Тарифы Payoneer

[Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,933
Здравствуйте, дорогие гости и завсегдатаи форума.
Меня зовут Рита и я – коммьюнити-менеджер компании Payoneer.
Буду рада ответить на любые вопросы, связанные с услугами нашей компании.
Пожалуйста, соблюдайте правила форума

Удачи!
Рита
«1

Комментарии

  • user7842332user7842332 Member Публикаций: 22 ✭✭
    отредактировано Сентябрь 2013

    Здравствуйте, хочу попробовать, именно попробовать поработать на этой бирже (odesk).

    Для принятия оплаты они рекомендуют, в частности, карту payoneer.

    Я внимательно прочитал "Цены и сборы"

    https://payouts.payoneer.com/Partners/Default/Fees.aspx

    и ЧастоЗадаваемые вопросы (FAQ):

    https://payouts.payoneer.com/Partners/Default/FAQ.aspx

    http://www.payoneer.com/faq.aspx

     

    и не совсем всё понял.

     

    Мне сейчас надо открыть счет - надо ли мне платить какие-то деньги за открытие счета/получение карты?

    Как я понял из обсуждений - нет, они спишутся при первом пополнении карты.

     

    Что будет если я закажу карту и так ни разу ей и не воспользуюсь?

    У меня может не быть заказов, или я найду другую работу.

    Т.е. имею ввиду вообще ни разу.

    В FAQ есть такой пункт:

     

    Q: What happens to my card if I don't use it?

    A: Your card may be temporarily disabled after an extended period of inactivity. It may be re-enabled at any time via your online My Account page, or by contacting our customer support department.

    К тому, что если картой совсем не пользоваться это тоже относится?

     

    В этом случае буду ли я что-то должен кому-то?

    Просто тогда как-то нехорошо получается с моей стороны (как бы заказал бесплатно карту просто так).

     

    Спасибо.

  • DanDan Moderator Публикаций: 368 ✭✭✭✭✭✭

    Добрый день,

     

    Благодарим вас за интерес, проявленный к нашей компании.

     

    Всё абсолютно верно - за заказ и доставку карты Payoneer обычной почтой вы ничего не платите. Деньги за активацию и обслуживание списываются только после того, как счёт пополняется выплатами от партнёров либо через услугу US Payment Service .

     

    Таким образом, если вы получите карту, активируете её, но не разу ей не воспользуетесь, вы не понесёте никаких финансовых потерь. Это может вызвать недоумение, но такова наша бизнес-модель. Однако, мы оставляем за собой право де-активировать не активные в системе счета/карты, которые, допустим, бездействуют в течение четырёх месяцев.

     

    С уважением, Дан

  • user7842332user7842332 Member Публикаций: 22 ✭✭

    Спасибо, Вы мне очень помогли.

  • DanDan Moderator Публикаций: 368 ✭✭✭✭✭✭
    user7842332 написал на September 20 2013, 9:53 AM: »

    Спасибо, Вы мне очень помогли.

    И вам спасибо, всегда рады помочь. Приятных выходных!

  • 1mh01mh0 Member Публикаций: 4

    Добрый день, подскажите (или пожалуйста дайте ссылку на информацию) как работает "Monthly card account maintenance fees".

    Карта получена через oDesk.

     

    25 сентября был списан Activation Fee - $9.95, далее 1 октября "Monthly card account maintenance fees" неожиданно для меня, т.к. я думал что списание будет 25 октября.

     

    Почему неожиданно? На странице Pricing & Fees нет информации, что списание происходит в первый день месяца.

    И нелогично, что при активации например 30 сентября надо до 1 октября, за один день выполнить условие "2+ trx/month", чтобы снизить fee до доллара.

    $2 деньги небольшие, но такие уловки репутации компании не прибавляют.

     

    Кстати, "2+ trx/month" - это ведь минимум 3 транзакции?

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,933

    Добрый день, согласно тарифам Вашей карты, указанным в разделе Pricing&Fees Вашего аккаунта, комиссия за активацию карты взимается один раз, в момент активации карты. Стоимость ежемесячного обслуживания счета не связана с активацией карты и взимается с доступного баланса счета, например, если бы Вы активировали карту 1 октября, обе суммы были бы списаны одновременно. 

    Вы правы, "2+" - это минимум три транзакции в месяц. 

  • 1mh01mh0 Member Публикаций: 4

    Большое спасибо за оперативный ответ.

     

    Rita написал на October 7 2013, 8:56 AM: »

    Стоимость ежемесячного обслуживания счета не связана с активацией карты и взимается с доступного баланса счета, например, если бы Вы активировали карту 1 октября, обе суммы были бы списаны одновременно. 

    Вы правы, "2+" - это минимум три транзакции в месяц. 

     

    Ежемесячное обслуживание счета списывается всегда 1-го числа месяца при положительном балансе счета?

     

    Получается, что если я пополнил бы счет в первый раз 5 октября, то списание произошло 1 ноября и при этом учитывались транзакции с 1 октября по 1 ноября?

     

    С подробной информацией по этому поводу можно было где-то ознакомиться помимо форума? Про cross-border fee хотя бы указано под звездочкой - "When a transaction is made as a foreign transaction or is requested in a currency other than USD, charges of up to 3% may be assessed above all charges assessed by MasterCard for the transaction."

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,933
    отредактировано Октябрь 2013

    Добрый день, в случае положительного или достаточного баланса для Вашего партнера сумма списывается 1-го числа каждого месяца. Если бы Вы пополнили баланс, например, 5-го, то сумма за обслуживание была бы снята 5-го октября, а в следующем месяце - 1 ноября. 

