Платеж ожидает подтверждения / отклонен / необходима информация / в обработке

1246719

Комментарии

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Добрый день, самый лучший вариант - отправить их ответом на тот тикет, который Вы получили, документы рассмотрят в течени одного рабочего дня.  

  • MirexMirex Member Публикаций: 17 ✭✭
    Что значит "отправить на тот тикет"?? Это просто ответить на письмо?
  • MirexMirex Member Публикаций: 17 ✭✭
    отредактировано Май 2013
    Господа модераторы, посмотрите пожалуйста, мои документы получены ?
    Как позвонить в поддержку?
  • gorevich23gorevich23 Member Публикаций: 4

    Мой платёж payment waiting for approval

    LTK121530948570X

    Был запросна сканы документов, я отправил, пришёл ещё запрос на скрины я отправил, потом пришло письмо

    с заголовком "Congratulations! Your Payoneer US Payment Service is now verified!", но деньги всё равно не доступны в статусе payment waiting for approval

  • MirexMirex Member Публикаций: 17 ✭✭
    gorevich23 написал на May 22 2013, 4:23 AM: »

    Мой платёж payment waiting for approval
    LTK121530948570X
    Был запросна сканы документов, я отправил, пришёл ещё запрос на скрины я отправил, потом пришло письмо
    с заголовком "Congratulations! Your Payoneer US Payment Service is now verified!", но деньги всё равно не доступны в статусе payment waiting for approval

    Абсолютно такая же ситуация!
  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740
    Mirex написал на May 22 2013, 5:20 AM: »

    Абсолютно такая же ситуация!

     

     

    gorevich23 написал на May 22 2013, 4:23 AM: »

    Мой платёж payment waiting for approval

    LTK121530948570X

    Был запросна сканы документов, я отправил, пришёл ещё запрос на скрины я отправил, потом пришло письмо

    с заголовком "Congratulations! Your Payoneer US Payment Service is now verified!", но деньги всё равно не доступны в статусе payment waiting for approval

    Добрый день, пожалуйста, не волнуйтесь, после верификации US Payment Service платеж загружается в течение суток.

  • MirexMirex Member Публикаций: 17 ✭✭
    У меня уже сутки с момента прихода письма о успешной верификации прошли, а денег все нет :(
    Сегодня звонил в поддержку, все одно и тоже " в течении суток поступят", может у нас сутки разные...
    Обидно, платежи горят ужас! Я думал все будет быстрей... Пайпаловцы обычно после звонка и личной беседы вопросы решают в течение часа.
  • MirexMirex Member Публикаций: 17 ✭✭
    Подскажите пожалуйста, почему сумма разделилась на две части? Часть лежит на аккаунте а часть на карте??
    (в сумме меньше 10000$)
  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Ваш пост был пересен в соотвествующую тему. http://community.payoneer.com/index.php?/topic/5445-%D1%81%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%B4%D0%BE-%D0%B0%D0%BA%D0%BA%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%82%D0%B0-%D0%B8-%D1%81%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%B4%D0%BE-%D0%BF%D0%BE-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B5/

     Уведомление об этом Вам было отправлено при помощи ЛС. 

  • MirexMirex Member Публикаций: 17 ✭✭
    Спасибо всем!
    Все пришло, все работает, спасибо за сервис!!!!!! :)
  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Рада слышать, будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь  :thumbsu:  :abe:

  • AmadeusAmadeus Member Публикаций: 1

    Начинаю впадать в депрессию.

     

    Идентификатор платежа: 6819268 Дата платежа (EST.): 05/20/2013 21:17
    Статус пополнения:Payment waiting for approvalICO-Pending.png

     

    Примите меры.

  • Maria_LMaria_L Member Публикаций: 6
    отредактировано Май 2013

    Здравствуйте!

    Все то же самое, платеж ожидает подтверждения.

    Из техподдержки пришло уже 2 письма с просьбой заполнить анкету, хотя я это уже давно сделала.

    Код LTK1215301102974X.

    Код первого письма, в ответ на которое я отправляла ответы и документы: LTK121530937398X

     

    Можно ли ускорить этот процесс?

    Заранее спасибо.

  • Maria_LMaria_L Member Публикаций: 6
    marialap написал на May 26 2013, 10:06 AM: »

    Здравствуйте!

    Все то же самое, платеж ожидает подтверждения.

    Из техподдержки пришло уже 2 письма с просьбой заполнить анкету, хотя я это уже давно сделала.

    Код LTK1215301102974X.

    Код первого письма, в ответ на которое я отправляла ответы и документы: LTK121530937398X

     

    Можно ли ускорить этот процесс?

    Заранее спасибо.

     

    Только что получила письмо о подтверждении, правда, платеж все еще висит в неподтвержденных. Будем надеяться, что дойдет :startle:

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740
    Amadeus написал на May 24 2013, 11:09 PM: »

    Начинаю впадать в депрессию.

     

    Идентификатор платежа: 6819268 Дата платежа (EST.): 05/20/2013 21:17
    Статус пополнения:Payment waiting for approvalICO-Pending.png

     

    Примите меры.

    Добрый день, 20 и 21 мая Вам были отправлены письма, с инструкцией как верифицировать US Payment Service и загрузить платеж. Пожалуйста, обратите внимание, что Ваш платеж не будет обработан до тех пор, пока Вы не выполните шаги, указанные в этих письмах. 

