salaros ✭✭

Я привязал американский банковский счёт (FIRST CENTURY BANK, N.A последние цифры 9708) и US-карту к моему американскому аккаунту PayPal Теперь тех.поддержка PayPal просит меня предоставить документ, свидетельствующий о том, что я являюсь владельцем данного счёта (не смотря на то, что я ввёл код подтверждения и неформально…

Спасибо, попробую. P.S. Я знаю, что "bank account statement" это выписка, я относительно недавно получил сетрификат Cambridge ESOL C1, поэтому, кстати, я спокойно общаюсь с американской тех.поддержкой PayPal по Skype. А вот с пониманием со стороны тех.поддержки Payoneer у меня уже возникали проблемы и я пытался доказать…

http://imgur.com/a/QRQUV

Я это прекрасно знаю. У них для каждой валюты свой банк (для евро Wirecard AG например), вопросы конкретно каждого банка должен решать Payoneer, а не MasterCard, согласитесь. Просто тех. поддержка Payoneer переложила ответственность на MasterCard, т.е. перескочила банки-партнёры в этой цепочке, как-будто проблема…

И кстати, на мой тикет-запрос никто так и не ответил (кроме дежурного "спасибо, мы получили вашу заявку"). По сей день неизвестно решается-ли проблема или на неё просто "забили". Зачем на сайте кнопка "Contact us" если им нужно непременно звонить? Может телеграмму им отправить или почтового голубя? Глупости-то какие - ХХI…

Статья ясно указывает на то, кто виноват, a именно фраза «..некоторые банки эту информацию не обновили — вопрос не к нам. Это недоработка именно банков-эмитентов» подвержает мою начальную гипотезу о Payoneer и ISO коде новой валюты. Сегодня я точно понял, что проблема не на стороне MasterCard, а именно у Payoneer, т.к.…

Кстати я решил попробовать снять в долларах, т.к. в РБ это возможно, тогда и проблем с конверсией не будет, т.к. доллары для Payoneer US родные. Так вот попробую и сюда отпишусь, вдруг кого-то ещё занесло в РБ с долларовой/евро картой MasterCard

А мне русскоязычная не нужна - я по-английски хорошо говорю (я не из РБ, см. первый пост) Есть именно европейский (скажем британский) номер / skype? Просто с США неудобно связываться из-за разницы во времени

> @btframework написал: > только что беседовал со службой поддержки (которая, как всегда, безупречна) по телефону. Проблема не на стороне Payoneer, а на стороне MasterCard. Остается только ждать, когда MasterCard у себя обновит. Спасибо!!! Возможно по телефону они отвечают быстро, выбора просто нет (трубку-то подняли) :)…

> @btframework написал: > Сменился код валюты (новый, вроде, 933 или 978, не помню). Отсюда и проблемы. Дело не в курсе, а в коде валюты. Вот именно. Сегодня опять проверил карту в банкомате - не работает! Как программист говорю Вам - добавьте поддержку новой валюты BYN (цифровой код 933) вместо старой BYR! Я сделал уже…

Спасибо Катерина, Надеюсь, что всё заработает. А пока за каждую попытку снять деньги или совершить покупку у меня снимался один доллар. Заметил это только сегодня. Можно как-то вернуть эти $10?