    Если у Вас есть какие-либо вопросы по условиям карты, Вы всегда можете обратиться в техподдержку, на форум или в наши аккаунты-группы в соц. сетях

  • 1mh01mh0 Member Публикаций: 4
    Rita написал на October 7 2013, 11:16 AM: »

    Если бы Вы пополнили баланс, например, 5-го, то сумма за обслуживание была бы снята 5-го октября, а в следующем месяце - 1 ноября. 

     

    Но как это согласуется с тем, что я пополнил баланс 25 сентября и сумма за обслуживание была снята не 25 сентября а 1 октября?

     

    Как вообще можно снимать сумму за обслуживание в формате предоплаты, если указано что она зависит от кол-ва транзакций за предыдущий списыванию месяц? Включили бы тогда эти два доллара в активацию и нет вопросов.

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,933

    Добрый день, если первое пополнение баланса приходит за несколько дней до конца месяца мы отменяем оплату за этот месяц. В вашем аккаунте есть две отменные оплаты - за август и сентябрь ( т.к. карта была активирована в августе, а первое пополнение счета произошло 25 сентября). Ежемесячная оплата базируется на активности пользователя в предыдущем месяце, то есть оплата за октябрь рассчитывается исходя из того, что в сентябре в Вашем аккаунте было совершено 0-2 транзакции. Если в октябре Вы сделаете 3 или более транзакций, ежемесячная комиссия за ноябрь будет другой.

  • 1mh01mh0 Member Публикаций: 4

    Rita

     

    Спасибо за разъяснения, схема конечно совсем не очевидная.

     

    Значит мне еще повезло, что не 20-го первое пополнение сделал :rolleyes:

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,933

    Рада помочь, если у Вас будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь  :thumbsu:

  • xeniyaxeniya Member Публикаций: 3

    Добрый день! Хотела бы уточнить насчет моих комиссий по карте. Прочитала Pricing & Fees . Правильно ли я поняла, что с карты снимают только $2 ежемесячно за содержание и $2,75+3% или 1,8% за снятие средств в банкомате, а активация бесплатна (Россия)? Просто на форуме прочитала информацию о ежегодном содержании карты $30. Спасибо! И еще вопрос: когда я получу номер отслеживания карты? Мой номер в вашей системе 2728689.

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,933

    Добрый день, Ксения, действительно, у разных партнеров и программ разные тарифы. Часть партнеров предпочитает вариант с ежемесячной оплатой, другие - с ежегодной. Для Вашей карты действуют именно те тарифы, которые указаны в Вашем аккаунте. Если каких-либо комиссий на Вашей странице Pricing&Fees нет, значит, для Вашей карты они не применяются. 

    Номер отслеживания карты будет предоставлен Вам в течение пары рабочих дней, как только мы получим его от компании DHL. Удачи!  

  • abssolutabssolut Member Публикаций: 17 ✭✭

    Здравствуйте, несколько вопросов, получила карту в мае 2013, на карте valid till 04\16, годовое обслуживание стоит 30$.

    1) Я могу ею пользоваться до конца апреля 2014, а потом 1 мая с карты опять снимется 30 дол или как?

    2) Если на балансе на момент 1 мая не будет достаточно денег и соответственно не снимется годовое обслуживание , карта автоматически заблокируется?

    3) Можно ли, например, год не пользоваться картой и не платить годовое обслуживания, а потом опять оплатить когда она будет нужна? я так понимаю карта действительна до 2016 года.

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,933

    Добрый день, оплата за следующий год снимется 1 мая с имеющегося баланса аккаунта. Если денег на счету будет недостаточно, будет снята имеющаяся часть, оставшаяся часть комиссии будет снята, когда Вы пополните баланс. Карта из-за нулевого баланса автоматически не блокируется и будет полностью рабочей до истечения срока действия. Вы можете снять средства с карты и не пользоваться ей, через несколько месяцев она будет заблокирована в целях безопасности. Восстановить ее можно будет через My Account или обращением в поддержку. 

  • woodsonwoodson Member Публикаций: 1
    xeniya написал на October 22 2013, 2:02 PM: »

    Добрый день! Хотел бы уточнить насчет моих комиссий по карте. Прочитала Pricing & Fees - Снятие наличных денег $2.75

     

    Снял вчера 150$ Canadian bank, Сиануквиль,Камбоджа. Коммиссия банка = 0 до 150 долларов, специально уточнял у оператора.

    Списано со счета 155,5$. За что? Да и ежемесячное содержание карты у меня не $2.00 а 3 доллара. В чем проблема?

  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,661 ✭✭✭✭
    woodson написал на December 6 2013, 2:27 AM: »
     

    Снял вчера 150$ Canadian bank, Сиануквиль,Камбоджа. Коммиссия банка = 0 до 150 долларов, специально уточнял у оператора.

    Списано со счета 155,5$. За что? Да и ежемесячное содержание карты у меня не $2.00 а 3 доллара. В чем проблема?

     

     

    Внизу Pricing & Fees - сноска. Там мелким шрифтом - за снятие комиссия до 3%. 

  • annekbannekb Member Публикаций: 1
    Rita написал на October 8 2013, 8:31 AM: »

    Добрый день, если первое пополнение баланса приходит за несколько дней до конца месяца мы отменяем оплату за этот месяц. ...Ежемесячная оплата базируется на активности пользователя в предыдущем месяце, то есть оплата за октябрь рассчитывается исходя из того, что в сентябре в Вашем аккаунте было совершено 0-2 транзакции. Если в октябре Вы сделаете 3 или более транзакций, ежемесячная комиссия за ноябрь будет другой.

