рассмотрении!0
-
@oleksandr_prymak77 пожалуйста, почитайте комментарии на предыдущей странице этой ветки
0 -
@mccolmdarick похоже служба поддержки уже ответила вам
0 -
@Aleksandra_Payoneer Верификация паспорта длится уже 15 дней, в скором времени уже на мой счёт буду поступать средства которые мне нужно будет вывести, но вывести я их не смогу потому что документы ещё не верифицировали, постоянно проверяю почту, каких-то дополнительных запросов на сведения/документы не поступало.
Хотел бы узнать в чем причина, и что от меня требуется чтобы аккаунт стал верифицированным.0 -
Здравствуйте,
Я пытаюсь зарегестрироваться на сайте payoneer.com, задаются вопросы - отвечаю на них и все... дальше тишина. Что я делаю не так?0 -
Здравствуйте! Сегодня пробовал регистрироваться в системе но выбило сообщение что на данный момент Украина не поддерживаешься! Скажите пожалуйста у Вас есть информация по этому поводу.0
-
"Здравствуйте, я бы хотел узнать почему документы (National ID, Global payment service questionnaire) на моем аккаунте находятся в статусе under review спустя 8 дней."
Я написал это в поддержку на сайте и мой запрос сразу получил статус resolved, однако эти запросы остались в статусе under review.
И с тех пор прошло уже не 8, а 20 дней.0 -
@AbbasOFF написал:
Здравствуйте,
Я пытаюсь зарегестрироваться на сайте payoneer.com, задаются вопросы - отвечаю на них и все... дальше тишина. Что я делаю не так?Если у вас "застряла" страница на 3м шаге, измените язык интерфейса на английский
0 -
@LifeFm скорее всего, вы выбрали на первом шаге, что собираетесь отправлять средства, а не получать (такой тип аккаунта действительно не доступен для Украины на данный момент).
Если вам нужно обычный аккаунт для получения средств от партнеров, выберите соответствующий пункт0 -
@biga документы могут находиться на рассмотрении, пока вы не начнете получать первые платежи. Это не значит, что вы не можете начать пользоваться сервисом
0 -
Здравствуйте, ввиду того, что со службой поддержки связаться не реально пишу сюда.
Пытаюсь зарегистрироваться уже 2 неделю. Прохожу успешно все этапы (на english версии сайта), но в конце появляется сообщение, что мой аккаунт заблокирован. При попытке залогиниться аналогично.
Регистрация с другим email - таже блокируется акк.
Мой номер клиента 44693323.
Заранее спасибо!0 -
Добрый день! Проблема с регистрацией: у меня требуют подтверждение адреса проживания. Я проживаю в квартире мужа, соответственно счета за коммунальные услуги приходят на его имя. Договора аренды тоже нет - я же не арендую у него квартиру. Далее, в банке не выдают справки с адресом - это запрещено правилами банка, они генерируются автоматически БЕЗ указания адреса. Адресные справки в нашей стране отменены в прошлом году. Вопрос - как подтвердить адрес проживания?0
-
@Aleksandra_Payoneer Подскажите пожалуйста мне отказали в верификации старого паспорта, принимаются ли паспорта украины старого образца (бумажный) или нужно делать айди паспорт ? я отправлял только фото первой страницы паспорта написали что фото нечеткое единственое только что держал одной рукой и посередине паспорта был мой палец но он ничего не закрывал и все прекрасно видно, могут из-за такого отказать в верификации? И нужно ли фотографировать все страницы паспорта? Или верифицируют только по айди паспорту? Заранее спасибо0
-
@max7887 обычно это означает, что у вас уже есть один аккаунт в системе. Проверьте, когда вы еще регистрировались - может быть, очень давно, может, с другой почтой может, не пользовались даже. Но нужно его найти, чтобы вы могли продолжить пользоваться сервисом
0 -
@Lana33 коммунальные квитанции можно предоставить и на имя мужа, если у вас одинаковые фамилии. Если нет - то нужно будет прислать также свидетельство о браке
1 -
@invoker328 документ вполне могли не одобрить из-за неприемлемого качества. Национальный паспорт старого образца принимается, проблема не может быть в этом.
