Farah256 ✭✭

Добрый день. В связи с тем что, заказанная мною карта дважды не была доставлена, я решила обратиться в службу поддержки. Меня попросили указать альтернативный адрес. Затем я получила уведомление о сроках доставки. Но на моем аккаунте все ещё имеется возможность заказать карту. Хотелось бы знать, после того как я получу…

При заказе новой карты, мне не удаётся изменить почтовый индекс. Текст с неверно указанным адресом не реагирует на клик мыши. Есть лишь возможность добавить дополнительный адрес.

Добрый день! При регистрации указала неверный почтовый индекс. Затем в настройках изменила иформацию и указала верный. Сейчас мне необходимо заказать новую карту, но при этом снова отображается ранее неверно указаный почтовый индекс. Подскажите пожалуйста, как исправить эту информацию, чтобы карта была доставлена по…

Каким образом выяснить какая комиссия будет взыматься при переводе денег на счёт в моей стране?

Доброго времени суток! 9 ноября 2017-го года заказала карту, затем получила письмо, в котором говорилось, что моя заявка рассматривается и что я получу уведомление по электронной почте после одобрения заявки (через 3-5 рабочих дней). После этого карта будет отправлена. Уведомления так и не получила (проверяла папку спам).…

Добрый день! Заказывала карту 9 ноября 2017-го года (о чем писала ранее), но она все ещё не прибыла. По истечении срока, я написала в службу поддержки, так как на сайте не была предоставлена возможность повторного заказа (даже спустя неделю). Мне ответили и сообщили что новая карта для меня уже отправлена по Regular Mail и…

@Kateryna_Payoneer Я получила сообщение. Но я не могу следовать инструкциям указанным в письме, так как сайт уже пару дней недоступен (на двух разных устройствах). С чем это связано?

Здравствуйте! Я получила сообщение. Но я не могу следовать инструкциям указанным в письме, так как сайт уже пару дней недоступен (на двух разных устройствах). С чем это связано?

@Kateryna_Payoneer написала в службу поддержки. 11 декабря получила ответ в котором сообщалось, что мне ответят в течение 4х рабочих дней. За эти дни ответа от них не дождалась.

Здравствуйте! На сайте все ещё не появилась возможность заказать повторно карту. Крайний срок доставки истёк 4 декабря.

на сайте не предоставлена возможность для повторного заказа.

И снова здравствуйте! Заказанная мною карта должна была быть доставлена между 24 ноября и 4 декабря. Все ещё не получила карту. Может ли продлиться процесс доставки?

Большое спасибо! Буду ждать.