graymur ✭

@Max_Payoneer @Kateryna_Payoneer Добрый день! Входящий платеж висит в статусе Pending с 19-го декабря. 21-го получил запрос на предоставление дополнительной информации, 22-го всё отправил. С тех пор ни я, ни клиент ничего не получали, а платеж остается в статусе Pending. До этого меньший платеж от этого же клиента был…

@Kateryna_Payoneer Большое спасибо!

Добрый день! 10 дней назад создал аккаунт, он не подтвержден, никаких емейлов с запросом дополнительной информации не было. На запрос в поддержку пришел автоответ, что рассмотрение занимает 3 дня, запрос на чат был отклонён. Как можно узнать, в каком статусе моя заявка? Спасибо