Следуйте указаниям в письме от поддержки и если у вас есть вопросы, то лучше задать их, ответив на это письмо0 -
Добрый день. Уже 10 дней мои данные (фото-селфи и банковский документ) висят на проверке в ожидании. В чем может быть проблема? Без верификации я не могу переводить деньги с Up work на Payoneer? Пишу в поддержку, пока молчат.0
-
@Aleksandra_Payoneer да, вы правы. Я пыался зарегистрировать аккаунт на этом email, но верификацию не прошел. Можно как-то разблокировать аккаунт 24290131 ?0
-
Больше полугода назад завёл аккаунт, но никаких писем о подтверждении не пришло, заходить в аккаунт могу, но он не активный. Насколько я потом понял, это из-за Крымской прописки. Сейчас в Крыму не проживаю, решил создать новый аккаунт с другой эл. почтой, создал, но аккаунт автоматически заблокирован. Как я понял, нельзя иметь на одном имени 2 аккаунта. Подскажите как быть? Хотел бы создать аккаунт Payoneer и работать. Спасибо0
-
Читаю ветку "Не могу зарегистрироваться" и часто натыкаюсь на одну и туже тему примерно
@Тетяна написал:
Уже сделала около 10-ти попыток зарегистрироваться. В трех разных браузерах, в обычном режиме и в режиме инкогнито. Всегда одно и тоже - на третьем шаге (где вводим данные паспорта) после ввода капчи все виснет. Какие есть варианты решить проблему?
@Вы ответили:
Этот вопрос в этой ветке уже задавали не раз - попробуйте изменить язык интерфейса на английский
Капча вводится на англ.яз, вряд ли пользователь перед нажатием "дальше" меняет раскладку на русский)))
Это какой то тест на выносливость?) Почему не решаете этот баг?
Собственно у меня та же проблема, виснет сайт после ввода капчи, пробовал разными способами, сокет чистил, раскладку менял. Есть еще варианты?)0 -
@TatyanaPad похоже, служба поддержки вам ответила
0 -
-
@Nokotnica к сожалению, этот сбой еще не исправлен, но мы в курсе проблемы. В качестве временного решения всегда помогает смена языка интерфейса (на панели в правом верхнем углу)
0 -
Здравствуйте, сразу после регистрации отправил на верификацию паспорт, статус заявки "на рассмотрении" уже 5 дней. Подскажите пожалуйста, как долго будет длиться процесс проверки?0
-
@ognevoy97 для начала проверьте, правильно вы загрузили копию паспорта. Это должно быть полное четкое фото удостоверения личности в очень хорошем качестве, без вспышек, не обрезанное и тп.
0 -
Добрый день. пыталась зарегестрироватся. после регистрации вводила пароль и мне писало что не верный. Хотя он точно правильный . После этого аккаунт заблокировали и сейчас пишут что аккаунт "Your account access appears to be restricted". Связаться с живым чатом я не могу постоянно пишет отменено. Что делать?0
-
@hrytsenkoanna80 похоже, дело в том, что у вас уже есть один активный аккаунт в системе. В этом случае все аккаунты, зарегистрированные после - будут заблокированы.
Найдите оригинальный аккаунт - и пользуйтесь им. Возможно, вы регистрировали его с другой почтой0 -
Всем привет! Ожидаю верификацию с начала июня. На данный момент в лайв чат обратиться не могу,а бот скидывает мне одно и то же. Кто сталкивался с таким?0
-
@GabrielChugaev проверьте почту: если вы получали письма о том, что аккаунт одобрен, то это значит, что вы можете начать получать платежи даже если некоторые документы еще на рассмотрении
0 -
У меня есть документ на рассмотрении еще с 21.06.2021. Почему-то не подтвердили мой денежный перевод, написано было 2 часа, но прошли сутки.
Номер клиента 396689250 -
@jintonik кажется, вопрос уже решен
0 -
Здравствуйте. Подала заявку на регистрацию аккаунта, прошло уже больше 3-х рабочих дней, ответа не получила. При обращении в поддержку уже 2 раза получала автоматические отписки о 3-х рабочих днях. Центр верификации мне не доступен, так как при попытках входа появляется надпись (Account blocked. Свяжитесь с нами). Связываюсь - автоматическое сообщение приходит и так по кругу. Подскажите, как узнать, в каком статусе находится моя заявка. Срочно нужен кошелек. Благодарю за ответ.0
-
Добрый день. После регистрации высветелось окно ,что "заявка принята,ожидайте. Мы вас оповестим по почте"
При попытке зайти в аккаунт система выдает ,что он заблокирован.