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740
    marialap написал на May 26 2013, 11:36 AM: »

    Только что получила письмо о подтверждении, правда, платеж все еще висит в неподтвержденных. Будем надеяться, что дойдет :startle:

    Добрый день, Ваш сервис верифицирован и платеж загружен, в дальнейшем платежи будут проходить без задержек. 

  • patrikzzzpatrikzzz Member Публикаций: 1

    Помогите в решении проблеммы перевода из Paypal,перевел из Paypal 450$ 23.05.2013 и до сих пор деньги не зачислены на карту,что мне нужно сделать,что бы они зачислились?,писал в службу  поддержки но мне так никто и не ответил(

     

    6851355 05/23/2013 18:03 Payoneer Direct Depo... $450.00 ICO-Pending.png Payment waiting for approval

     

    С уважением Владимир.

  • AlvardAlvard Member Публикаций: 9
    Привет всем.
    Мои сервис верифицирован.

    ticket code is LTK1215301144817X
    Я отправил скрины с Paypal И Ebay.Когда мне ответят?Спасибо
  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740
    отредактировано Май 2013
    patrikzzz написал на May 29 2013, 6:33 AM: »

    Помогите в решении проблеммы перевода из Paypal,перевел из Paypal 450$ 23.05.2013 и до сих пор деньги не зачислены на карту,что мне нужно сделать,что бы они зачислились?,писал в службу  поддержки но мне так никто и не ответил(

     

    6851355 05/23/2013 18:03 Payoneer Direct Depo... $450.00 ICO-Pending.png Payment waiting for approval

     

    С уважением Владимир.

    Добрый день, Владимир, вижу, что Вы только что отправили запрошенные данные, ответ от службы USPS будет в течение рабочего дня в тикете LTK1215301102943X, после верификации сервиса средства будут загружены в течение суток. 

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740
    Alvard написал на May 29 2013, 11:32 AM: »

    Привет всем.
    Мои сервис верифицирован.

    ticket code is LTK1215301144817X
    Я отправил скрины с Paypal И Ebay.Когда мне ответят?Спасибо

    Добрый день, к сожалению, не вижу Вашего ответа на тикет LTK1215301144817X с предоставленными скриншотами, пожалуйста, отправьте требуемые скриншоты в ответ на этот тикет, убедившись, что общий размер письма не превышает 4 мб.

  • AlvardAlvard Member Публикаций: 9
     

    Добрый день, к сожалению, не вижу Вашего ответа на тикет LTK1215301144817X с предоставленными скриншотами, пожалуйста, отправьте требуемые скриншоты в ответ на этот тикет, убедившись, что общий размер письма не превышает 4 мб.

     Спасибо Рита.уже отправила.Проверьте пожалуйста еще раз.В прошлый раз общий размер был превышал 9мб.
  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Добрый день еще раз, к сожалению, так и нет от Вас письма, пожалуйста, убедитесь, что Вы отправляете данные с того же мейла, который зарегистрирован в Payoneer.

  • AlvardAlvard Member Публикаций: 9
     

    Добрый день еще раз, к сожалению, так и нет от Вас письма, пожалуйста, убедитесь, что Вы отправляете данные с того же мейла, который зарегистрирован в Payoneer.

     Может Я что не так делаю.Я отправила ответное письмо с моего яшика.
  • MirexMirex Member Публикаций: 17 ✭✭
    Рита посмотрите пожалуйста мои скрины получены??
    LTK1215301145759X
    А то как то ответа нет....
  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740
    Alvard написал на May 29 2013, 1:53 PM: »

     
     Может Я что не так делаю.Я отправила ответное письмо с моего яшика.

    Есть! :thumbsu:



    Mirex написал на May 29 2013, 3:09 PM: »

    Рита посмотрите пожалуйста мои скрины получены??
    LTK1215301145759X
    А то как то ответа нет....

    Добрый день, вижу, что Вы только что отправили запрошенные данные, ответ от службы USPS будет в течение рабочего дня.

  • fallen_angellfallen_angell Member Публикаций: 4 ✭✭

    Добрый день. Мне отправили вчера деньги как я поняла с карточки на Payoneer. Что значит статус "Processed,est load date on" 06.03.2013. Как это понять??? Когда теперь зачислиться платеж?

  • MirexMirex Member Публикаций: 17 ✭✭
    Rita написал на May 29 2013, 3:20 PM: »

    Есть! :thumbsu:
    Добрый день, вижу, что Вы только что отправили запрошенные данные, ответ от службы USPS будет в течение рабочего дня.

    Добрый день!
    Что-то не отвечают :(((
    В поддержку звоню второй раз трубку кидают....печально.
  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740
    fallen_angell написал на May 30 2013, 6:06 AM: »

    Добрый день. Мне отправили вчера деньги как я поняла с карточки на Payoneer. Что значит статус "Processed,est load date on" 06.03.2013. Как это понять??? Когда теперь зачислиться платеж?

    Добрый день, это означает, что платеж одобрен и будет зачислен до даты, которая указана.
  • AlvardAlvard Member Публикаций: 9
    Привет службе поддержки.Отправила скрины с PP и Ebay.Пришло письмо с поздравлением о верификации,но статус по прежнему Payment waiting for approval.Мне просто ждать или что-то делать.Спасибо
    ticket LTK1215301144817X
  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    После верификации сервиса средства будут загружены в течение суток, ничего дополнительно делать не нужно. 

