Комиссия Payoneer

@HannaKres Здравствуйте!
только в случае, когда ваш аккаунт был неактивен в течение 12 месяцев и более (если не было ни одной операции). Такая комиссия за неиспользование составит 29.95$

@HannaKres за обслуживание карты взимается комиссия - годовая или помесячная, а зависимости от условий и типа. Годовая это также 29.95$

@IBleSSeDI я все же призываю вас не ориентироваться на аккаунты знакомых: каждый аккаунт индивидуален, комиссии и другие условия могут зависеть от программы регистрации, партнеров, типа платежей.
2% за вывод средств - это стандартная комиссия Payoneer.
Вы можете позвонить в службу поддержки, чтобы они проверили ваш аккаунта и уточнили, возможно ли в вашем случае какое-то изменение во взимаемых комиссиях

@OlhaOlga как я понимаю, вы уже связались со службой поддержки по этому вопросу

@scaliger проверьте, вам должно было ранее прийти письмо с уведомлением о том, что в ближайшее время комиссии на поступления от компаний-партнеров изменятся.
Для вас эти изменения уже вступили в силу

@HannaKres пожалуйста, проверьте раздел в аккаунте Помощь-Тарифы

@Sanya1Gamer Здравствуйте,
когда вы выводите средства на счет не в валюте вашей страны (к сожалению, местная валюта Белоруссии на данный момент не поддерживается в нашей системе), помимо комиссии Payoneer, которую вы видите сразу, будут применены комиссии банков-корреспондентов, которые осуществляют этот международный перевод.
Эти комиссии не контролируются нами, и мы не можем заранее поверить их сумму.
Подробную информацию о ваших условиях и комиссиях вы можете всегда проверить в разделе аккаунта Помощь-Тарифы.

Кстати, у вас есть возможность заказать нашу карту - альтернатива выводу на банковский счет

@S_M Добрый день,
понимаю, что взимание части средств это всегда неприятно.
Попробуем разобраться: такая комиссия могла быть взята в случае, если ваш аккаунт не был активен в течение 12 месяцев подряд - так называемая комиссия за неактивность. Но это может быть только, если у вас нет карты в течение того же времени.
Войдите в аккаунт и проверьте статус карты: возможно, в аккаунте был создан виртуальный баланса вместо карты.
Если эта информация вам не поможет, вы можете ответить на мой комментарий

@S_M Тогда похоже, что это была комиссия за неактивность в течение 12 месяцев и более.. Чтобы узнать точно, вы можете обратиться в службу поддержки напрямую - они проверят в системе и проинформируют вас

@Ксю Приветствую!)
Понимаю, что вы беспокоитесь о комиссии за неактивность аккаунта при первом поступлении.
Такая комиссия действительно есть, но она не должна примениться, если в совсем еще не пользовались аккаунтом, и там не было ни одной операции.
Если же вдруг она все-таки спишется у вас, обратитесь в службу поддержки или оставьте мне комментарий тут

@nepes Добрый день!
Верно, ежегодной комиссии за обслуживание самого аккаунта нет.
Тем не менее, я рекомендую более детально ознакомиться с информацией о комиссиях в разделе аккаунта Помощь-Тарифы

@Tatyana4 Здравствуйте!
Понимаю, как неприятно получить меньшую сумму, чем вы рассчитывали.
Видимо, вы выводите средства на банковский счет, добавленный в валюте, отличной от локальной валюты страны этого счета.

В подобных переводах участвуют банки-корреспонденты, которые часто взимают т.н. «корреспондентские комиссии». Если вы перейдете на страницу «Тарифы» в своей учетной записи, вы сможете увидеть фиксированную комиссию, а также уведомление о дополнительных сборах: "Дополнительные комиссии такие как: комиссии за обработку платежа, загрузку платежа либо другие комиссии могут взиматься вашим банком, банком-корреспондентом или третьей стороной, участвующей в сделке". К сожалению, Payoneer никак не контролирует дополнительные комиссии, и мы не можем предсказать и ли рассчитать их заранее.
Вполне возможно, что они присутствуют не каждый раз, и вы только сейчас с ними столкнулись.

Чтобы избежать таких списаний, мы можем порекомендовать выводить средства на счет, открытый в местной валюте вашей страны.

Я сожалею о таких неудобствах

@Tatyana46 Добрый день!
Пожалуйста, прочитайте внимательно мое предыдущее сообщение. Я понимаю, что звучит не очень ясно, но тут очень важно понять, что, если "вы выводите средства на банковский счет, добавленный в валюте, отличной от локальной валюты страны этого счета", то присутствует комиссия.

Если ваш счет открыт не в банке США (т.к. доллар CША - локальная валюта для этой страны), то валюта точно отличается.