     

    Спасибо за это разъяснение, мне тоже было непонятно, почему ежемесячная плата составила $3, хотя в этом месяце у меня было 3 транзакции.

    Было бы неплохо, если бы эта информация в качестве примечания была указана в условиях Pricing&Fees.

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,933

    Добрый день, спасибо за предложение. Стоимость обслуживания в месяц считается, исходя из активности в предыдущем; так как в ноябре Ваша карта не была использована - комиссия составила $3, стоимость обслуживания в январе будет рассчитана на основе транзакций за декабрь и, соответственно, будет $1.

  • chichirko@gmail.com[email protected] Member Публикаций: 1

    Здравствуйте, Рита! 

     

    Сейчас есть необходимость получить деньги на мою Payoneer карту  как перевод (SWIFT/BIC code) из Индийского и Шведского банков. Я нахожусь в Украине. Напишите пожалуйста есть ли такая возможность и если да, сколько составляет коммиссия и с кого она снимается. 

    Благодарю 
    Алексей 
     

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,933

    Добрый день, Алексей, на данный момент такие переводы не возможны. Если Вы планируете получать переводы от европейских компаний на регулярной основе, принимайте участие в тесте EU Payment Service.

  • Alexey7Alexey7 Member Публикаций: 3

    Здравствуйте!

    Подскажите, если на карте несколько месяцев не будет никакой активности и при этом на карте недостаточно средств для снятия $3 в месяц, как это все будет решаться, оплата за все эти месяцы будет вычтена позже при появлении средств или же за прошедшие неактивные месяцы плата не будет взиматься вообще?

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,933

    Добрый день, оплату за обслуживание снимут позже, когда на счету будет достаточно средств для оплаты. 

  • Alexey7Alexey7 Member Публикаций: 3

    Простите, а сколько снимут, за все прошедшие неактивные месяцы в сумме или только за последний активный?

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,933

    За все месяцы, когда карта была активной и не происходило оплаты. Ечсли в течение пары месяцев по карте нет движения средств она автоматически деактивируется. Активировать карту можно через My Account. 

  • Alexey7Alexey7 Member Публикаций: 3

    Эта активация платная?

  • Эта активация бесплатная :) 

  • uniquenameuniquename Member Публикаций: 3
    Добрый день, прочитав ветку с принципами тарификации и посмотрев свои тарифы, все равно хотел бы кое что для себя прояснить (7134781 - мой код).

    При снятия с карты Pioneer в банкомате Украины в гривнах будут применены следующие сборы, так?:
    1. "Снятие наличных денежных средств в банкомате/Использование в точках продаж/При выдаче наличных средств в кассе банка - за пределами США - $2.15 (у меня в тарифах)
    2. Плюс комиссия до 3% - так как:
    "По поводу комиссионных: при каждой покупке, сделанной в иностранной валюте, конвертация суммы сделки в доллары США осуществляется автоматически, по рыночному курсу, основанному на данных компании MasterCard. Компания Payoneer может добавить свою комиссию в размере до 3% от суммы покупки."
    И до 3% - это сколько конкретно для случая Украины и гривны?

    Итого если я за 1 транзакцию в банкомате снимаю 5000 грн, с меня снимают (5000-> в доллары по курсу MasterCard)*1,03+2,15. Все так?
  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 1,933
    Добрый день, прочитав ветку с принципами тарификации и посмотрев свои тарифы, все равно хотел бы кое что для себя прояснить (7134781 - мой код).

    При снятия с карты Pioneer в банкомате Украины в гривнах будут применены следующие сборы, так?:
    1. "Снятие наличных денежных средств в банкомате/Использование в точках продаж/При выдаче наличных средств в кассе банка - за пределами США - $2.15 (у меня в тарифах)
    2. Плюс комиссия до 3% - так как:
    "По поводу комиссионных: при каждой покупке, сделанной в иностранной валюте, конвертация суммы сделки в доллары США осуществляется автоматически, по рыночному курсу, основанному на данных компании MasterCard. Компания Payoneer может добавить свою комиссию в размере до 3% от суммы покупки."
    И до 3% - это сколько конкретно для случая Украины и гривны?

    Итого если я за 1 транзакцию в банкомате снимаю 5000 грн, с меня снимают (5000-> в доллары по курсу MasterCard)*1,03+2,15. Все так?
    Добрый день, все верно, при снятии наличных будут действовать след. комиссии: фиксированная сумма, которая указана в Вашем аккаунте, плюс до 3% за конвертацию. Данная комиссия не зависит от валюты или страны и применима во всех случаях, когда транзакция осуществляется в валюте, отличной от валюты карты или в стране, отличной от страны банка-эмитента.
  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,661 ✭✭✭✭
    отредактировано Октябрь 2014

    Итого если я за 1 транзакцию в банкомате снимаю 5000 грн, с меня снимают (5000-> в доллары по курсу MasterCard)*1,03+2,15. Все так?
    На самом деле комиссия будет не 3%, а 3.5%. Вы в этом убедитесь когда попробуете снять деньги. Еще есть тонкость - банкоматы некоторых банков предлагают выполнить конвертацию валют по собственному курсу. 

