Платеж ожидает подтверждения / отклонен / необходима информация / в обработке

Капец. пятый день уже а денег и не видно. Только завтраками кормят через 2-3-4 дня получите.

Платеж #9569342 ожидает утверждения c 26 февраля. Как ускорить это дело?

Спасибо!

Платеж 9790324 и 9774883 ожидают утверждения, в письме говорится что нужно загрузить фотку паспорта и битая ссылка кудато
 

Я так понимаю это про "My US Payment Service Profile", но я уже их загружал и на вопросы ответил:

 

Questionnaire: Submitted   ID Documents Uploaded: Submitted

 

Куда бежать - кому писать?

Добрый день,

 

Мне был отправлен перевод, после чего он "заморозился" со статусом "Missing information, please contact Customer Support". Отправитель послал необходимые документы в службу поддержки, 2 дня назад, но платеж все еще не утвержден. Посмотрите, пожалуйста. ID: 9763400

 

Спасибо!

Rita написал на March 19 2014, 11:17 AM: »

Добрый день, я вижу, что отправитель предоставил данные и их сейчас рассматривают. Рассмотрение платежей частной загрузки занимает 2- 3 рабочих дня. 

 

Спасибо за ответ!

Странно, т.к. платеж был 14-го, по словам клиента документы он отправил 15-го числа, однако, статус на 21 число все еще тот же ("Missing information").

Здравствуйте

Payment ID: 10086860
Payment Status:Payment waiting for approval

Документы уже загружал почти год назад, и на емейле нет никаких писем от вас с просьбой что либо предоставить

Раньше подтверждение платежа было 3-4 часа, уже прошли сутки, когда ждать?

Подскажите, второй день статус Payment waiting for approval у платежа 10839581, все ли с ним хорошо, и не надо ли мне тоже как и остальным загружать куда нибудь свои документы?

Добрый день, вы обещали что платеж для меня №10839581 будет рассмотрен в течении 2 рабочих дней, а прошло уже 3, посмотрите пожалуйста, что можно сделать чтобы все таки подтвердить платеж, или что там ему необходимо, для того чтобы деньги появились у меня на карточке. Спасибо.

Да, уже связалась, они прислали такое письмо:

Dear Olekseii,

Your ticket code is LTK1216102189313X. Please use this code in any further communication.

We see that your US Payment Service is not yet verified and would like to assist you in verifying the service.

In order to verify your US Payment Service, please provide us with full screenshots of your Paypal incoming payments page showing payments from Google Play.

На сколько я понял, они просят показать платежи от Google Play на мой пай пел аккаунт, но у меня никогда таких платежей не было, как же быть?

Здравствуйте , хотелось бы узнать когда платеж будет потвержден ?

 

 

Идентификатор платежа: 11246735 Дата платежа (EST.): 07/10/2014 18:28
Статус платежа:Недостаточно информации, пожалуйста, свяжитесь с Клиентской Поддержкой 

 

Я связалась сегодня с плательщиком и он сообщил мне :

"Hi ,

 

I didn’t receive the email till late last night so I just sent the proof this morning."

 

Я также переспросила его повторно отправил ли он дкументы, которые служба Payoneer запрасила у него . 

 

"Correct. Hopefully they’ll verify soon but feel free to contact them to expedite the approval process, ticket #LTK1216102455298X."

 

Пожалуйста проверте данный платеж , и получили ли вы документы которые запросили ?

 

Спасибо 

Здравствуйте.

 

Идентификатор платежа: 11422771

Статус платежа: Платеж ожидает утверждения

 

Вчера вечером пришло письмо:
 

"Dear Vadzim,

Your ticket code is LTK1216102565724X. Please use this code in any further communication.

We see that your US Payment Service is not yet verified and would like to assist you in verifying the service.

In order to verify your US Payment Service, please provide us with the following information:

1. A full screenshot of your Google payments history page showing your name
2. A full screenshot of your Google account page showing the websites associated with your account (You can find this by clicking "Performance Reports" and then "Sites")
3. Please provide an affiliation to one of the links connected to your Google account. This can be done by uploading a text file to the domain with the text: “Payoneer US Payment Service Approval” and sending us a link to the file

Sincerely,

Ben

Payoneer Customer Support"

 

Еще при открытии USPS в октябре прошлого года, у меня запросили предоставить скриншоты Admob аккаунта, а также ссылку на мои продукты в Google Play и ответить на вопросы связанные с моей деятельностью. Вчера снова отправил скриншот страницы Admob с историей выплат за последние 3 месяца.

Я хотел бы узнать, как скоро будет утвержден мой последний платеж?

 

Спасибо.

Здравствуйте.

 

Payment ID: 11605136
Payment Status: Payment waiting for approval

 

Я предоставил все документы для подтверждения платежа, но он все еще не подтвержден. Оператор в чате говорил, что подтверждение происходит в течение двух рабочих дней (которые уже прошли). Когда я могу ожидать подтверждения платежа?

Здравствуйте RIta, у меня случились проблемы с вашим US Payments Service. Выводил средства с Paypal, платежи №11579383 , №11618081  , загрузились успешно. Платежи №11672846 , №11689843  пришли,но ожидали утверждения. Позже пришло письмо от Payoneer:

Dear Kiktev,

Your ticket code is LTK1216102763910X. Please use this code in any further communication.

We see that your US Payment Service is not yet verified and would like to assist you in verifying the service.

In order to verify your US Payment Service, please provide us with the following information:

1. A full screenshot of your Paypal account profile showing your name and business name
2. A full screenshot of your Paypal incoming payments history page
3. A detailed description of the source of your payments from Paypal. Please include the type of products and/or services you are offering and a link to your web site (if applicable). Please also send supporting documents or invoices for the relevant sales.