  • AlvardAlvard Member Публикаций: 9
    Спасибо за поддержку.
  • fallen_angellfallen_angell Member Публикаций: 4 ✭✭
    Rita написал на May 30 2013, 9:24 AM: »

    Добрый день, это означает, что платеж одобрен и будет зачислен до даты, которая указана.

    Вот меня и смущает эта дата которая указана 6 марта 2013)))



    Rita написал на May 30 2013, 9:24 AM: »

    Добрый день, это означает, что платеж одобрен и будет зачислен до даты, которая указана

     

     

    Извините, все поняла,спасибо

  • AlvardAlvard Member Публикаций: 9
     

    После верификации сервиса средства будут загружены в течение суток, ничего дополнительно делать не нужно. 

     Здравствуйте Рита.Если средства не будут загружены сегодня,значит придется ждать до понедельника?
  • AlvardAlvard Member Публикаций: 9
     
    Alvard написал на May 31 2013, 8:07 AM: »

    Здравствуйте Рита.Если средства не будут загружены сегодня,значит придется ждать до понедельника?

    Ребята помогите.Нельзя ли ускорить процесс.Бизнес стоит. LTK1215301144817X
  • MirexMirex Member Публикаций: 17 ✭✭
    Боюсь огорчить... Тоже вчера пришло письмо что сервис подключен в 13-20, но деньги сегодня так и не поступили:(
    Бизнес не стоит, он уже лежит.
    Звоню сегодня в поддержку, спрашиваю "где деньги"? Ответ поразил : " все уже ушли домой, ждите до понедельника", интересуюсь- " а как же загрузка в течении суток?" Ответ все тот же "ждите до понедельника"
    В итоге минус 900 рублей на телефоне за переговоры и выходные без денег:(
  • AlvardAlvard Member Публикаций: 9
    Ужас.Мне за товар нужно платить.Что я скажу клиентам?
  • AlvardAlvard Member Публикаций: 9
     
    Alvard написал на May 31 2013, 7:46 PM: »

    Ужас.Мне за товар нужно платить.Что я скажу клиентам?

    Ураааа.Деньги поступили с опозданием, но я рада.Спасибо всем.
  • MirexMirex Member Публикаций: 17 ✭✭
    У меня тоже загрузились в субботу!!!!!
  • valeriykisvaleriykis Member Публикаций: 3

    Здравствуйте , у меня появился небольшой вопрос:

     

    Идентификатор платежа: 6906070

    Дата платежа (EST.): 05/30/2013 18:35

    Статус пополнения:Payment waiting for approval

     

     

    Я просто хотел бы уточнить:

    Я прочитал почти весь форум , и все таки так и не понял .

    10 часов назад я получил сообщения : (Поздравляем!Ваша Payoneer США платежых услуг теперь проверено!)

    А когда данный платеж будет проверен я так и не смог примерно понять , в течении 24 часов ?или в течении 7 рабочих дней ?

    Потому как везде написано по разному , и что то я весь запутался.

    Извините если вопрос не к месту .
    И заранее спасибо

     

    С уважением Valeriy. :abe:

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Добрый день, после верификации сервиса средства будут загружены в течение суток. 

  • qwerty1000qwerty1000 Member Публикаций: 2
    отредактировано Июнь 2013
    Rita написал на June 3 2013, 7:27 AM: »

    Добрый день, после верификации сервиса средства будут загружены в течение суток. 

    Рита здравствуйте. У меня похожая ситуация

    Идентификатор платежа: 6906448

    Дата платежа (EST.): 05/30/2013 18:35

    Статус пополнения:Payment waiting for approval
     

    Я также получил письмо о верификации. Но ранее я получил платеж (6808065) все прошло за один день.

    Теперь верификацию будет проходить каждый платеж?

    Спасибо за ваше терпение :)

  • qwerty1000qwerty1000 Member Публикаций: 2

    платеж пришел, но вопрос остался. так будет при каждом переводе?

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Добрый день, верификация - это разовая процедура, после которой все платежи будут проходить без задержек. Пожалуйста, обратите внимание, что переводы по US Payment Service могут занимать от 1 до 7 рабочих дней, мы делаем все возможное, чтобы обрабатывать и загружать ваши переводы как можно быстрее и ценим Ваше терпение и понимание. 

  • DrusikDrusik Member Публикаций: 3

    Здравствуйте, Меня зовут Андрей

     

    У меня вот такая вот проблема

     

    Идентификатор платежа: 6995143 
    Статус пополнения:Payment waiting for approvalICO-Pending.png 


    Сумма пополнения: $460.00 (применяются соответствующие комиссионные))

     

    Так же на e-mail пришло вот такое вот письмо:

     

     

      Dear Andrey,
     

    Thank you for submitting the US Payment Service questionnaire. Your US Payment Service is enabled and you may begin receiving payments. Please take a moment to review our Terms and Conditions.

    Note: If you have not yet submitted your ID documents, please submit them as soon as possible in order to avoid unnecessary delays. If you have already submitted the requested details and documents, Payoneer will notify you if any further information is required. 

    To view the complete list of approved companies for the service, in addition to the official FAQs click here.

     

     

     

    Скажите как долго мне необходимо ждать зачисления мои денежных средств на баланс?

    Я отправил фотокопии своего паспорта... Перевод осуществляю личных денежных средств...

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Добрый день, в течение одного рабочего дня Вашу анкету и документы рассмотрят, и если будет чего-либо не хватать, Вам сообщат по мейлу. После верификации сервиса (Вы получите уведомление по электронной почте) средства будут загружены в течение суток. 