    Подробнее все это разжевано в соседней теме "Банкоматы В Украине". Почитайте.
  • boeingboeing Member Публикаций: 3
    Добрый день!
    Как с карты Payoneer перевести деньги на долларовую карту украинского банка? Подскажите способ. Какова будет комиссия за перевод? Мой номер в системе 7103182
  • Прямой перевод с карты Payoneer  на карту не-Payoneer  не поддерживается. В зависимости от специфики Вашей партнерской программы, в рамках которой подавалась заявка, может быть возможен вывод денежных средств на Ваш банковский счет. Для получения дополнительной информации по этому вопросу, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
  • leonidRleonidR Member Публикаций: 26 ✭✭
    здравствуйте помогите разобраться - могут ли мне на счет сделать прямой первод американская компания Flipkey
    и где узнать реквизиты
    и какие тарифы

    С наилучшими пожеланиями

  • [Пользователь удален][Пользователь удален] Публикаций: 292 ✭✭
    отредактировано Февраль 2015
    leonidR написал:
    здравствуйте помогите разобраться - могут ли мне на счет сделать прямой первод американская компания Flipkey
    и где узнать реквизиты
    и какие тарифы
    Если у Вас подключена услуга US Payment Service  и род вашей деятельности, (а также бизнес компании) соответствует Правилам и Условиям, то да.
    US Payment Service является решением, позволяющим владельцам аккаунтов Payoneer по всему миру  получать  коммерческие платежи от американских компаний за работы, выполненные онлайн,  например,  за  фрилансинг, участие в партнерских программах,  продажи через Amazon/eBay, разработку приложений, работу фотографа и многое другие. В настоящее время  мы не предоставляем использование  US Payment Service  для   частного пополнения/перевода денежных средств.

    Эта услуга  предоставляет  держателям аккаунтов Payoneer  американский номер счета и код банка/routing number, которые могут быть использованы только для получения средств посредством американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit. Все полученные  таким образом платежи загружаются непосредственно на связанный с этими реквизитами аккаунт Payoneer,  и Вы можете использовать свою карту  ​​Payoneer  или вывести деньги  с аккаунта Payoneer на  счет в Вашем местном банке.

    Использование US Payment Service осуществляется  в соответствии с нашими официальными Правилами и Условиями. Для ознакомления с  Правилами и Условиями, а также  недопустимым использованием  сервиса нажмите здесь.
    Стандартный тариф для  US Payment Service  – 1% от суммы перевода.
    Для того, чтобы просмотреть реквизиты Вашего US Payment Service, пожалуйста, зайдите в Ваш Аккаунт Payoneer, зайдите в "Получать Платежи" и выберите  Профиль US Payment Service.
  • leonidRleonidR Member Публикаций: 26 ✭✭
    > @Michael_Payoneer написал:
    > leonidR написал:
    >
    >
    > здравствуйте помогите разобраться - могут ли мне на счет сделать прямой первод американская компания Flipkey
    >
    > и где узнать реквизиты
    >
    > и какие тарифы
    >
    >
    >
    >
    > Если у Вас подключена услуга US Payment Service  и род вашей деятельности, (а также бизнес компании) соответствует Правилам и Условиям, то да.
    > US Payment Service является решением, позволяющим владельцам аккаунтов Payoneer по всему миру  получать  коммерческие платежи от американских компаний за работы, выполненные онлайн,  например,  за  фрилансинг, участие в партнерских программах,  продажи через Amazon/eBay, разработку приложений, работу фотографа и многое другие. В настоящее время  мы не предоставляем использование  US Payment Service  для   частного пополнения/перевода денежных средств.
    >
    > Эта услуга  предоставляет  держателям аккаунтов Payoneer  американский номер счета и код банка/routing number, которые могут быть использованы только для получения средств посредством американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit. Все полученные  таким образом платежи загружаются непосредственно на связанный с этими реквизитами аккаунт Payoneer,  и Вы можете использовать свою карту  ​​Payoneer  или вывести деньги  с аккаунта Payoneer на  счет в Вашем местном банке.
    >
    > Использование US Payment Service осуществляется  в соответствии с нашими официальными Правилами и Условиями. Для ознакомления с  Правилами и Условиями, а также  недопустимым использованием  сервиса нажмите здесь.
    > Стандартный тариф для  US Payment Service  – 1% от суммы перевода.
    > Для того, чтобы просмотреть реквизиты Вашего US Payment Service, пожалуйста, зайдите в Ваш Аккаунт Payoneer, зайдите в "Получать Платежи" и выберите  Профиль US Payment Service.

    спасибо за ваш подробный ответ
    услуга US Payment Service у меня есть
    и я понял что я так могу получить средства
    и деятельность соответствует
    проблема в том что я так и не понял что такое американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit
    и не только я раз у амерканской компании это вызывает трудности
    Если вам не трудно могли бы вы разъяснить может в отдельной теме что это за перевод такой и с чем его едят- американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit.
    Это бы помогло в переговорах с партнерами. И как узнать список ваших партнеров( на которых ссылка есть в личном кабинете) и интересно вам например компания FlipKey(аналог Airbnb) - может вы сами наладите с ними контакт - что облегчит мне жизнь.
    еще раз спасибо

    С наилучшими пожеланиями

  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,661 ✭✭✭✭
    leonidR said:
    проблема в том что я так и не понял что такое американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit
    и не только я раз у амерканской компании это вызывает трудности
    Если вам не трудно могли бы вы разъяснить может в отдельной теме что это за перевод такой и с чем его едят- американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit.
    http://en.wikipedia.org/wiki/Automated_Clearing_House
  • leonidRleonidR Member Публикаций: 26 ✭✭
    gastor said:
    leonidR said:
    проблема в том что я так и не понял что такое американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit
    и не только я раз у амерканской компании это вызывает трудности
    Если вам не трудно могли бы вы разъяснить может в отдельной теме что это за перевод такой и с чем его едят- американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit.
    http://en.wikipedia.org/wiki/Automated_Clearing_House
    спасибо но это же википедия, разве можно на нее ссылаться в финансовых вопросах