Здравствуйте, у меня повисло 2 платежа: 11801590 и 11706373. Я отправил всю нужную информацией, которую от меня требовали (вместе с новым образцом моего товара), по тикету LTK1216102797241X. В результате, в понедельник, платёж 11801590 был зачислен, скажите пожалуйста когда зачислят второй платёж и/или какую ещё информацию Вам нужно предоставить? :-)

За ранее благодарен

посмотрите пожалуйста мой платеж с Odesk потерялся 

 

Sep 2, 2014WithdrawalWithdrawal Fee - Payoneer($2.00)$0.0044076524Sep 2, 2014WithdrawalPayoneer (paderin79)($98.00)$2.0044076523

Оплата производится в ожидании одобрения от двух дней , когда он будет загружен
Пожалуйста, ознакомьтесь предстоящие выплаты

Payment ID : 12176212
Оплата Статус : Оплата ждет одобрения от двух дней
Нужна помощь

Та же проблема. Работаю с заказчиком из США, который регулярно перечислят оплату за услиги через US Payment System на карту Payoneer. Плат было уже много и обычно они зачислялись на карту за день, сейчас уже третий день как я вижу эти деньги со статусом Payment waiting for approval.

Payment ID: 12491513 Payment Date (EST.): 10/08/2014 19:27
Payment Status:Payment waiting for approval

Обращение к супорту привело к невнятному ответу совершенно не относящемуся к проблеме.

да, спасибо, но это произошло только вчера, 12-го, хотя деньги зашли на счет 8-го

Здравствуйте,
Извините за беспокойство, у меня задержка платежа. Обычно все происходило быстро, а сейчас почти трое суток пишет "применяются соответствующие комиссионные". Пожалуйста, подскажите что мне делать.

Идентификатор платежа: 15712459
Дата платежа (EST.): 04/27/2015 06:58
Сумма пополнения: $300.00
(применяются соответствующие комиссионные)

С Уважением,
Ольга

Здравствуйте!
Мне пришло письмо:
We are contacting you in regards to payment 15999570.
Due to online financial regulations, we require your assistance in confirming that the line of business related to the payment complies with our Terms and Conditions.
In order to approve this payment and ensure that future payments are processed quickly, please provide the following information:
A full screenshot of your Skrill incoming payments history page
A detailed description of the source of your payments from Skrill. Please include the type of products and/or services you are offering and your web site (if applicable). Please also send supporting documents or invoices for the relevant sales.

Я сделал скриншот страницы истории на skrill.
Написал откуда идут платежи.
Что мне делать дальше?
Спасибо.

> @Michael_Payoneer написал:
> iPrano написал:
>
>
> Здравствуйте!
>
> Мне пришло письмо:
>
> We are contacting you in regards to payment 15999570.
>
> Due to online financial regulations, we require your assistance in confirming that the line of business related to the payment complies with our Terms and Conditions.
>
> In order to approve this payment and ensure that future payments are processed quickly, please provide the following information:
>
> A full screenshot of your Skrill incoming payments history page
>
> A detailed description of the source of your payments from Skrill. Please include the type of products and/or services you are offering and your web site (if applicable). Please also send supporting documents or invoices for the relevant sales.
>
>
>
> Я сделал скриншот страницы истории на skrill.
>
> Написал откуда идут платежи.
>
> Что мне делать дальше?
>
> Спасибо.
>
>
>
>
> Пожалуйста, ответьте прямо на это письмо, приложив запрошенные документы и скриншоты к Вашему ответу.

Я приложил скриншот (на русском только получилось), написал что я видеограф и что
деньги мне присылает www.shutterstock и www.pond5.com.
Этого достаточно? И когда ждать разблокировки?
Спасибо!

> @Michael_Payoneer said:
> Наш, соответствующий отдел скоро ответит Вам. Благодарим Вас за терпение.

А скоро это сколько? уже 8 часов прошло? или это дни?

Здравствуйте! Знаю что таких вопрос уже было множество, но я его тоже задам.
Платеж с ID 20463634 в сумме 240$ имеет статус "Платеж ожидает утверждения". Когда я сделал запрос платежа, клиент смог его оплатить (со второго раза, первый раз банк отклонил платеж но он все решил с тех поддержкой) я получил на почту письмо, где требовалось заполнить анкету и прикрепить фото документов. Я это сделал, но не получил ни какого уведомления, ни письма. И сейчас не знаю, стоит ждать несколько дней и потом выяснится что я сделал что-то неправильно, либо сейчас получить ответ от техподдержки по поводу этого платежа.
Заранее спасибо.

> @Kateryna_Payoneer написал:
> Добрый день. Обычно, рассмотрение документов занимает 2-3 рабочих дня. Как только мы получим новую информацию относительно Вашего платежа, мы дадим Вам знать.

Спасибо за ответ, теперь я более спокоен)

> @Kateryna_Payoneer said:
> Если в течение 2-3 дней платеж не будет загружен на карту, пожалуйста, дайте мне знать. 

Спасибо что уделяете мне внимание, Екатерина. Система говорит что все хорошо и платеж будет загружен завтра (надеюсь).
Чтобы не плодить темы, хотел бы задать вопрос тут. Читая форум не раз замечал что люди обсуждают "мгновенную загрузку средств" или "ускоренную загрузку средств". Но не нашел точной информации по этому поводу, кроме того, что нужно за это заплатить 5$. Такая услуга присутствует?

> @Kateryna_Payoneer said:
> @Pulver Добрый день. Статус значит, что платеж еще не был обработан системой. Процесс может занять несколько рабочих дней. Если потребуется дополнительная информация Вам будет отправлен имейл. 

Отлично,я так понял,что несколько дней + еще 2 дня на обработку платежа,так?Так как платеж был получен через запрос платежа.