  • DrusikDrusik Member Публикаций: 3
    отредактировано Июнь 2013
    Rita написал на June 11 2013, 8:18 AM: »

    Добрый день, в течение одного рабочего дня Вашу анкету и документы рассмотрят, и если будет чего-либо не хватать, Вам сообщат по мейлу. После верификации сервиса (Вы получите уведомление по электронной почте) средства будут загружены в течение суток. 

     

    Еще раз здравствуйте, скажите пожалуйста можно-ли как то ускорить время проверки по тикету LTK1215303143643X

     

    Срочно нужны наличные, уже несколько дне не могу нормально снять свои деньги.

     

    P.S. Буду вам очень признателен если данный процесс как то ускориться или если хотя бы скажете примерное время сколько еще необходимо подождать.

  • MirexMirex Member Публикаций: 17 ✭✭
    Рита скажите пожалуйста, вы говорили что после разовой проверки все остальные платежи будут загружаться сразу, а у меня опять деньги висят "payment waiting for approval" , так все таки сразу должны загружаться или нет?
  • DrusikDrusik Member Публикаций: 3
    Mirex написал на June 12 2013, 8:31 AM: »

    Рита скажите пожалуйста, вы говорили что после разовой проверки все остальные платежи будут загружаться сразу, а у меня опять деньги висят "payment waiting for approval" , так все таки сразу должны загружаться или нет?

     

    Плюс к этому вопросу задам еще такой...

    На e-mail пришло письмо мол так и так... вот ссылка https://api.payoneer.com/WebServices/EMailSenderWS/BaseEmail.aspx?langid=3&EMailRowId=60CBDC5FC23C43A7828572DC1FB2AEAD

     

    То есть Верификацию я прошел, я так понимаю ждать зачисление денег в течение суток?

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740
    Mirex написал на June 12 2013, 8:31 AM: »

    Рита скажите пожалуйста, вы говорили что после разовой проверки все остальные платежи будут загружаться сразу, а у меня опять деньги висят "payment waiting for approval" , так все таки сразу должны загружаться или нет?

    Верификация означает, что платежи будут загружаться без Вашего участия, однако загрузка не может быть мгновенной (отправка и обработка платежей может занимать до 7 рабочих дней). Пожалуйста, не волнуйтесь, Ваш платеж будет загружен в ближайшее время. 



    Drusik написал на June 12 2013, 9:30 AM: »

    Плюс к этому вопросу задам еще такой...

    На e-mail пришло письмо мол так и так... вот ссылка https://api.payoneer.com/WebServices/EMailSenderWS/BaseEmail.aspx?langid=3&EMailRowId=60CBDC5FC23C43A7828572DC1FB2AEAD

     

    То есть Верификацию я прошел, я так понимаю ждать зачисление денег в течение суток?

    Да, Вы совершенно правы. 

  • MirexMirex Member Публикаций: 17 ✭✭
    Спасибо, уже загрузились!
  • m.lunevm.lunev Member Публикаций: 5

    Вывел деньги из PP:

    Идентификатор платежа: 7022499 
    Статус пополнения:Payment waiting for approval

     

    Что нужно сделать чтобы деньги зачислились?

  • BotisheBotishe Member Публикаций: 3

    Такой же вопрос, вывел деньги с Paypal

     

    Payment ID: 7022674   Payment Date (EST.): 06/13/2013 16:47

    Payment Status:Payment waiting for approval

     

    Как долго ждать, что делать? =)

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740
    m.lunev написал на June 13 2013, 10:25 PM: »

    Вывел деньги из PP:

    Идентификатор платежа: 7022499 
    Статус пополнения:Payment waiting for approval

     

    Что нужно сделать чтобы деньги зачислились?

    Добрый день, Вам в течение дня придет тикет от службы US Payment Service с объяснениями. 



    Botishe написал на June 16 2013, 8:44 AM: »

    Такой же вопрос, вывел деньги с Paypal

     

    Payment ID: 7022674   Payment Date (EST.): 06/13/2013 16:47

    Payment Status:Payment waiting for approval

     

    Как долго ждать, что делать? =)

    Добрый день, Вам в течение дня придет тикет от службы US Payment Service, где все будет подробно объяснено. После верификации сервиса деньги будут загружены в течение суток. Спасибо за терпение. 

  • m.lunevm.lunev Member Публикаций: 5
    Rita написал на June 16 2013, 10:09 AM: »

    Добрый день, Вам в течение дня придет тикет от службы US Payment Service с объяснениями. 

    С какими объяснениями? Я что то не так сделал или нет каких то данных?

  • BotisheBotishe Member Публикаций: 3
    отредактировано Июнь 2013
    Rita написал на June 16 2013, 10:09 AM: »

    Добрый день, Вам в течение дня придет тикет от службы US Payment Service с объяснениями. 



    Добрый день, Вам в течение дня придет тикет от службы US Payment Service, где все будет подробно объяснено. После верификации сервиса деньги будут загружены в течение суток. Спасибо за терпение. 

     

     

    m.lunev написал на June 16 2013, 10:26 AM: »

    С какими объяснениями? Я что то не так сделал или нет каких то данных?

    Да так же хотелось бы знать что за верификация, я уже верифицировал свой US Payment Service, я высылал скан паспорта, его вроде приняли все впорядке.