    С наилучшими пожеланиями

  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,661 ✭✭✭✭
    leonidR said:

     
    спасибо но это же википедия, разве можно на нее ссылаться в финансовых вопросах

    ну вы же говорили что не понимаете что такое ACH, поэтому я дал ссылку для понимания. 
    если погуглить "Automated Clearing House" можно найти массу более официальных документов, например: http://www.federalreserve.gov/paymentsystems/fedach_about.htm или http://www.fms.treas.gov/ach/index.html  
  • leonidRleonidR Member Публикаций: 26 ✭✭
    gastor said:
    leonidR said:

     
    спасибо но это же википедия, разве можно на нее ссылаться в финансовых вопросах

    ну вы же говорили что не понимаете что такое ACH, поэтому я дал ссылку для понимания. 
    если погуглить "Automated Clearing House" можно найти массу более официальных документов, например: http://www.federalreserve.gov/paymentsystems/fedach_about.htm или http://www.fms.treas.gov/ach/index.html  
    дякую

    С наилучшими пожеланиями

  • VAdikVVAdikV Member Публикаций: 5
    Добрый день.
    У меня вопрос по поводу комиссий при использовании в точках продаж (POS).
    В тарифах написано, что за каждую транзакию будет снято $3.15
    У моего товарища уже есть Ваша карточка и он производит такие расчеты. В его тарифах тоже указана эта комиссия, но на деле она не снимается.
    Подскажите, пожалуйста, будет ли с меня сниматься $3.15 при каждом расчете в точке продажи?
    Ведь не очень хочется купив хлеба за $0.50 потерять еще дополнительные $3.15.
  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,661 ✭✭✭✭
    VAdikV said:
    Добрый день.
    У меня вопрос по поводу комиссий при использовании в точках продаж (POS).
    В тарифах написано, что за каждую транзакию будет снято $3.15
    У моего товарища уже есть Ваша карточка и он производит такие расчеты. В его тарифах тоже указана эта комиссия, но на деле она не снимается.
    Подскажите, пожалуйста, будет ли с меня сниматься $3.15 при каждом расчете в точке продажи?
    Ведь не очень хочется купив хлеба за $0.50 потерять еще дополнительные $3.15.
    Все говорят, что не снимается. Видимо в тарифах ошибка перевода.
  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,661 ✭✭✭✭
    leonidR said:
    gastor said:
    если погуглить "Automated Clearing House" можно найти массу более официальных документов, например: http://www.federalreserve.gov/paymentsystems/fedach_about.htm или http://www.fms.treas.gov/ach/index.html  
    дякую
    нема за що :)
  • VAdikVVAdikV Member Публикаций: 5
    > @gastor said:
    > Добрый день.
    > У меня вопрос по поводу комиссий при использовании в точках продаж (POS).
    > В тарифах написано, что за каждую транзакию будет снято $3.15
    > У моего товарища уже есть Ваша карточка и он производит такие расчеты. В его тарифах тоже указана эта комиссия, но на деле она не снимается.
    > Подскажите, пожалуйста, будет ли с меня сниматься $3.15 при каждом расчете в точке продажи?
    > Ведь не очень хочется купив хлеба за $0.50 потерять еще дополнительные $3.15.
    >
    > Все говорят, что не снимается. Видимо в тарифах ошибка перевода.

    Смотрел в версиях на разных языках. Везде в тарифах указана эта комиссия ...
  • Для операций снятия наличных денежных средств, при получение наличных в торговой точке (такая операция называется POS Cash Disbursement ), а также  при снятии наличных через кассу банка  (Bank Teller Cash Disbursement) применяется такая же комиссия, как и при снятии наличных через банкомат.  Эти тарифы находятся в нижней части страницы в секции "БАНКОМАТЫ/СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ СРЕДСТВ ИЛИ ДРУГИЕ ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ"
  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,661 ✭✭✭✭
    Для операций снятия наличных денежных средств, при получение наличных в торговой точке (такая операция называется POS Cash Disbursement ), а также  при снятии наличных через кассу банка  (Bank Teller Cash Disbursement) применяется такая же комиссия, как и при снятии наличных через банкомат.  Эти тарифы находятся в нижней части страницы в секции "БАНКОМАТЫ/СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ СРЕДСТВ ИЛИ ДРУГИЕ ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ"
    Значит не будут люди расплачиваться картой в магазинах. Потому что платить комиссию $3 за покупку ценой $10-$20 - это уже перебор ....
  • [Пользователь удален][Пользователь удален] Публикаций: 292 ✭✭
    отредактировано Февраль 2015
    Спасибо за вопрос! Уточню - речь идет не об оплате покупок, а о снятии наличных "в режиме банкомата",  что возможно делать и в торговых точках, если они поддерживают такой вид операций.
  • usersam2007usersam2007 Member Публикаций: 36 ✭✭
    отредактировано Декабрь 2015
    Вопрос про ежемесячное обслуживание карты. В тарифе сказано, что "если в предыдущем месяце на Вашем аккаунте было совершено более 5 транзакций", то будет 1$. В предыдущем месяце у меня было 3 снятия денег в банкомате и 2 пополнения от партнера, а за обслуживание сняли всё равно 2$. Так что же вообще считается "транзакцией"? Обналичивание в банкомате это не транзакция? А пополнение баланса? Где почитать о вашей терминологии?