Идентификатор клиента: 450880400 -
@КсенияLop @Ekaterina_Churikova @pompilius @farmerock это значит, что у вас уже один аккаунт есть, и новый был автоматически заблокирован. Если вы когда-то уже регистрировались, ваш аккаунт существует в системе - и он никуда не денется, пока вы не запросите его удалить.
Найдите оригинальный аккаунт и пользуйтесь им0 -
Добрый день, мой номер клиента 44913825
Отослал паспорт на верификацию 21 ,до сих пор стату на рассмотрении0 -
Здравствуйте. Не могу понять, верифицирован мой аккаунт или нет, на почту пришло письмо, что аккаунт верифицирован, но в центре верификации документы, которые я отправляла в последний раз (после консультации и ответа модератора здесь) не приняли, но появился статус "одобрено" напротив тех документов, которые я отправляла ранее и которые не были одобрены. Заполнила анкету о роде деятельности компании и еще раз отправила договор аренды, до сих пор находится на рассмотрении с 24.06.
В письме на электронной почте было указано, что говор аренды не принят, потому что он уже не действителен, В КОНЦЕ ДОГОВОРА ДОПОЛНЕНИЕ С АКТУАЛЬНОЙ ДАТОЙ !!!! Почему его не приняли и долго ли мне ждать одобрение аккаунта ?
Номер клиента: 444966270 -
При заполнении пункта с проверочным кодом, который приходит в виде смс, система пишет, что код неверный, хотя он верный (ес-но пишу то, что приходит в виде смс). Причём это повторилось многократно. Как быть?0
-
Здравствуйте, Хоте бы узнать, почему так сложно войти в аккаунт Payoneer только через VPN При обращение в службу поддержки ( после отправки сообщения) сразу же стоит статус " Решен" ответов на вопросы нет! Служба поддержки на телефон не отвечает! Много вопросов, и нет ответов! Вероятно здесь тоже не будет ответа.
0 -
@Samokhin89 написал:
Добрый день, мой номер клиента 44913825
Отослал паспорт на верификацию 21 ,до сих пор стату на рассмотрении@Samokhin89 если вы предоставили национальный паспорт и вам больше 25ти, то загрузите также фото второго разворота. Возможно, в этом причина долго рассмотрения
0 -
@aann_beauti написал:
Здравствуйте. Не могу понять, верифицирован мой аккаунт или нет, на почту пришло письмо, что аккаунт верифицирован, но в центре верификации документы, которые я отправляла в последний раз (после консультации и ответа модератора здесь) не приняли, но появился статус "одобрено" напротив тех документов, которые я отправляла ранее и которые не были одобрены. Заполнила анкету о роде деятельности компании и еще раз отправила договор аренды, до сих пор находится на рассмотрении с 24.06.
В письме на электронной почте было указано, что говор аренды не принят, потому что он уже не действителен, В КОНЦЕ ДОГОВОРА ДОПОЛНЕНИЕ С АКТУАЛЬНОЙ ДАТОЙ !!!! Почему его не приняли и долго ли мне ждать одобрение аккаунта ?
Номер клиента: 44496627Добрый день!
Если вам пришло письмо, что аккаунт одобрен - значит, он одобрен и им можно пользоваться. Проверьте еще раз Центр верификации - там не может быть документов в статусе "отклонен". Если что-то еще "На рассмотрении" это не значит, что аккаунт не активен.0

Разделы
- 2.2K Все разделы
- 8 Добро пожаловать
- 5 Правила форума
- 3 Приятно познакомиться
- 1.8K Вопросы и помощь
- 878 FAQ и советы
- 842 Вопросы знатокам Payoneer
- 33 Ваши отзывы и предложения
- 103 Разговоры о работе
- 66 E-commerce и онлайн-торговля
- 4 Партнерский (интернет) маркетинг
- 33 Фриланс
- 2K Страны и регионы
- 484 Payoneer в Беларуси
- 80 Payoneer в Казахстане
- 422 Payoneer в России
- 747 Payoneer в Украине
- 250 Другие страны\регионы