  • m.lunevm.lunev Member Публикаций: 5
    отредактировано Июнь 2013
    Rita написал на June 16 2013, 10:09 AM: »

    Добрый день, Вам в течение дня придет тикет от службы US Payment Service с объяснениями. 

    Рита, только что заполнил анкету и отправил скан паспорта. Надеюсь теперь все будет в порядке? (тикет так и не получил)

  • RugaruRugaru Member Публикаций: 4
    отредактировано Июнь 2013

    Здравствуйте.

    Пришел платеж с PayPal со статусом payement waiting for approval. После этого пришло сообщение на почту с просьбой заполнить анкету и отправить скан паспорта. Скан паспорта я отправил, а что и как заполнять с анкетой я не разобрался , есть ли анкета на русском? При отправке документов было сообщение: Ваша заявка на карту будет рассмотрена в течение ближайших нескольких дней.

    Что за заявка?

    В анкете как я понимаю просит указать вид деятельности, но я просто получаю переводы на пейпал. Что нужно указывать?

    И еще, если я сначала отправил скан паспорта, а потом отдельно прописку. Это ничего страшного?

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Добрый день, вижу, что Вы успешно справились с заполнением анкеты и с загрузкой документов, в течение дня Ваша заявка на верификацию счета будет рассмотрена, в течение суток после получения письма о верификации счета платеж будет загружен. 

  • m.lunevm.lunev Member Публикаций: 5
    Rita написал на June 17 2013, 6:55 AM: »

    Добрый день, вижу, что Вы успешно справились с заполнением анкеты и с загрузкой документов, в течение дня Ваша заявка на верификацию счета будет рассмотрена, в течение суток после получения письма о верификации счета платеж будет загружен.


    Надеюсь это было про меня... :)
  • m.lunevm.lunev Member Публикаций: 5
    Rita написал на June 17 2013, 6:55 AM: »

    Добрый день, вижу, что Вы успешно справились с заполнением анкеты и с загрузкой документов, в течение дня Ваша заявка на верификацию счета будет рассмотрена, в течение суток после получения письма о верификации счета платеж будет загружен. 

    И кстати письмо пришло, минут через 15 после заполнения анкеты! https://api.payoneer.com/WebServices/EMailSenderWS/BaseEmail.aspx?langid=3&EMailRowId=38151940A4ED4B3E818DA3FC5DFFCFB6

  • BotisheBotishe Member Публикаций: 3

    У меня все еще 

    Payment ID: 7022674 Payment Date (EST.): 06/13/2013 16:47

    Payment Status:Payment waiting for approvalICO-Pending.png

     

    Документы загрузил и заполнил анкету, хотя я это делал сразу как только подключил карту полгода назад, все равно деньги никак не придут, что делать?

  • RugaruRugaru Member Публикаций: 4
    Rita написал на June 17 2013, 6:55 AM: »

    Добрый день, вижу, что Вы успешно справились с заполнением анкеты и с загрузкой документов, в течение дня Ваша заявка на верификацию счета будет рассмотрена, в течение суток после получения письма о верификации счета платеж будет загружен. 

    Да отправил. Попросили прислать скриншоты аккаунтов ПейПал и Близзард. Так же истории платежей, но Близзард не фиксирует в своей истории выплаты на Пей Пал. Ничего страшного?
    Поддержка на английском, а я с ним плохо:(

  • borg79borg79 Member Публикаций: 5

    Рита,посмотрите пожалуйста мой Reference number: LTK1215303226544X

    Я очень буду Вам признателен!

  • borg79borg79 Member Публикаций: 5

    Рита,очень прошу посмотреть мой Reference number: LTK1215303226544X

    Спасибо!

  • borg79borg79 Member Публикаций: 5
    Payment ID: 7013357 Payment Date (EST.): 06/12/2013 16:43
    Payment Status:Payment waiting for approvalICO-Pending.png
    Amount to Load: $410.00 (applicable fees will apply)
    Loader details: Payoneer Direct Deposit Payroll
  • borg79borg79 Member Публикаций: 5

    Рита,огромное спасибо за оперативность!!!



    Вопрос решили!Спасибо!

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Рада слышать, будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь  :goodjob:

  • rkralyarkralya Member Публикаций: 2

    Здравствуйте.

    Рита,посмотрите пожалуйста мой тикет LTK1215303538062X
    Я отправила скриншоты но не получила подтверждения получили ли вы их.

     

    Тикет касается платежа:

    Payment ID: 7123643

    Payment Date (EST.): 06/24/2013 16:44

    Payment Status:Payment waiting for approval

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Добрый день, спасибо за отправленные скриншоты, они есть в системе, в течение рабочего дня их рассмотрят. Спасибо за терпение! 

  • antonius1980antonius1980 Member Публикаций: 32 ✭✭

    Здравствуйте,

    Посмотрите пожалуйста тикет LTK1215303540275X

    Платёж висит уже с 21 числа, 22-го отправитель отослал документы .. и тишина. Начинает напрягать.

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Добрый день, к сожалению, инициатор платежа не прикрепил документы к письму, о чем ему сообщили 22 июня в тикете LTK1215303489238X. С тех пор отправитель платежа больше не отвечал на письма и не отправлял информацию каким-либо другим образом. Мне жаль, что Вы оказались в такой ситуации, однако регуляции в сфере онлайн-платежей требуют от нас следованию определенным процедурам. Мы не сможем провести платеж пока отправитель не предоставит документы. Спасибо за понимание.  