    Вот здесь представитель Payoneer отвечал, что имеется ввиду любое движение средств: www.microstock.ru/forum/showpost.php?p=582363&postcount=3122

    Где ошибка?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Декабрь 2015
    Добрый день. Транзакциями считается обналичивание средств  в банкоматах, оплата в точках продажи или Интернете. Получение платежей не засчитывается как транзакция, так как платежи Вы получаете на аккаунт, а потом они загружаются на карту, это активность аккаунта.
  • MykolaSkMykolaSk Member Публикаций: 1
    Добрый день,
    Помогите разобраться. Получил карточку в прошлом году (где-то март), активировал, но первая сума зашла только в этом году (февраль), где и было снято 29.95.
    Подскажите, когда будет опять снято 29.95? в этом году в марте, или через год в феврале?
    Спасибо за ответ.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Февраль 2016
    @Mykolask Добрый день. В следующий раз комиссия за обслуживание аккаунта будет списана ровно через год, если баланс на карте позволит покрыть ее. 
  • fprofpro Member Публикаций: 2
    Добрый день в прошлом году 12/27/2015 я активировал свою карточку и с моего счета снялось 29.95. Я думал это за оплату на год в перед. Но сегодня 03/07/2016 когда мне пришли деньги на счет с меня опять списали 29.95. Не могли вы мне объяснить в чем дело?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    @fpro Похоже, что Вы разрешили Ваш вопрос. Дайте знать, если это не так. 
  • AnnaNaidenovaAnnaNaidenova Member Публикаций: 1
    Добрый день. Пользуюсь картой уже около 1 года.
    Два вопроса.
    1. Где я могу посмотреть дату создания счета (карты)?
    2. Когда взымается $29.95 долларов за содержания счета? Когда проходит 1 год или в начале, когда получена карта и я начинаю ей пользоваться?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    @AnnaNaidenova Добрый вечер. Ежегодная комиссия взимается раз в год, после того, как Вы получите свой первый платеж. В следующем году, комиссия будет списана в тоже время, что и в первый раз и т.д. В разделе "История транзакций" Вы можете проверить дату, когда комиссия были списана первый раз. 
  • drunk_monodrunk_mono Member Публикаций: 3
    Здравствуйте! Неоднократно пыталась найти информацию в интернете, но везде она отличается. Поясните мне пожалуйста раз и навсегда: при оплате в магазине картой пэйонир взимаются ли какие-нибудь комиссии с вашей стороны?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    @drunk_mono Добрый день.
    С нашей стороны нет фиксированной комиссии, когда Вы проводите оплату в магазине. Возможна комиссия за трансграничный платеж, больше информации об этом Вы можете найти здесь.
  • PavelBMCPavelBMC Member Публикаций: 2
    Почему за каждую онлайн покупку взымается еще один доллар?
  • dgamonidgamoni Member Публикаций: 2
    Добрый день. у меня тариф за "Снятие денег в банкомате или выплаты наличными (через банковскую кассу или отделение) $3.15 За транзакцию" а у такогоже фрилансера как я тариф $2.5 clip2net.com/s/3BnyAjJ - почему разница?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Август 2016
    @dgamoni Размер взимаемых комиссий зависит от соглашения Payoneer с компаниями, делающими выплаты с помощью Payoneer. Все зависит через какую компанию был зарегистрирован аккаунт. Например, если аккаунт был зарегистрирован напрямую через сайт Payoneer  будут одни тарифы, если напрямую через Upwork, с аккаунтом будут связанные другие тарифы (вне зависимости от того, от какой компании пользователь фактически получает платежи). 
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Август 2016
    @PavelBMC Возможно, что в Вашем случае списывается комиссия за конвертацию валюты или за трансграничный платеж. Здесь Вы сможете найти больше информации об этом.
  • PavelBMCPavelBMC Member Публикаций: 2
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @PavelBMC Возможно, что в Вашем случае списывается комиссия за конвертацию валюты или за трансграничный платеж. Здесь Вы сможете найти больше информации об этом.

    По ссылке говорится о банкоматах. Я же говорю о покупках на Ebay и Aliexpress. Года три покупаю в этих магазинах данной карточкой и процент взимался в один-два цента, но чтобы за каждую транзакцию по доллару... Пожалуйста разберитесь, потому что это уже слишком
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Август 2016
    @PavelBMC Там речь идет не только о банкоматах, но также об оплате в интернете. Обратитесь в нашу поддержку клиентов, чтобы они проверили каждую интересующую Вас транзакцию.  
  • KeyjikKeyjik Member Публикаций: 1
    отредактировано Сентябрь 2016
    Здравствуйте. Почему в личном кабинете мой карточный счета отличается от остальных? Подскажите пожалуйста. У меня есть пункты про ежемесячные комиссии, в размере 3 долларов за 0-4 транзакций, 1 доллар - за 5 транзакций и более, коих нет у других. И они даже не знают что это, говорят что никогда об этом не слышали. Я регистрировался без реферальной ссылки. Сам из Якутии. Карту заказал чтоб перечислять деньги с Envato Audiojungle.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    @Keyjik Здравствуйте!
    Тарифы и комиссии, который Вы видите установлены автоматически в соответствие с условиями получения платежей от компании Envato Audiojungle.
    Уточните, пожалуйста, наисав мне ЛС, о каком карточном счете Вы спрашиваете, чтобы я смогла Вам помочь в данном вопросе.
  • ArtooD2ArtooD2 Member Публикаций: 2
    Здравствуйте!
    С меня повторно списали комиссию за содержание счета ($29.95), предыдущее списание было 2 месяца назад.
    Саппорт не отвечает почти трое суток (Reference Number: 161026-012432)
    По чату связаться невозможно (уже неоднократно описанная проблема с выбором элемента списка).
  • ArtooD2ArtooD2 Member Публикаций: 2
    отредактировано Октябрь 2016
    > С меня повторно списали комиссию за содержание счета ($29.95), предыдущее списание было 2 месяца назад.

