Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

Не могу войти в аккаунт/Аккаунт/Карта заблокированы

monte-kristo
monte-kristo Member Публикаций: 0
отредактировано августа 2016 Раздел: FAQ и советы
Здравствуйте!!!Я вчера получил карту но не могу её активировать потому забыл пароль а также ответ на секретный вопрос,подскажите пожалуйста как мне восстановить свой Аккаунт?
«13456715

Комментарии

  • Metasoma
    Metasoma Member Публикаций: 0
    отредактировано октября 2016
    Мой reference number 1******8. Я подал заявку на получение вашей карты, она была одобрена и карта была выслана. Сообщение об одобрении выдачи мне карты пришло мне 6 августа, в этом сообщении также была указана предполагаемая дата прибытия карты в Россию — 3 сентября. Между тем уже 25 сентября, а карту я пока так и не получил.

    У меня есть опыт получения почтовых отправлений из США. Почтовое отправление никогда не приходило раньше, чем через 6 недель, так что информация на вашем сайте о том, что за пределы США карта доставляется в течение 15-25 дней, показалась мне достаточно оптимистичной:-) Между тем, даже 6 недель уже прошли, и я бы хотел понять, какова судьба моей карты.

    В связи со всем вышеизложенным я бы хотел задать вам пару вопросов:

    Есть ли у вас возможность проконтролировать местонахождение карты, используя трекинг-код? Из своего опыта я знаю, что трекинг-код можно заказать на почте при отправке почтового отправления за дополнительную плату, однако даже при отказе от такой услуги трекинг-код всё равно выдаётся при отправке, просто он работает только на территории США. Отправители из США присылали мне такой код, и я мог следить на сайте USPS.com за перемещением отправлений по территории США, на территории России этот код уже не работал, однако в данной ситуации меня устроила бы и информация с USPS.com, хотелось бы понять хотя бы примерно, когда отправление покинуло территорию США.

    Если у вас есть хоть какой-нибудь трекинг-код, не могли бы мне его прислать, чтобы я лично посмотрел, когда отправление вышло из США, это бы сильно помогло мне при разбирательствах с российской почтой, которые, похоже, мне неминуемо предстоят.

    Пожалуйста, не расценивайте данное сообщение как просьбу выслать новую карту, я бы хотел сначала выяснить, что со старой, кроме того, у меня может в самое ближайшее время может поменяться почтовый адрес, так что слать новую карту на старый адрес нет смысла, я её снова не получу.
  • knikson
    knikson Member Публикаций: 3
    отредактировано октября 2012
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Dan
    Dan Moderator Публикаций: 259 ✭✭✭✭✭✭
    отредактировано октября 2012
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • knikson
    knikson Member Публикаций: 3
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Dan
    Dan Moderator Публикаций: 259 ✭✭✭✭✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Elennka
    Elennka Member Публикаций: 2
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • DarkAvenger
    DarkAvenger Member Публикаций: 2
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • densik
    densik Member Публикаций: 1
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • valdemar31
    valdemar31 Member Публикаций: 10 ✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • valdemar31
    valdemar31 Member Публикаций: 10 ✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • valdemar31
    valdemar31 Member Публикаций: 10 ✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • brimbar
    brimbar Member Публикаций: 4
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • brimbar
    brimbar Member Публикаций: 4
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • jane
    jane Member Публикаций: 6
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • valdemar31
    valdemar31 Member Публикаций: 10 ✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Domias
    Domias Member Публикаций: 2
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Alexander-84-2
    Alexander-84-2 Member Публикаций: 2
    отредактировано марта 2013
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • vdb
    vdb Member Публикаций: 7
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • vdb
    vdb Member Публикаций: 7
    отредактировано марта 2013
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Svetlyonok
    Svetlyonok Member Публикаций: 1
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Elina
    Elina Member Публикаций: 2
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Doceniha
    Doceniha Member Публикаций: 3
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Doceniha
    Doceniha Member Публикаций: 3
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Doceniha
    Doceniha Member Публикаций: 3
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Ngol92
    Ngol92 Member Публикаций: 12 ✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • shotgun_xaoc
    shotgun_xaoc Member Публикаций: 9
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • shotgun_xaoc
    shotgun_xaoc Member Публикаций: 9
    отредактировано октября 2016

    Уже не знаю куда писать, в Live-чате мне не помогли, по почте не отвечают.

    Суть вот в чем, хочу получить карту, создал аккаунт. Через неделю захотел проверить состояние карты. но потерял пароль и забыл ответ на секретный вопрос. После бесполезной беседы в Live-чате и еще недели ожидания создал второй аккаунт. Как мне теперь узнать, что с моей картой и как мне ее получить? Все необходимые данные указал при создании аккаунта.

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • shotgun_xaoc
    shotgun_xaoc Member Публикаций: 9
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Ngol92
    Ngol92 Member Публикаций: 12 ✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Elina
    Elina Member Публикаций: 2
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • _Alexey_
    _Alexey_ Member Публикаций: 2
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Ngol92
    Ngol92 Member Публикаций: 12 ✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Marlen
    Marlen Member Публикаций: 4
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Marlen
    Marlen Member Публикаций: 4
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Marlen
    Marlen Member Публикаций: 4
    отредактировано апреля 2013
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • shotgun_xaoc
    shotgun_xaoc Member Публикаций: 9
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • XandrERP
    XandrERP Member Публикаций: 5
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • chasovoy
    chasovoy Member Публикаций: 1
    отредактировано апреля 2013
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Marlen
    Marlen Member Публикаций: 4
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Dan
    Dan Moderator Публикаций: 259 ✭✭✭✭✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • maris
    maris Member Публикаций: 1
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Dan
    Dan Moderator Публикаций: 259 ✭✭✭✭✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • shotgun_xaoc
    shotgun_xaoc Member Публикаций: 9
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • shotgun_xaoc
    shotgun_xaoc Member Публикаций: 9
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Dan
    Dan Moderator Публикаций: 259 ✭✭✭✭✭✭
    отредактировано апреля 2013
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • shotgun_xaoc
    shotgun_xaoc Member Публикаций: 9
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • intensiv
    intensiv Member Публикаций: 9
    отредактировано апреля 2013
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Dan
    Dan Moderator Публикаций: 259 ✭✭✭✭✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Maria_L
    Maria_L Member Публикаций: 6
    отредактировано апреля 2013
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • xapek24rus
    xapek24rus Member Публикаций: 2
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Dan
    Dan Moderator Публикаций: 259 ✭✭✭✭✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Dan
    Dan Moderator Публикаций: 259 ✭✭✭✭✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • rybinartem
    rybinartem Member Публикаций: 7
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Ngol92
    Ngol92 Member Публикаций: 12 ✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Kristina Tagaeva
    Kristina Tagaeva Member Публикаций: 1
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Ngol92
    Ngol92 Member Публикаций: 12 ✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • IlyaSychev
    IlyaSychev Member Публикаций: 1
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Ngol92
    Ngol92 Member Публикаций: 12 ✭✭
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Error
    Error Member Публикаций: 4
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • andru
    andru Member Публикаций: 2
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • andru
    andru Member Публикаций: 2
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Публикаций: 1,349
    Warning No formatter is installed for the format ipb
  • Ksandra
    Ksandra Member Публикаций: 2
    Warning No formatter is installed for the format ipb