  • antonius1980antonius1980 Member Публикаций: 32 ✭✭

    Спасибо Рита. Очень странно, отправитель уверял, что всё давно отправлено. 

  • AngrimAngrim Member Публикаций: 2
    отредактировано Июнь 2013

    Здравствуйте. Перевел на USPS с пейпала деньги, получил сообщение о том, что надо отправить скриншоты с ибея и пейпала, нажимаю "ответить", прикрепляю скриншоты, отправляю и мне приходит сообщение, что письмо не дошло. Куда мне можно скриншоты отправить на проверку? Ш в течение которого времени примерно будет всё проверено и мои средства будут зачисленны на пейпал?

    Спасибо

     

    PS

    В течение наверное часа общался с неким Michael T. через Live Chat , через веб форму отправил запрос, потом он мне ответил на него, а я ответил на его ответ(да-да, все было через одно место), прикрепив скриншоты, вроде улетели. Спасибо ему огромное, в конце концов я его даже поблагодарить не успел, у меня сафари решил перегрузть все страницы, собственно разговор разорвался. Обидно. Очень помог.

     

    Да, кстати "Your ticket code is LTK1215303606357X"

  • antonius1980antonius1980 Member Публикаций: 32 ✭✭
    antonius1980 написал на June 26 2013, 9:07 PM: »

    Здравствуйте,

    Посмотрите пожалуйста тикет LTK1215303540275X

    Платёж висит уже с 21 числа, 22-го отправитель отослал документы .. и тишина. Начинает напрягать.

    Отправитель платежа сегодня снова отправил запрошенные документы, проверьте пожалуйста.

  • AngrimAngrim Member Публикаций: 2
    Angrim написал на June 27 2013, 2:24 PM: »

    Здравствуйте. Перевел на USPS с пейпала деньги, получил сообщение о том, что надо отправить скриншоты с ибея и пейпала, нажимаю "ответить", прикрепляю скриншоты, отправляю и мне приходит сообщение, что письмо не дошло. Куда мне можно скриншоты отправить на проверку? Ш в течение которого времени примерно будет всё проверено и мои средства будут зачисленны на пейпал?

    Спасибо

     

    PS

    В течение наверное часа общался с неким Michael T. через Live Chat , через веб форму отправил запрос, потом он мне ответил на него, а я ответил на его ответ(да-да, все было через одно место), прикрепив скриншоты, вроде улетели. Спасибо ему огромное, в конце концов я его даже поблагодарить не успел, у меня сафари решил перегрузть все страницы, собственно разговор разорвался. Обидно. Очень помог.

     

    Да, кстати "Your ticket code is LTK1215303606357X"

    уже всё проверено и деньги поступили, только вот поступило $960(выводил $1000)

    $1000-$10(комиссия за перевод)-$30(год обслуживания), а вот где $25 бонус от того, что зарегился по партнерке? Он позже прийдет?

  • cjbugggcjbuggg Member Публикаций: 8

    Добрый день!

     

    У меня карта Payoneer, зарегистрированная с Envato Marketplace (www.envato.com, www.codecanyon.com) - на нее вывожу деньги с интернет-магазина, без проблем.

    Сегодня клиент загрузил мне на карту оплату за фриланс-работу, вижу сумму в истории транзакций, статус Payment Waiting for Approval.

    Payment ID: 7148491

    Нужно ли мне что-то делать, подтверждать, высылать? Или деньги разблокируются сами через какое-то время?

    И еще вопрос, можно ли для такой карты включить US Payment Service, чтобы я мог на нее выводить деньги с PayPal?

     

    Спасибо!

  • antonius1980antonius1980 Member Публикаций: 32 ✭✭

    В общем, уже девять дней как мне отправили платеж и он так и продолжает висеть в ожидании проверки. Такое ощущение, что approval department, всем составом свалил в отпуск без предупреждения. Ну или целенаправленно издевается. 

    В этот раз крайне недоволен сервисом Payoneer и думаю о смене способа вывода на какой-нибудь WU или MG.

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740
    Angrim написал на June 27 2013, 4:57 PM: »

    уже всё проверено и деньги поступили, только вот поступило $960(выводил $1000)

    $1000-$10(комиссия за перевод)-$30(год обслуживания), а вот где $25 бонус от того, что зарегился по партнерке? Он позже прийдет?

    Рада слышать, я непременно передам Вашу благодарность Майклу T. Ваш реферальный бонус будет начислен в течение 30 рабочих дней, пожалуйста, не волнуйтесь. Вы также можете зарегистрироваться в программе Refer a Friend и получать дополнительные бонусы за привлеченных друзей. 

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740
    antonius1980 написал на June 29 2013, 12:43 PM: »

    В общем, уже девять дней как мне отправили платеж и он так и продолжает висеть в ожидании проверки. Такое ощущение, что approval department, всем составом свалил в отпуск без предупреждения. Ну или целенаправленно издевается. 

    В этот раз крайне недоволен сервисом Payoneer и думаю о смене способа вывода на какой-нибудь WU или MG.

    ДОбрый день, спасибо за терпение, Ваш отправитель предоставил документы вечером 28/06 (пятница), они будут рассмотрены в течение 1 рабочего дня. 


    cjbuggg написал на June 27 2013, 9:40 PM: »

    Добрый день!

     

    У меня карта Payoneer, зарегистрированная с Envato Marketplace (www.envato.com, www.codecanyon.com) - на нее вывожу деньги с интернет-магазина, без проблем.