    Вопрос решен:)
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    @ArtooD2 Отлично :smile:
  • jouijoui Member Публикаций: 3
    День добрый. Вчера обнаружил в тарифах своей карты "Ежемесячное содержание карты/счёта после 12 месяцев: 29.95$". Я шокирован такой суммой... Такой тариф я не смогу оплачивать при том что доход в месяц около 100 уе с "envato". Это какая-то ошибка, я надеюсь?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    @joui Добрый день,
    Да, это ошибка. Если у Вас еще отображается эта информация в разделе тарифы, отправьте мне ЛС. 
  • jouijoui Member Публикаций: 3
    Спасибо, теперь все в порядке
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    @joui Отлично :)
  • Grek_UAGrek_UA Member Публикаций: 4
    Добрый день. Почему при оплате товаров на Амазон снимается трансграничный платеж (cross border fee)? Я так понимаю страна банка и страна мерчанта в этом случае одна и та же - США.
  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,661 ✭✭✭✭
    Grek_UA написал:
    Добрый день. Почему при оплате товаров на Амазон снимается трансграничный платеж (cross border fee)? Я так понимаю страна банка и страна мерчанта в этом случае одна и та же - США.
    Неправильно понимаете. Карты Пионера выпущены не в США.
  • Grek_UAGrek_UA Member Публикаций: 4
    отредактировано Ноябрь 2016
    > Неправильно понимаете. Карты Пионера выпущены не в США.
    Но ведь при оплате ПэйПалом такое не происходит.
    ПС. А где?
  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,661 ✭✭✭✭
    Grek_UA написал:
    > Неправильно понимаете. Карты Пионера выпущены не в США.
    Но ведь при оплате ПэйПалом такое не происходит.
    ПС. А где?
    По разному. Часть - из Британии, часть - из Центральной Америки. Берете свою карту, заходите на https://bincheck.org/, вводите первых шесть цифр - узнаете подробности.
  • ОктябренокОктябренок Member Публикаций: 6
    Здравствуйте!
    Несколько месяцев пользуюсь услугами Payoneer. В принципе удобно, доступно и предельно ясно. Спасибо!
    Однако возникает вопрос к администрации относительно суммы ежемесячного содержания карты/аккаунта. Согласно указанным тарифам, если на Вашем счету было совершено 0-4 транзакций в предыдущем месяце – снимается сумма Х (напр., $2). Если более 5 транзакций – Y (напр., $1). Вследствие этого есть два вопроса:
    1. Какие действия с картой считаются транзакцией, в частности, считается ли транзакцией снятие средств в банкомате?
    2. Какая сумма должна сниматься (X или Y), если в предыдущем месяце было совершено 5 транзакций?

    Заранее благодарен!
  • usersam2007usersam2007 Member Публикаций: 36 ✭✭
    Снятие в банкомате считается, 5 обналичек/оплат картой достаточно
  • ОктябренокОктябренок Member Публикаций: 6
    Спасибо за оперативный ответ!
    А зачисление (получение) средств считается транзакцией?
  • usersam2007usersam2007 Member Публикаций: 36 ✭✭
    Спасибо за оперативный ответ!
    А зачисление (получение) средств считается транзакцией?
    Неа. Деньги хоть и оказываются доступны на карте, но, строго говоря, приходят всё-таки на аккаунт пионера. Именно поэтому транзакцией по карте и не считаются.
  • ОктябренокОктябренок Member Публикаций: 6
    Хитро́!-)
  • reloadingreloading Member Публикаций: 7
    транзакции, конвертации. круговорот денег в природе))) и в голове))) в общем вопрос! подскажите пожалуйста, какова будет комиссия за покупку товара на иностранном сайте (в частности, алиэкспрес)? у меня на карте пейонир доллары (наверняка у всех так ;-)), карта выпущена банком Choice Bank Limited. на сайте тоже оплата в долларах. конвертации не будет, а какова комиссия - интересно, процентная или фиксированная? или может её не будет?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    reloading Когда Вы проводите оплату в магазине или онлайн, фиксированная комиссия не списывается (как с банкоматом). В зависимости от того, где находится платежный процессор продавца, может быть списана комиссия только за трансграничный платеж
  • mr_aleksmr_aleks Member Публикаций: 1
    отредактировано Январь 2017
    Здравствуйте, меня интересует такой вопрос, обслуживание карты стоит 29,95$ в год, собственно вопрос, если я первый год когда ее закажу попользуюсь, дальше она мне не нужна будет и на ней будет нулевой баланс, и потом через два года я захочу ей опять воспользоваться, она снимет сразу же с пополнения карты 29,95*2$ ? (это пример)
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    mr_aleks Да, как только на балансе будет достаточно средств для покрытия комиссии, она будет списана за два предыдущих года.
  • ЧЕЛОВЕКЧЕЛОВЕК Member Публикаций: 1
    3драствуйте, Рита.
    1. Если карта заменена дважды подряд (одна не дошла) - Сколько fee за перевыпуск с Меня?
    2. Можете отправить мне в почту ВСЕ мои накопившиеся fee?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    ЧЕЛОВЕК В случае, если Вы не получили карту, за перевыпуск новых карт, комиссия не взимается. Вопрос относительно тарифов, Вам необходимо проверить напрямую с поддержкой. С нашей русскоязычной поддержкой клиентов возможно связаться через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России). 
  • LikanarisLikanaris Member Публикаций: 1
    Здравствуйте! У меня появился такой вопрос.
    Я регистрировалась по партнерской системе (для возврата налогов на карту Payoneer).
    Заказала карту, она мне пришла, в письме написано "Активируйте карту".
    Карту активировала, но когда зашла в раздел тарифов, увидела, что будет сниматься ежемесячный платеж.
    На форумах я видела информацию, что если денег на карте нет, то ежемесячный платеж за все прошедшие неактивные месяцы будет снят после пополнения (то есть все деньги в сумме, а то время, когда картой не пользовались).
    Хотелось бы уточнить - этот ежемесячный платеж уже начинает "начисляться" (заочно, ибо на счету денег нет) после активации карты через сайт и, допустим, если мне деньги придут через 3-4 месяца (или даже год), то у меня снимется сумма за все эти неактивные месяцы? Или первый ежемесячный платеж снимается только после пополнения самой карты валютой?

