Комментарии
-
> @Viktor_LoG написал: > Добрый день, 2 декабря получил перевод, он попал на рассмотрение, на следующий день отправил счет фактуру для подтверждения и заполнил анкету, и вот уже больше 2х недель перевод висит, 3 раза связывался со службой поддержки, в последний раз обещали поставить пометку срочно, но вопрос так и не…Раздел: Платеж ожидает подтверждения / отклонен / необходима информация / в обработке Комментарий от Jane_esl декабря 2018
-
Можно ли узнать почему у Вас "подтверждение дополнительной информации" происходит начиная с некоторой суммы перевода ? В личном кабинете вся информация о клиенте есть, источник поступления средств один и тот же. Уточните пожалуйста лимиты и ограничения на переводы.Раздел: Платеж ожидает подтверждения / отклонен / необходима информация / в обработке Комментарий от Jane_esl декабря 2018
-
@Kateryna_Payoneer Предоставить дополнительную информацию попросили. 2 раза. Т.к. в первый раз, предоставляя информацию, я, оказывается, не соблюла "требования отдела утверждения платежей", которые не были прописаны, пришлось отправлять все документы повторно. И каждый раз рассмотрение занимает далеко не заявленные "2…Раздел: Платеж ожидает подтверждения / отклонен / необходима информация / в обработке Комментарий от Jane_esl декабря 2018
-
4 декабря мной была совершена транзакция Skrill - Payoneer. Насколько я вижу, средства поступили в Payoneer 5 декабря, но операция все еще находится на рассмотрении несмотря на то, что я подтвердила ВСЮ запрошенную информацию (URL-адрес, сканы аккаунта и т.д.). Причем, перед этим делала такую же "пробную транзакцию" на…Раздел: Платеж ожидает подтверждения / отклонен / необходима информация / в обработке Комментарий от Jane_esl декабря 2018