    Сегодня клиент загрузил мне на карту оплату за фриланс-работу, вижу сумму в истории транзакций, статус Payment Waiting for Approval.

    Payment ID: 7148491

    Нужно ли мне что-то делать, подтверждать, высылать? Или деньги разблокируются сами через какое-то время?

    И еще вопрос, можно ли для такой карты включить US Payment Service, чтобы я мог на нее выводить деньги с PayPal?

     

    Спасибо!

    Добрый день, платеж проверен и будет загружен в указанное время. Разумеется, Вы можете подключить US Payment Service, пожалуйста, подайте заявку по почте, выбрав категорию US Payment Service, How do I apply?

  • AnnaKAnnaK Member Публикаций: 1

    Добрый день.

    Подскажите пожалуйста - перевела сумму с paypal счета,

    Все документы и ответы на вопросы отправила.

    Как долго ждать когда деньги зачислятся на карту ?

    Спасибо.

     

    Payment ID: 7151170 Payment Date (EST.): 06/27/2013 16:37
    Payment Status:Payment waiting for approvalICO-Pending.png

    Amount to Load: $___.__ (applicable fees will apply)
    Loader details: Payoneer Direct Deposit Payroll
  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Добрый день, рада видеть, что Ваш платеж уже загружен  :thumbsu:

  • denis707denis707 Member Публикаций: 2

    Здравствуйте.

    Подскажите пожалуйста - перевел сумму с paypal счета

    На вопросы отвечал, документы отправлял.

    Payment ID: 7189054          Payment Date (EST.): 07/01/2013 17:01

    Payment Status:Payment waiting for approvalICO-Pending.png

     

    как долго ждать зачисления на карту?

  • antonius1980antonius1980 Member Публикаций: 32 ✭✭
    Rita написал на June 30 2013, 8:58 AM: »

    ДОбрый день, спасибо за терпение, Ваш отправитель предоставил документы вечером 28/06 (пятница), они будут рассмотрены в течение 1 рабочего дня. 

    Рита, спасибо за помощь. Сегодня, наконец, зачислили на карту,

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740
    denis707 написал на July 1 2013, 10:25 PM: »

    Здравствуйте.

    Подскажите пожалуйста - перевел сумму с paypal счета

    На вопросы отвечал, документы отправлял.

    Payment ID: 7189054          Payment Date (EST.): 07/01/2013 17:01

    Payment Status:Payment waiting for approvalICO-Pending.png

     

    как долго ждать зачисления на карту?

    Добрый день, переводы по US Payment Service могут занимать до 7 рабочих дней, мы делаем все возможное, чтобы обрабатывать их как можно быстрее, обычно, рассмотрение платежа занимает один рабочий день. В течение дня Вы получите уведомление о статусе Вашего перевода. 


    antonius1980 написал на July 2 2013, 4:29 AM: »

    Рита, спасибо за помощь. Сегодня, наконец, зачислили на карту,

    Рада слышать! Будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь  :thumbsu:

  • denis707denis707 Member Публикаций: 2

    Проще удалить чем дать ответ?

    скриншоты вы получили,

    или как то иначе надо отправлять?

     

    LTK1215303715547X

     

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Вопросы, на которые пользователи сами смогли найти ответ, или смогли дождаться ответа поддержки, удаляются, чтобы не засорять форум. Ваши скриншоты  будут рассмотрены в течение дня, пожалуйста, наберитесь терпения. 

  • billingbilling Member Публикаций: 1

    Наидобрейшего дня, Рита! Ситуация тривиальна: 02 июля 13г пришел платеж от пейпел, который до сих пор ждет одобрения. 03.07.13 г. от службы поддержки пришел запрос предоставить скриншоты с ебей и пейпел, все необходимые файлы были мной сразу же предоставлены 03 числа. Код запроса LTK1215303715503X. 04 июля я направил письмо в службу поддержки, с просьбой пояснить, когда разблокируются мои деньги, а в ответ, как вы понимаете тишина... Сегодня уже 05 числы, а платеж так и ждет еще одобрения. В связи с чем прошу разобраться со службой US PS, пнуть их, наконец, неужели так сложно посмотреть 5 файлов и верифицировать аккаунт и для этого необходимо писать на форум? Почему на мой е-мейл ваша служба поддрежки не отвечает? Все впечатление от пользования вашего сервиса портится из-за этого. До сего момента все было четко: открыли счет, прислали карту, активировали, а тут такой затык.

  • baev.alexeybaev.alexey Member Публикаций: 1

    Добрый день! 28 июня поступил платеж 7165086 от paypal. В тот же день были отправлены все документы. До сих пор статус "Payment waiting for approval". Помогите разобраться

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740
    отредактировано Июль 2013
    billing написал на July 5 2013, 4:08 AM: »

    Наидобрейшего дня, Рита! Ситуация тривиальна: 02 июля 13г пришел платеж от пейпел, который до сих пор ждет одобрения. 03.07.13 г. от службы поддержки пришел запрос предоставить скриншоты с ебей и пейпел, все необходимые файлы были мной сразу же предоставлены 03 числа. Код запроса LTK1215303715503X. 04 июля я направил письмо в службу поддержки, с просьбой пояснить, когда разблокируются мои деньги, а в ответ, как вы понимаете тишина... Сегодня уже 05 числы, а платеж так и ждет еще одобрения. В связи с чем прошу разобраться со службой US PS, пнуть их, наконец, неужели так сложно посмотреть 5 файлов и верифицировать аккаунт и для этого необходимо писать на форум? Почему на мой е-мейл ваша служба поддрежки не отвечает? Все впечатление от пользования вашего сервиса портится из-за этого. До сего момента все было четко: открыли счет, прислали карту, активировали, а тут такой затык.