    И еще, если картой не пользоваться 4 месяца, она становится неактивной? Можно ли будет ее активировать в профиле снова? Или можно этого не делать и после деактивации она активируется сама, когда деньги придут на счет? Что будет, если мне вышлют деньги на деактивированную карту?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Likanaris Если сумма баланса Вашего аккаунта не достаточна для покрытия полной суммы комиссии за обслуживание аккаунта, с Вас будет удержана только сумма, имеющаяся на балансе аккаунта. Если баланс Вашего аккаунта в течение месяца составлял $0.00, комиссия за обслуживание аккаунта с Вас не будет списана за этот месяц. Комиссия за ежемесячное обслуживания аккаунта не суммируется и не накапливается, в случае, если Вы начнете получать платежи, например, через 4 месяца.

    Если карта будет деактивирована, Вы сможете ее активировать повторно через свой онлайн аккаунт.

  • IraIra Member Публикаций: 12 ✭✭

    Сколько стоит перевыпуск карты при утере?

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Май 2017

    @Ira Размер взимаемых комиссий зависит от соглашения Payoneer с компаниями, делающие выплаты с помощью Payoneer, и соответственно они могут отличаться. Вы можете увидеть полный список комиссий, в том числе и за перевыпуск карты, в Вашем аккаунте Payoneer в разделе "Тарифы", расположенном в меню "Помощь".

  • NonseNonse Member Публикаций: 6
    Подскажите , пожалуйста, через некоторое время карте будет год после создания, на балансе щас меньше 29.95$ (первая и единственная транзакция была меньше 20 USD) , в случае не пополнения , как дальше система будет работать? Будут ли сниматься те деньги на карточке , и будет ли работать карточка в случае если на карте не будет суммы ежегодной комиссии?
    Спасибо
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Май 2017

    @Nonse
    В Вашем аккаунте установлено автоматическое снятие ежегодной комиссии. Как только на балансе будет сумма, достаточная для покрытия комиссии, она будет списана в течение 24 часов после поступления.
    Вы можете обналичить остаток средств и использовать карту и далее, до поступления суммы, необходимой для покрытия ежегодной комиссии. Ваш остаток не будет списан в счет комиссии, так как комиссия списывается целиком.

  • MilanelloMilanello Member Публикаций: 4
    @Kateryna_Payoneer
    Доброго времени суток Катерина! Буквально недавно получил свою предоплаченную карту в ЕВРО валюте и активировал. Как известно ежегодная комиссия за использование карты USD составляет $29.95. Но я собираюсь использовать только EURO карту, все транзакции будут проходить именно через этот счет, но при выборе карты и переходе в раздел Помощь-Тарифы, я не нашел соответствующую строку "ежегодная комиссия за использование карты". Скажите пожалуйста, есть ли комиссия и если есть, то сколько она составит?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,121 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Milanello Данной комиссии для Евро карты нет. Списывается только та комиссия, которая отображается в разделе Тарифы для Евро карты.

  • TirexTirex Member Публикаций: 2
    Добрый день. Получил карту.
    Возник вопрос, за неё нужно ведь заплатить. Спишуться ли средства со счета карты после того как на неё мне скинут деньги? Или в обязательном порядке нужно лично вносить средства для содержания карты?
    Спасибо.
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 594 ✭✭✭

    @Tirex Комиссия за обслуживание будет списана с Вашего баланса, как только на нем будет достаточно средств. Пополнять карту самостоятельно не нужно и запрещено правилами.

  • AlicegrayAlicegray Member Публикаций: 1
    Получив карту, мне пришло на счёт 97$. С меня сняли 29.9 за активацию и столько же за обслуживание. Почему так много? У многих знакомых было намного меньше.
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 594 ✭✭✭

    @Alicegray пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для проверки данного вопроса.

  • olyaritaolyarita Member Публикаций: 2
    добрый, если планирую получать переводы в евро, но т.к. сразу в евро карту выпустить нельзя, будет сначала получена в долларах. Если по долларовой движения не будет, то по ней комиссию годовую 30 дол. списываться не будет?, и как посмотреть все комиссии по евровой карте? выше писали что за годовое обслуживание 30 евро не взимается, так ли это?
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.