Комментарии
-
Добрый день. В связи с тем что, заказанная мною карта дважды не была доставлена, я решила обратиться в службу поддержки. Меня попросили указать альтернативный адрес. Затем я получила уведомление о сроках доставки. Но на моем аккаунте все ещё имеется возможность заказать карту. Хотелось бы знать, после того как я получу…
-
При заказе новой карты, мне не удаётся изменить почтовый индекс. Текст с неверно указанным адресом не реагирует на клик мыши. Есть лишь возможность добавить дополнительный адрес.
-
Добрый день! При регистрации указала неверный почтовый индекс. Затем в настройках изменила иформацию и указала верный. Сейчас мне необходимо заказать новую карту, но при этом снова отображается ранее неверно указаный почтовый индекс. Подскажите пожалуйста, как исправить эту информацию, чтобы карта была доставлена по…
-
Каким образом выяснить какая комиссия будет взыматься при переводе денег на счёт в моей стране?
-
Доброго времени суток! 9 ноября 2017-го года заказала карту, затем получила письмо, в котором говорилось, что моя заявка рассматривается и что я получу уведомление по электронной почте после одобрения заявки (через 3-5 рабочих дней). После этого карта будет отправлена. Уведомления так и не получила (проверяла папку спам).…
-
Добрый день! Заказывала карту 9 ноября 2017-го года (о чем писала ранее), но она все ещё не прибыла. По истечении срока, я написала в службу поддержки, так как на сайте не была предоставлена возможность повторного заказа (даже спустя неделю). Мне ответили и сообщили что новая карта для меня уже отправлена по Regular Mail и…
-
@Kateryna_Payoneer Я получила сообщение. Но я не могу следовать инструкциям указанным в письме, так как сайт уже пару дней недоступен (на двух разных устройствах). С чем это связано?
-
Здравствуйте! Я получила сообщение. Но я не могу следовать инструкциям указанным в письме, так как сайт уже пару дней недоступен (на двух разных устройствах). С чем это связано?
-
@Kateryna_Payoneer написала в службу поддержки. 11 декабря получила ответ в котором сообщалось, что мне ответят в течение 4х рабочих дней. За эти дни ответа от них не дождалась.
-
Здравствуйте! На сайте все ещё не появилась возможность заказать повторно карту. Крайний срок доставки истёк 4 декабря.
-
на сайте не предоставлена возможность для повторного заказа.
-
И снова здравствуйте! Заказанная мною карта должна была быть доставлена между 24 ноября и 4 декабря. Все ещё не получила карту. Может ли продлиться процесс доставки?
-
Большое спасибо! Буду ждать.