    Добрый день, рада видеть, что Ваш вопрос решен представителями департамента US Payment Service. Мы стараемся проводить платежи как можно быстрее, в случае верификации рассмотрение документов может занимать 1-2 рабочих дня. Спасибо Вам за терпение, если у Вас будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. 


    baev.alexey написал на July 5 2013, 7:01 AM: »

    Добрый день! 28 июня поступил платеж 7165086 от paypal. В тот же день были отправлены все документы. До сих пор статус "Payment waiting for approval". Помогите разобраться

    Добрый день, Алексей, пожалуйста, ответьте на тикет LTK1215303659089X от 1 июля, предоставив требуемую в нем информацию, и мы будем рады загрузить Ваш платеж как можно скорее. 

  • Fox056Fox056 Member Публикаций: 2

    Добрый день, так же для подтверждения попросили загрузить скриншоты ebay и paypal, написано, нужно просто предоставить скриншоты в ответном сообщении либо нужно где-то создавать вопрос? И еще вопрос, у меня 2 аккаунта ebay, обоих скриншоты нужны? Номер: LTK1215303761224X

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Добрый день, отправьте, пожалуйста, скриншоты в ответном письме на тикет LTK1215303761224X. Если Вы собираетесь получать средства от обоих аккаунтов, пожалуйста, предоставьте скриншоты обоих аккаунтов. 

  • Fox056Fox056 Member Публикаций: 2

    Отправил все, жду скорейшей разблокировки 

  • mf_bodunmf_bodun Member Публикаций: 1

    Добрый день.

    Суть проблемы как у многих - частный отправитель сделал три платежа

    Payment ID Number: 7150330
    Payment ID Number: 7148157
    Payment ID Number: 7155277
     
    от payoneer.com были запрошены подтверждающие документы и скриншоты, которые отправитель выслал на необходимый e-mail. 
    после уточняющей переписки 30 июня был получен ответ что все отправлено в соответствующий департамент и до сих пор (8 июля) никакой информации нет
    деньги все так же в подвешенном состоянии (LTK1215303624691X)
     
    Буду признателен, если вы проясните ситуацию, а то уж очень как-то все затянулось.
  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Добрый день, спасибо за ожидание, мы получили документы, в данный момент отдел одобрения платежей занимается Вашим делом, Вы вскоре получите ответ о статусе Ваших переводов по электронной почте.  


    Fox056 написал на July 8 2013, 9:28 AM: »

    Отправил все, жду скорейшей разблокировки 

    Спасибо, в течение дня Ваши скриншоты будут рассмотрены. 

  • cjbugggcjbuggg Member Публикаций: 8
    Rita написал на June 30 2013, 8:58 AM: »

    Добрый день, платеж проверен и будет загружен в указанное время. Разумеется, Вы можете подключить US Payment Service, пожалуйста, подайте заявку по почте, выбрав категорию US Payment Service, How do I apply?

     

    Здравствуйте, Рита!

    Я подал заявку, и отправил все скриншоты и документы e-mail'ом (Reference number: LTK1215303625310X) около 8 дней назад, но пока нет никакого ответа. Подскажите, пожалуйста, нужно ли мне делать что-то еще? Спасибо!

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Добрый день, Вам в ближайшее время ответят, пожалуйста, не волнуйтесь. 

  • ОлегОлег Member Публикаций: 2

    Добрый день! У меня вот такая проблема. Не могу перевести деньги из Paypal. Отправил сумму на счет payoneer(Идентификатор платежа: 7242343 ), заполнял анкеты и отправлял скрины документов. После недельного ожидания я на прямую обратился в службу поддержки после чего они мне ответили вот таким письмом и почему я не могу перевести с Paypal я так и не пойму

     

    Reference number: LTK1215303904486X

    Dear Oleg,

    Thank you for replying with the requested information. 

    After further review of the details related to your US Payment Service application we regret to inform you that we will be unable to continue supporting this service for your account. Your US Payment Service has been disabled and any pending payments will be returned to sender within the next 1-3 business days. 

    Please be sure not to send any additional payments to your US Payment Service as they will be automatically reversed to the sender.

    Please note that your Payoneer account is still active and you can continue to receive payments from any of Payoneer’s official partners.

     

    Подскажите что делать?

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,740

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в отдел US Payment Service, ответив на тикет. Решение о верификации US Payment Service принимается только сотрудниками US Payment Service. 

  • ОлегОлег Member Публикаций: 2
    Rita написал на July 17 2013, 12:54 PM: »

    Добрый день, Вам необходимо обратиться в отдел US Payment Service, ответив на тикет. Решение о верификации US Payment Service принимается только сотрудниками US Payment Service. 

    А как это сделать и что им написать?

  • beeline09beeline09 Member Публикаций: 5
    Добрый день. У меня подобная проблема. Прислали сообщение, что платеж требует верификации. Отправил им скриншот главной страницы пэйпал, где видно, что мне пришли деньги от адмоб и видно, что они были перечислены в полном объеме на мой счет. Ответа так и нет до сих пор. Пожалуйста помогите разобраться. И хотелось бы знать, это будет каждый раз при попытке пополнения?
    Номер тикета LTK1215303942626X
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!